買票起沖突投訴
『壹』 12306提示訂票失敗行程沖突的解決方法有哪些
12306提示訂票失來敗行程沖突自的解決方法有:
1、如果出現行程沖突先查一下自己有沒有買過不符合條件的火車票,如果有退票後可重新購買。
2、舉報自己的身份信息。
(1)買票起沖突投訴擴展閱讀:
中國鐵路客戶服務中心(12306網)是鐵路服務客戶的重要窗口,將集成全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。
客戶通過登錄本網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。
2015年12月,鐵路部門介紹,並沒有設置12月2日或3日的一個時間節點,12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務,通過網站與旅客手機之間互發簡訊確認可聯絡性。
12306—網路
『貳』 同一天買兩張票在網站提示行程沖突,舉報可以買票那之前那張票還可以退嗎
沒有開車之前都可以退
『叄』 火車買票沖突如何解決
這和系統升級其實無關,矛盾行程買不了,一直如此
你的票如果還沒取,可以網上改簽到沈陽;如果票已經在手裡,可以去火車站人工售票口改簽
這樣就可以買接下來的車票了
『肆』 火車票 購票行程沖突什麼意思這張車票還能買嗎,有什麼影響
行程沖突指同一乘車人的乘車時間出現交叉,是指在旅客已經購買當日車次車票,再次購票時被提示與前次購票行程沖突,已購車票必須辦理改簽或退票,然後才能重新購票。
12306發布公告,自2014年12月26日起,售票系統將不接受行程沖突的購票。如果在車站窗口、代售點、電話訂票、自動售票機等渠道購票,發現身份信息被他人冒用購票,造成行程沖突不能購票的,可到就近車站指定窗口舉報後繼續購票。
(4)買票起沖突投訴擴展閱讀:
12306提示訂票失敗行程沖突的解決方法有:
1、如果出現行程沖突先查一下自己有沒有買過不符合條件的火車票,如果有退票後可重新購買。
會造成行程沖突的火車票有如下情況:
(1)同一身份信息已購買過一張同一車次的火車票。
(2)發車時間重合,同一個城市的不同火車站都有購票。
(3)同一天同一趟車的不同座位票。例如先買站票,再買坐票,這樣也會造成行程沖突。
(4)購買兩張火車票中轉,要注意後票乘車時間要在前票乘車時間之後。
2、舉報自己的身份信息。
需要攜帶本人的有效居民身份證、護照、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證等規定的證件,前往最近的火車站售票窗口,向工作人員聲明後,按照以下步驟和方法辦理:
(1)本人持在12306使用的有效證件到火車站窗口告訴售票員,身份證被冒用注冊;
(2)售票員會核對該有效證件與聲明人是否一致,一致的就會對該身份證之前注冊的賬號進行注銷;
(3)注銷後會對該有效證件進行重新激活核驗;
(4)聲明人在12306官網重新注冊。
『伍』 買火車票行程沖突怎麼辦
到車站人工購票,證件類型選其他,請售票員手工輸身份證號碼,切記不能用身份證讀卡器!
『陸』 行程沖突,自己舉報後購票,被舉報的火車票會被二次賣掉嗎
舉報信息一經查實,鐵路部門會鎖定冒用他人身份信息購票的用戶及名下所有車票。在這種狀況下,把之前購買的車票退票或改簽,便可以購買新的車票。
鐵路部門工作人員介紹,如果有旅客自己沒買過票,在12306上購票時一直顯示「行程沖突」,就說明信息被人盜取並購票了。遇到這種情況,可以先在網上舉報後再繼續購票。若是在車站窗口、代售點、電話訂票、自動售票機等渠道購票時發現身份信息被冒用購票,造成行程沖突不能購票的,可到就近的車站指定窗口舉報後繼續購票。
『柒』 怎麼投訴賣火車票的
打電話什麼的都沒用。你寫封信給他們站長這是唯一的方法。或者你找個電視台的記者來,偷拍下然後當新聞放出來。鐵路最怕媒體曝光
『捌』 買火車票轉車提示行程沖突怎麼辦
12306提示訂票失敗行程沖突的解決方法有:
1、如果出現行程沖突先查一下自己有沒有買過不符合條件的火車票,如果有退票後可重新購買。
會造成行程沖突的火車票有如下情況:
(1)同一身份信息已購買過一張同一車次的火車票。
(2)發車時間重合,同一個城市的不同火車站都有購票。
(3)同一天同一趟車的不同座位票。例如先買站票,再買坐票,這樣也會造成行程沖突。
(4)購買兩張火車票中轉,要注意後票乘車時間要在前票乘車時間之後。
2、舉報自己的身份信息。
需要攜帶本人的有效居民身份證、護照、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證等規定的證件,前往最近的火車站售票窗口,向工作人員聲明後,按照以下步驟和方法辦理:
(1)本人持在12306使用的有效證件到火車站窗口告訴售票員,身份證被冒用注冊;
(2)售票員會核對該有效證件與聲明人是否一致,一致的就會對該身份證之前注冊的賬號進行注銷;
(3)注銷後會對該有效證件進行重新激活核驗;
(4)聲明人在12306官網重新注冊。
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行程沖突
行程沖突需退改簽再買票
1、2014年12月26日,12306鐵路客服中心發布公告,稱鐵路公安機關破獲多起利用他人身份信息在網上囤票倒票的案件,即日起實施多項新措施,打擊冒用身份購票。
2、公告稱,旅客網上購票,發現身份信息被他人冒用購票,造成行程沖突(指同一乘車人的乘車時間出現交叉)不能購票時,可在互聯網上舉報後繼續購票。12306網站為旅客網上舉報設置了相應的功能,旅客可以按提示操作。
3、如果在車站窗口、代售點、電話訂票、自動售票機等渠道購票,發現身份信息被他人冒用購票,造成行程沖突不能購票的,可到就近車站指定窗口舉報後繼續購票。
4、2014年12月26日,有網友通過12306購買周日8時35分北京到上海的G109次高鐵後,再次購買同一天8時43分北京到武漢的高鐵失敗,系統提示記者改簽或退掉G109車次的票後再次購票。
冒用他人信息車票將鎖定
1、公告提醒,對於涉嫌冒用他人身份信息購買的車票,鐵路部門將按車票的車次、座次在車站和列車上進行重點查驗,鐵路公安機關將作為重要線索依法處置。
2、鐵路公安機關鼓勵旅客舉報身份信息被冒用購票的情況。一經查實,鐵路部門將鎖定冒用他人身份信息購票的用戶及名下所有車票,並對舉報人予以獎勵。
3、對車票所記載身份信息與所持身份證件或者真實身份不符的持票人,根據國務院頒布的《鐵路安全管理條例》,鐵路部門將拒絕其進站乘車。鐵路部門提醒旅客,不要使用他人身份信息購票乘車,也不要購買載有他人身份信息的車票,以免造成經濟上的損失。
『玖』 火車票「購票沖突」是怎麼規定的,太坑了
購票行程沖突是指在旅客已經購買當日車次車票,再次購票時被提示與前次購票行程沖突,已購車票必須辦理改簽或退票,然後才能重新購票。
12306發布公告,自2014年12月26日起,售票系統將不接受行程沖突的購票。如果在車站窗口、代售點、電話訂票、自動售票機等渠道購票,發現身份信息被他人冒用購票,造成行程沖突不能購票的,可到就近車站指定窗口舉報後繼續購票。
實際上所謂沖突票,指的是從甲購買了A地到B底的火車票一張,乘車時間為2月23日10點—12點,則甲不能再購買2月23日10點—12點之間的任何車票。購票時會提示「訂票失敗」,與此前購票行程沖突,請將已購車票辦理改簽,或者辦理退票後重新購票。
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改簽、變更到站、退票:
用戶在12306.cn網站購票後,尚未換取紙質車票的,在有運輸能力的前提下,可以在12306.cn網站辦理改簽、變更到站、退票:
開車前48小時(不含)以上,可改簽、變更到站預售期內的其他列車;開車前48小時以內至開車前30分鍾(不含),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽。
開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。已經辦理「變更到站」的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供「變更到站」服務。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標准核收退票費。
『拾』 請問買火車票12306上面說的 行程沖突 是什麼意思
行程沖突指的是:抄不少旅客為了讓自己襲有更多選擇,經常會購買同一日期不同車次的車票,例如購買了特快車的硬座,又搶購直達車的硬卧,最後再退一張票。而客票系統調整和完善後,沖突票將再也買不出來。但如果行程不沖突,則仍可以購買。
(10)買票起沖突投訴擴展閱讀
發現身份信息被他人冒用購票,造成行程沖突不能購票的,可到就近車站指定窗口舉報後繼續購票。
鐵路部門提醒,廣大旅客不要購買與已購車票行程相沖突的新票。此後沖突票將無法再購買。