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廣州珍寶巴士投訴電話

發布時間: 2021-02-28 16:00:52

Ⅰ 廣州珍寶巴士有限公司董事長梁漢華的具體介紹

如圖

Ⅱ 廣州珍寶巴士、廣州白馬巴士的老闆是誰

廣州珍寶巴士、廣州白馬巴士都是同一個老闆香港珍寶集團總裁范水煌

Ⅲ 廣州市珍寶巴士的電話是多少

電話: 82297557
詳細地址: 中山大道東490號
郵政編碼: 510700

Ⅳ 廣州珍寶巴士有限公司工會委員會怎麼樣

廣州珍寶巴士有限公司工會委員會,本省范圍內,當前企業的注冊資本屬於一般。

通過網路企業信用查看廣州珍寶巴士有限公司工會委員會更多信息和資訊。

Ⅳ 廣州的公交服務熱線是多少

【廣州公交服務熱線】:020-86656580

Ⅵ 廣州市261路公交車的投訴電話

261路公交車屬廣州珍寶巴士有限公司(020-82297556)

Ⅶ 廣州珍寶巴士有限公司的介紹

廣州珍寶巴士有限公司成立於1995年6月,系中外合資經營企業,經營的公交營運線路覆蓋廣版州市城區的交通要權道。公司以廣州市城市經濟建設「東進」方針為指引,對促進廣州經濟技術開發區、黃埔區的經濟發展,溝通東部區域與市中心城區的往來起到重要的橋梁紐帶作用。目前,公司總資產36374萬元,擁有營運客車938輛,其中,73條線路。現有員工二千多人。

Ⅷ 廣州珍寶巴士公交司機遭投訴有處罰嗎

有的,請相信珍寶

Ⅸ 廣州公交車珍寶巴士的投訴電話有誰知道能告訴我嗎

廣州公交車珍寶巴士通訊地址:
廣州市黃埔中山大道東490號
郵 編:510700
電子信箱:[email protected]

交通服務熱線: 96900
廣州市交通委員會有效投訴認定試行辦法

第一條 為了維護群眾申訴權和其他合法權益,維持我委依法行政的各種決定及成果,保護交通行政管理人員的合法權益,根據《廣州市國家行政機關及其公務員公共服務行為規范試行規定》和《廣州市交通委員會及其公務員公共服務行為規范試行規定》,結合我委實際,制定本辦法。

第二條 群眾對我委各處室及其工作人員在處理行政事務、辦理交通運輸行政業務、接待來訪群眾等直接面對社會執行公務或提供服務時違反有關法律、法規、規定和政策的行為向我委進行投訴,經委監察室調查屬實,即為有效投訴。

第三條 委監察室負責處理針對本委及其公務員的投訴。對於群眾提出的投訴,一般應在3個工作日內做出受理決定,在5個工作日內做出處理決定;對於情況比較復雜的事項,在5個工作日內做出受理決定,在7個工作日內做出處理決定;需超過上述時限才能做出決定的,須報市督查工作小組同意後,適當延長處理時限(同時將有關情況向投訴人說明,取得投訴人理解),但法律法規另有規定的除外。

如市交管總站(客管處)、維管處和車購費征稽處不受理群眾投訴或超過時限處理,群眾投訴上述單位,亦由委監察室受理(辦理時限同上)。

委監察室做出的受理決定和處理決定應首先通過電話通知投訴人,再以書面形式最遲在5天內送達投訴人。

第四條 群眾對我委工作人員提出投訴,由被投訴的工作人員對其具體行政行為負舉證責任;針對工作態度的投訴,雙方都應負舉證責任。投訴人自己提供合法證據的,應予以鼓勵和採用。

被投訴的工作人員,不能提供充分的證據證明自己沒有過錯或過失,而投訴人又出具了確鑿證據的,此投訴即可認定為有效投訴。

第五條 我委工作人員有以下行為之一,即可認定為有效投訴:

(一)在辦理交通運輸行政業務時,對符合條件的不予受理。

(二)不按照《一次性告知制》的規定告之群眾其所需辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的理由;

(三)不按照《服務承諾制》、《辦事指南》和《限時辦事制》等規定的程序、時限為群眾辦理業務或提供服務;

(四)不按照規定程序執行公務;

(五)不按照規范的工作用語及工作禮儀執行公務;

(六)不按照規范的服務用語及服務禮儀接待來訪群眾;

(七)不答復群眾反映的問題。

第六條 市交管總站(客管處)、維管處和車購費征稽處有以下行為之一,即可認定為有效投訴:

(一)對屬於本單位處理的群眾投訴,不予受理;

(二)不按規定時限受理或處理群眾的投訴。

第七條 對於群眾提出除第五條、第六條所列之外的投訴,應在取得充分證據後,才可認定為有效投訴。

認定為有效投訴的,委監察室應在3個工作日內書面通知被投訴的單位或工作人員,並告之其可在接到通知後5個工作日內向委監察室或市人事局提出申訴。

第八條 各單位或工作人員遇到群眾對其公共服務行為不滿意或有異議時,應告知其有投訴的權利,且投訴應在所投訴事項發生的5個工作日內提出;因不可抗力因素等造成投訴人不能在上述期限內進行投訴的,投訴人應在不可抗力因素等消除之後5個工作日進行投訴。投訴人逾期提出投訴,又不能提供足夠的證據證明所投訴事項的真實性,則視為無效投訴。

由於單位或工作人員故意隱瞞有關事項的處理結果,致使當事人在不知情的情況下沒有及時提出投訴的,其投訴期限從當事人知悉有關事項的處理結果之日算起。

群眾逾期提出投訴的,按一般信訪進行處理。

第九條 本辦法自發文之日起開始實施,由委督查工作小組負責解釋。

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