舉報假貨找哪個部門
『壹』 賣假貨應該打什麼舉報電話
消費者在遇到制售假冒偽劣商品,可直接拔打工商部門的「」電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報。
撥打情形
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
拓展資料:
應符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
否決申訴
(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;
(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;
(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。
時限
(一)自收到申訴書5日內決定是否受理;
(二)自收到申訴書之日起60日內終結調解(扣除檢測等時間);調解不成終止調解。
北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司,工商局作為12315的管理者和協調者,將主要專著於問題的解決以及信息的分析和整理。這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護,提高12315處理投訴的效率和速度,營造更加完善和有序的健康市場生態環境。
參考資料:12315-網路
『貳』 在實體店買到假貨要找什麼部門投訴
在實體店買到假貨可以向消費者保護協會投訴。
維權注意事項:
1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,問清楚商家為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償。
5、向消費者保護協會投訴,如果店家所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴。
(2)舉報假貨找哪個部門擴展閱讀:
新《消法》第四十四條規定:消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
第五十五條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
『叄』 買了假貨應該向哪些部門投訴才好得到賠償
你好!協商不成,及時向消費者協會(電話12315)或者工商管理部門投訴,如果仍不能解決,消費者還可以向法院提請民事訴訟,以維護自己的權益。
『肆』 假貨,我要投訴,請問向哪個部門投訴
涉嫌了售假、造假問題,你可以向市場監督管理部門投訴。如果造成了損失或利益損害可以向人民法院提起訴訟。
『伍』 買到假貨的話,請問該向什麼部門投訴和處
買到假貨打電話
給工商局的消費者權益保護中心,
電話12315,
或者直接到工商局投訴。
『陸』 買到假貨的話,請問該向什麼部門投訴和處理
首先,淘寶上假貨太多了,就別說假貨了,騙子都很多。其次,你可以打淘寶客服然後投訴,如果向工商部門投訴的話怎麼也得找網路監管的吧。這個你可以問淘寶客服,希望能幫到你,望採納。
『柒』 假冒偽劣商品應向哪個部門投訴
生產企業生產假冒偽劣產品,向當地質監部門舉報或投訴,舉報投訴電話:12365
流通領域發現銷售假冒偽劣商品,向當地工商部門舉報或投訴,舉報投訴電話:12315
銷售假冒偽劣產品:
根據國家質檢總局的定義,假冒產品是指使用不真實的廠名、廠址、商標、產品名稱、產品標識等從而使客戶,消費者誤以為該產品就是正版的產品。偽劣產品是指質量低劣或者失去使用性能的產品。
『捌』 匿名舉報投訴賣假貨該找哪個部門
你好,這需要去工商部門。
『玖』 舉報假貨到哪兒舉報有沒有獎勵
打舉報電話,消協,工商都可以 12315就可以 獎勵……這個屬於你的維權行為,可以獲得雙倍返還,是因為售賣假貨侵犯了你作為消費者的合法權益 不是什麼獎勵,屬於對商家的懲罰,對消費者的補償,明白吧
『拾』 想投訴有連鎖店有假貨應該找哪個部門
電飯鍋電飯鍋