不發貨被投訴扣多少分

❶ 投訴未按約定時間發貨被扣多少分 年底清零嗎

延遲發貨，是指除定製、預售、適用特定運送方式及天貓特殊類目的商
品外，賣家在買家付款版後明確表示缺權貨或實際未在七十二小時內發貨，
妨害買家權益的行為。
買賣雙方另有約定的及特殊情形除外。
賣家的發貨時間，
以快遞公司系統內記錄的時間為准。
非天貓賣家延遲發貨，
需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，
且金
額最低不少於一元，最高不超過三十元。每次扣三分。
天貓賣家延遲發貨的，
商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十
（金額最高
不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

❷ 被買家投訴不按約定時間發貨會被扣多少分

2分的
如果沒有
及時退款才行
向平台說明
發貨的同事辭職
目前正在處理相關訂單

❸ 投訴天貓未按約定時間發貨扣多少分

投訴天貓未按約定時間發貨每次扣一分。延遲發貨的，商家應以發放賠付紅包的方式向買家內進行賠付。容賠付紅包面額計算標准為商品實際成交金額的30%，單筆交易最低不少於5元，同一買賣雙方間且付款時間在24小時內的多筆交易合並計算最高不超過500元。

延遲發貨情節嚴重的，下架商品；延遲發貨情節嚴重且買家在2019年6月13日0點前發起投訴後商家未在天貓客服介入且判定投訴成立前主動處理的，除須向買家賠付外，給予警告處理；延遲發貨情節嚴重且買家在2019年6月13日0點後發起投訴後商家未在天貓客服介入且判定投訴成立前主動處理的，除須向買家賠付外，每次扣1分（30天內累計扣分不超過6分）。

(3)不發貨被投訴扣多少分擴展閱讀：

商家的發貨時間，以物流及其平台系統內記錄的時間為准，「物流及其平台系統內記錄的時間」分為兩種場景：

1、物流官網物流詳情顯示為「已攬收/攬件」等代表已發貨狀態的；

2、由菜鳥及其合作夥伴提供物流服務的商品訂單，已買到的寶貝-物流詳情在「包裹已出庫」狀態後顯示「正在發往分撥中心」、「已進入分撥中心」、「已完成分撥集包」、「已從分撥中心發出」四種狀態的。

❹ 淘寶買家拍下後賣家不發貨被投訴扣多少分

拒絕交易投訴是按復照違背制發貨時間承諾進行扣分處罰。
如果投訴成立，淘寶會按成交金額的5%扣除賣家保證金作為違約金賠償給買家，金額最低1元，最高不超過30元，然後扣店鋪分3分。。。如果賣家在小二介入前主動賠償違約金，則不扣店鋪分。

❺ 淘寶賣家被投訴延遲發貨需要被扣分嗎

被投訴不會扣分，投訴成立會扣分，每筆扣店鋪分3分。

但是按規則如果你和買家達成和解，主動向買家提供賠付，可以不扣分（實際上有點交保護費的感覺，唉~~~）

❻ 賣家不發貨會被投訴扣分嗎

投訴會被投訴 扣分應該不會

❼ 淘寶賣家不發貨被投訴店鋪要被扣分嗎

如果投訴，商家會賠付消費者錢的

❽ 淘寶商城賣家不發貨後給買家投訴會得到什麼處罰扣幾分，會被降什麼權

今天碰到一個買家，分四個地方買了我店裡的東西，隨機給我打電話，內容內大致為：發貨我會給容你差評，不發貨我會投訴你。除非給我點錢，咱們就算了！
拒絕交易投訴是按照違背發貨時間承諾進行扣分處罰。

如果投訴成立，淘寶會按成交金額的5%扣除賣家保證金作為違約金賠償給買家，金額最低1元，最高不超過30元，然後扣店鋪分3分。。。如果賣家在小二介入前主動賠償違約金，則不扣店鋪分。
很不錯哦，你可以試下原創自：電商知識人——店鋪體檢中心的操作方法及注意事項

❾ 我是賣家，碰到無良買家，不想發貨卻被投訴扣分還賠款一般扣幾分和賠多少錢店還會給屏的嗎

不排除買家是差評師的可能，看他留的地址是否明確，如果留的地址是某某大街 某某廣場版等不靠譜的收貨地址權，那這個人肯定是差評師!你不給他發貨就得了，像客服說的到時賠償他一點錢，這樣虛假發貨就要扣分了 扣四分沒什麼影響，下次注意就行了!