東方航空投訴
⑴ 如何投訴中國東方航空公司
為什麼舉報投訴?
⑵ 東方航空公司人工服務電話是多少
東方航空公司服務熱線: 95530
自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續在全國聯網開通,客服網路所覆蓋地區的旅客,只需在當地撥打東航統一服務熱線95530就能 與東航進行「親密接觸」,享受全國統一品質的本地化客戶服務。
95530設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業務功能,客服中心通過統一的服務平台向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。
95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅遊度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
(2)東方航空投訴擴展閱讀
東航榮譽
1、2000年,東航運輸服務系統通過了ISO9002質量保證系統的認證。
2、2001年,東航「銀燕」商標榮獲「中國最高認知率商標」稱號,並獲得美國優質服務協會在世界范圍內頒發的「五星鑽石獎」。
3、2002年12月12日,在「第七批中國企業新紀錄新聞發布會」上,東航北極航路試飛和空中客車A340-300飛機4C檢兩個項目入選中國企業「吉尼斯」即「中國企業新紀錄」。
4、2003年,東航股份公司再次蟬聯中國民航「百萬旅客話民航」評選活動第一名;同時,再次捧走中國民航飛行安全最高獎——「金鵬杯」,順利實現安全飛行10周年。
5、2008年東航入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》,排名第九。
6、2009年,全球領先的財經雜志《巴菲特雜志》、《世界經濟學人周刊》和世界權威的品牌價值研究機構——世界企業競爭力實驗室聯合舉辦「2009年(第六屆)中國25家最受尊敬上市公司」,東航憑借優秀的市場業績和良好的品牌印象,榮獲「中國最受尊敬上市公司」大獎。
7、2018年5月9日,「2018中國品牌價值百強榜」發布,中國東方航空排名第95位。
⑶ 怎麼投訴東航才有用啊!!!!
東航很垃圾,本人每個月至少3次飛機,有1萬多東航積分,本來可以用積分換機票的。內可是每次電話打過去容,東航說,沒有票了。還裝好人說,下次要訂的話,可以提前點。於是我趁電話還沒有掛,我就問,那麼我可以提前多少天就能換到機票呢。客服沒有準確回答我,後來我對客服說,一個月後的那天的機票給我先訂了,那個客服就無語了......到後來,還是沒弄成功,火大啊。。。
⑷ 如何投訴東方航空
投訴有三種,一是向東航集團投訴,二是向航協華東代理處,三是向工商部門。
另,你內的問容題,機票價格不同,是機票銷售價格是變動,這跟汽車票,火車票銷售方式不同你不同時間購買的價格不同,是正常情況。
航班時刻變動,你訂購的時候,看時間還要看航班號,你選擇價格不同,時段也就不同,這還要看你操作,(是按價格排序,時間排序等)
⑸ 如何投訴中國東方航空公司怎樣更有效
參看《美聯航摔壞吉他》
⑹ 我投訴了東航,可結果不滿意,下一步該怎麼辦
把東航解散。
⑺ 怎麼投訴東方航空
12326 民航服務監督 投訴他們
⑻ 如何投訴東方航空公司
這樣要看你的投訴東航的那家公司了!
是雲南,還是西北了!
在下來就是看是那個分公司了!比如江蘇,江西。。。。。。
但是絕大多數時可以打他們的東航萬里行的電話!!
021-95108
⑼ 用什麼方式投訴東方航空公司有效果
最好的是找報社投訴 馬上就有人聯系你了 或者消費者協會