閑魚被投訴假貨
Ⅰ 閑魚賣家被投訴不處理會有什麼後果
閑魚賣家被投訴,且賣家不處理、不反駁,官方會根據買家的投訴內容以及證據來進版行判定。如權果判定結果為買家輸,不會對賣家產生任何影響。如果判定結果為賣家輸,則根據買家投訴的類型進行不同程度的處罰。
賣家違背交易承諾的,每次扣四分:
閑魚網判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、品質承諾、假一賠三等服務承諾,但賣家拒絕承擔的;
交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發票等交易商品之外的物品,但實際拒絕贈與的;
交易訂立過程中賣家自行承諾承擔發貨或退換貨的運費,但實際未履行的。
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賣家被投訴後且被判定輸,投訴類型轉化成違規類型,根據不同程度的違規類型會面臨以下幾種處罰:
參考資料:閑魚-賣家規則
Ⅱ 閑魚怎麼投訴賣家賣假貨 要他提供什麼
您好投訴賣家賣假貨需要的是你提供證據,他提供什麼那是賣家的事情了。
Ⅲ 我閑魚老是被投訴侵犯知識產權說我賣假貨怎麼辦
您好,首先向您解釋,申訴是指您被告侵權,所以申訴。前提是您是「侵權方」。
一般的技術要點就是:一、商標,證明自己使用商標與投訴者注冊商標相比較不近似或使用更早;
二、專利,證明自己銷售產品與投訴者專利權相比較不近似或使用更早;
三、著作權,證明自己銷售產品與投訴者著作權相比較不近似或使用更早;但是作為重要知識產權的商標權、專利權、著作權本身就是市場競爭的武器,建議被投訴者痛定思痛,盡快注冊或申請屬於自己的自主的商標權、專利權、著作權。如果是淘寶商品被投訴侵犯知識產權:(一)如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項:1、投訴撤銷書:被投訴人可與投訴人聯系協商,向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解,則可請投訴人出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;2、進貨憑證:如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的,可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;3、授權憑證:如果被投訴人有該品牌的授權,可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。(二)如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項:1、專利權證:如果被投訴人擁有所售商品的專利權,可以提供專利權證書進行申訴;2、向投訴方進貨的憑證:如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;3、投訴方專利權存在問題的憑證
Ⅳ 在閑魚賣東西 然後投訴了我賣假貨 申訴瞭然後怎樣
可以等待客服進申訴。抄
工具:小米8
原料:閑魚APP
1、首先打開閑魚APP,點擊5我的,如下圖所示。
閑魚賬號被舉報了不申訴閑魚號就用不了,危及交易安全,是可以解封的。
1、危及交易安全(限制賣家行為)(禁言7天)(降權7天)。
2、危及交易安全(交易安全)(假冒品牌回),這兩種屬於到另外回一內種違規,都是因為有糾紛所導致問。
Ⅳ 淘寶閑魚賣假貨受到違規記錄後,申訴失敗會受到什麼懲罰
第一次,扣分,第二次封店。
淘寶售假違規後會產生3個記錄,分別為:售假扣分、售假次數(振數)、售假違規記錄,3個記錄的清除時間與條件如下:
1、售假扣分位置:【體檢中心】的【違規扣分】模塊,即可查看賬戶當前的【售假違規扣分】情況,清零條件:根據以下表格的對應清零時間自行匹配
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假貨扣分(C類扣分)對常見活動報名影響請如下參考:
1、天天特價:售假處罰扣分≥0分、存在出售假貨0分及0分以上扣分的賣家,均不得參加。即使年底扣分清零後,也需要等處罰日起過730天後才能報名。
2、淘搶購:近730天內存在出售假冒商品扣分(含0分),均不得參加。即使年底扣分清零後,也需要等處罰日起過730天後才能報名。
3、聚劃算:近730天內存在出售假冒商品扣分(含0分),均不得參加。即使年底扣分清零後,也需要等處罰日起過730天後才能報名。
4、淘金幣:售假處罰扣分≥0分、存在出售假貨0分及0分以上扣分的賣家,均不得參加。直到年底分數清零或者申訴成立扣分撤銷。
自2016年12月19日起,對淘寶賬戶存在出售假冒商品行為等處罰情形,我們將視情節嚴重程度對該等賬戶的店鋪商品總量進行限制。
具體限制數量:
售假扣分累積3分但累計假貨扣分小於24分的淘寶帳戶將被限制全店在線商品不超過50件,售假扣分累計達到24分及以上的淘寶帳戶,全店在線商品不超過5件。
Ⅵ 11號時候我的閑魚號被別人舉報了,說售假,之後都會是什麼情況,我都不知道
這個可能會臨時關閉店鋪,經核實後會有進一步措施。如果不是售假就沒事。不論真假,有人舉報就處罰怎麼行。
Ⅶ 閑魚被投訴賣假貨+沒申訴成功怎麼辦
那你到底是他是賣假貨了?如果是的話,還有什麼好說的
Ⅷ 閑魚賣假貨,賣家受到什麼處罰
閑魚被判賣假貨扣12分,被限制發布商品。
如果被淘寶確定售假,通常是限制賬號商品發布,也就是該賬號永遠不能發布商品。還有就是直接查封賬號,無法登陸,永久不能發布商品和購買物品。
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買到假貨賣家不退款怎麼辦?在咸魚買到假貨,買家不退款的解決辦法如下:
1、已經確認收貨:此情況將無法申請退款,此為二手購物平台一經確認收貨,將無法申請退款;
2、產品收到後發現是假貨,尚未確認收貨,並且是在簽收後7天內發現問題:可以直接申請退款,如賣家拒絕,可以申請客服介入,客服介入後,及時提交相對應的假貨證明。
3、如提交的證據將無法判定收到的產品為假貨,則客服判定後會直接支持賣家,申請退款關閉,如提交的證據可以證明收到的產品為假貨,則會判定支持買家,完成退款退貨。
Ⅸ 閑魚賣二手東西,被別人投訴賣假貨。像這種情況168小時。如果不申訴不理睬。
我也是這樣,好無奈,請問您是怎麼解決的啊?不申訴會不會影響淘寶和支付寶的使用?
Ⅹ 閑魚被投訴,為什麼我的全部產品下架
因為你的閑魚被投訴可能是涉嫌了賣假貨或者一些詐騙的行為,所以閑魚會根據你的一些信譽度以及銷售情況下架你的一些貨品,包括如果你信譽比較差,他會關閉你的這個店鋪都是有可能的。