經驗投訴

A. 百度經驗怎麼樣投訴

去貼吧分類吧申請修改分類 吧主可根據所管理貼吧的主題將貼吧提回交到相應的級分類目錄答下，審核通過後該貼吧將參與該級目錄的排名。沒有提交分類或審核未通過的貼吧直接屬於網路貼吧，不屬於任何目錄，也不參加排名。 每個貼吧同時只能屬於個級目錄，由吧主在吧務管理菜單中選擇提交，同時吧主可以在里申請映射到其他目錄，最多可以映射到兩個其他目錄。吧主每天最多可提交次分類申請（包括申請加入某分類或者申請轉到其他分類），已有合適分類的貼吧請不要隨意申請其他分類，惡意提交分類的吧主將被撤除許可權。分類申請提交後管理員將對申請進行審核，般會在個工作日內審核完畢。貼吧被批准進入相關級分類後，次日起將參加該級分類的人氣排名。

B. 你有什麼投訴學校的經驗

跟他們說關於食堂的問題，現在學校的食堂都非常不幹凈，之前我在青菜里還吃到過蟲子！

C. 淘寶投訴成功後要怎麼辦有經驗得來。。

用「支付寶提現方式」申請支付寶認證？
您可以按照以下步驟通過支付寶提現方式內認證： 請先 按此容填寫認證申請的前兩步，然後請您選擇支付寶提現認證方式進入。 請您遞交銀行賬戶信息。 遞交銀行賬戶信息之後就等待支付寶給您匯款。

D. 去百度知道投訴【不是檢舉啊】投訴可以加經驗值波!!!

不會，，，照發帖子來算

E. 怎樣寫 投訴 處理 總結

可到勞動部門去了解是否有格式性的,有就拿來填寫即可,無就只有找人代書了。網上說不清楚。

F. 怎樣做好投訴處理工作

怎樣做好投訴處理工作

一、讓客戶發泄；
通常客戶會帶著怒氣投訴或抱怨，這是十分正常的現象，此時服務人員首先應當態度謙讓地接受客戶的投訴和抱怨，引導客戶講出原因，然後針對問題解決。這種方法適用於所有抱怨和投訴處理，是採用最多的一種方法。這種方法應把握三個要點：一聽，認真傾聽客戶的投訴或抱怨，搞清楚客戶不滿的要點所在；二表態，表明對此事的態度，使客戶感到你有誠意對到他們的投訴或抱怨；三承諾，能夠馬上解決的當時解決，不能馬上解決的給一個明確的承諾，直到客戶感到滿意為止。
二、委婉否認法；
使用委婉否認法避免陷入負面評價就是當客戶提出自己的購買異議後，服務人員肯定對方的異議，然後再陳述自己的觀點。這種方法特別適用於澄清客戶的錯誤想法、鼓勵客戶進一步提出自己的想法等方面，常常起到出人意料的顯著效果。適用委婉否認法，應注意以下幾個方面：特別適用於主觀自負且自以為是的客戶，這種方法的表達句型是「是的，但是」，但這種語型暗示著極強烈的否認法，因此，應用時可將其改為較委婉的「是……而……」句型，還可以使用「除非……」的句型，盡量避免出現「但是」。
三、轉化法
這種方法適用於誤解所導致的投訴或抱怨，因此處理這種抱怨時應當首先讓客戶明白問題所在，當客戶明白是因為誤解導致爭議時，問題也就解決了。
應用此法應注意以下幾點：
1、服務人員經驗豐富。採用轉化法的服務人員，必須經驗豐富，精通促銷和服務技巧，因為只有這樣的服務，才能察言觀色，當機立斷，適時巧妙地將客戶誤解轉化。
2、轉化方式輕松自然。這種方法運用恰當，客戶會理解，若轉化不當，則會弄巧成拙，使客戶更生氣，反而會增加阻力。因此，服務人員在用此法時應心平氣和，即使客戶異議明顯缺乏事實根據，也不能當面駁斥，而應旁敲側擊去疏導、啟發和暗示。
四、主動解決問題，承認錯誤；
如果產品瑕疵或服務質量不能令客戶滿意，就應當承認錯誤，並爭取客戶諒解，而不能推卸責任，或者尋找借口，因為理在客戶，任何推諉都會使矛盾激化。承認錯誤是第一步，接著應當在明確承諾的基礎上迅速解決問題，不能推延時間，在事發的第一時間解決問題成本會最低，客戶會最認可。一旦時間長了就會另生事端。

G. 錯誤的經驗，怎麼投訴或舉報

網路經驗看看就好，不要當真，更不要測試什麼重要的文件甚至對人試版驗，網路權經驗是比誰手快先佔到高熱詞條，只要寫好之後只有原作者可以修改，但是流量達到了，誰還去管過去的東西？現在網路上99%的信息都是假的或者添油加醋的，何必如此認真… …

H. 百度經驗在哪裡申訴

首先，在網路中搜索網路經驗申訴，如下圖所示：

I. 如何對待客戶投訴，有經驗的朋友或是有資料的都可以來討論一下呢

從如何認識客戶投訴、客戶投訴的處理步驟和最後的總結三個方面來說：
態度決定思維，思維決定行動，行動決定習慣，習慣決定命運!同樣對待客戶投訴態度尤為重要，對待客戶的訴求的態度決定了我們下一步實施改進措施的基本方向；從根本上提高質量，杜絕投訴也取決於對待客戶投訴的態度。所以態度是最重要的,決定性的！
有了態度，我們還要從這三個方面認識客戶投訴，首先客戶投訴是客戶給你的機會（就像我們的日本客戶，不斷的投訴，目的是希望我們能做的更好，能夠長期和我們合作），然後我們要換位思考，站在客戶的角度考慮站在終端用戶的角度考慮，你能接受這個產品嗎？我們只有認真的反思自己，才能夠真正理解客戶的投訴，認識客戶投訴，也只有充分認識了客戶投訴，才能處理好客戶投訴，提升我們的質量減少客戶投訴！
我總結這幾年處理客戶投訴的經驗，把處理客戶投訴分為5個步驟：識別投訴「真假性」：不是所有的投訴都要承認是我們的錯誤，那樣只能讓客戶認為我們公司是個不規范的公司，也有可能是在敷衍客戶，我們一定是建立在尊重事實的基礎上的；而且有些客戶的投訴是處於想降低價格故意提出一些問題讓你聽從於他的擺布；所以一定要對客戶有詳細的了解，了解他投訴的真正目的，並且要對生產的每一個環節非常清楚，才能做好判斷；而這樣對於我們不直接參與和客戶直接對話不直接參與生產的人就一定要做好和各部門的溝通。分類分析客戶投訴：收到客戶的投訴要做詳細的分析，分類分析是有效的工具，要從不同的側面進行分類，分類越細得到的結果越全面，分類越細我們制定改善措施才更有效，才能系統的處理問題，質量才能從根本上得到提升。深入實際調查原因：在調查投訴問題原因的時候要深入，這個就需要我們平時的記錄要完善准確，只要做好歷史記錄才能方便出現問題的時候追溯，調查原因不能靠想，猜，要深入到現場對每一個環節進行調查找到真實的原因。在這個方面我們還需要注意，首先我們要承認客戶投訴的問題，但承認不代表客戶說是什麼就是什麼，是要我們從實際中找到有可能發生這樣的問題的證據，這才是真正的對客戶負責，對出現的問題負責。並且答復客戶的原因分析不能模糊，要用客戶理解的語言，有些也不可能全部真實的反饋，特別是公司政策和客戶要求沖突的，一定要變通的答復（比如克重的問題）。第一時間答復客戶：第一時間答復客戶這一點非常關鍵，客戶發現問題進行了投訴，他們的目的一般不是要追究你的責任，他們是需要知道問題發生的原因，是需要知道我對待問題的態度，是需要知道我們的生產控制有沒有保障措施，是需要知道我們有沒有對出現的問題有很好的改善措施，所以第一時間給客戶答復能夠解決客戶80%的要求，否則小問題就會演變成大問題，客戶會對我們的質量體系對我們公司的製造能力產生疑問。投訴整改措施驗證：投訴答復了客戶不是就終止了，最終的目的是要解決問題，所以處理客戶投訴真正的工作是在於能不能制定有效的措施，這些措施能不能夠得到有效的實施，實施的結果有沒有得到驗證，有沒有從整個公司全面系統的考慮解決類似的問題，也就是我們學到的PDCA循環。
最後我們來總結一下如何處理客戶的投訴：首先要有一個好的態度，在處理客戶我們要注意5個步驟一個都不能少，識別投訴「真假性」、分類分析投訴、深入調查投訴、第一時間答復客戶、投訴整改措施驗證，處理好投訴是一門學問是一門藝術，重視客戶投訴，處理好客戶投訴，才能讓客戶滿意才能讓公司盈利！

J. 淘寶買家要投訴 怎麼處理 有經驗的幫下忙

新手遇到JB騙子。。。。