顧客投訴葯房
尊敬的領導：
您好！
這一段時間，我沒有按照公司的規定每天准時的來公司上班，我的行為已經嚴重違反了公司的各項規章制度，造成了非常嚴重的後果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達，會議也沒有參加，就連我工作的區域也沒有做好管理，衛生工作也沒有做好。我個人認為，這只能表明了我的工作態度非常不認真，嚴重缺乏崗位責任感，沒有做自己的分內工作。
在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響，導致我紀律性鬆弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧，更使得公司的經營形象大受影響。客服服務態度不好的檢討書 。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的後悔和遺憾之中。在這個時刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由於我個人的原因，大大影響了公司的經營形象。
我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對於客戶的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，並嚴厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。
所以，我要深深的檢討，並由衷地對於領導的關心表示誠摯感謝。親愛的領導者，下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其後果是無法想像的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，並在以後監督我，糾正我的錯誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以後的改正措施：
1：無論多麼繁忙的業務，無論手頭工作多麼重要，我們必須堅持以微笑服務。
2：客戶是多種多樣的，素質有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說話講究技巧。
3：我們必須始終不渝地堅持以「顧客就是上帝」的理念，竭盡能力為顧客服務。
㈡ 如何投訴葯房工作人員
如何投訴葯房人員，還是看看葯店有沒有什麼違規的地方，固定證據投訴到葯監，比如證照是否齊全，葯品保管是否合格，是否過期，證據，發票，錄音、錄像，等等。走法律程序，才可以投訴，有勝算。
㈢ 怎樣投訴一個葯房
怎樣投訴一個葯房，這可以去當地的葯監部門。直接投訴。
㈣ 怎麼舉報葯店
要看你的具體情況來分別對待：如果是葯品質量問題可向葯監局投訴，如葯品版價格問權題請向物價局（現好像歸並到發改局），如是在葯店裡購買的其他類物品（如百貨）可向工商局投訴，如是醫保卡問題可向勞保局投訴，如是坐堂行醫問題可向衛生局投訴。另外，如不知道具體投訴到那個部門，建議你可將問題直接投訴到當地消委會，他們會給你具體指引。
㈤ 物價局接到顧客投訴葯店價高怎麼處理
葯品價格由政府定價、指導價、市場調節價組成，其中市場調節價格方面由市場根據需專求自行定價。屬接到此類舉報完成登記後應：1、查詢葯品價格文件，如果屬於政府定價且超過最高限價的，立案調查處理並將結果反饋舉報人；屬市場調節的，不予受理並將理由詳細反饋舉報人；2、對該葯店明碼標價執行情況進行檢查。
㈥ 葯店怎麼投訴舉報
葯店如果賣假葯的話，你可以直接到315打假那裡投訴，也可以到工商管理局投訴吧。
㈦ 葯店:有顧客投訴買的葯,不適合自己用,葯已開封了,要求退葯,怎麼辦
如果是他自己買的otc葯品，那就不能退呀
（因為葯品是特殊商品，沒有質量問題是專不能退的）
如果是你們店屬里的員工推薦他用的，那就100%沒有理由不退給他呀。
但是反過來一句話，如果的確是你們員工的問題，那就要好好反醒了
但是作為葯店一方來講，不能夠刁難顧客呀，也不能用一句「葯品是特殊商品」來搪塞顧客。如果只是開封，可以讓顧客選 一個適合自己的 商品，換貨，這樣處理，我想顧客可能會比較接受吧。