裝修投訴流程

㈠ 裝修糾紛怎麼投訴才好預算有哪些

1、解決裝修糾紛的法律法規針對裝修糾紛，有關部門制訂了一些規定。如《中華人民共和國消費者權益保護法》、建設部[997]60號《建設工程質量投訴處理暫行規定》、建設部[997]9號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規。《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規定，發生了家庭居室裝飾裝修糾紛，可以向當地建設行政主管部門或者其指定的機構進行投訴，也可以向當地人民法院提起民事訴訟。裝修合同糾紛處理2、解決裝修糾紛的五大途徑依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條規定，消費者與經營者發生消費者權益爭議時，可以通過下列途徑解決：1、與裝修公司協商解決2、業主請求消費者協會調解3、向有關行政部門申訴4、根據與裝修公司達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁5、向人民法院提出訴訟但必須注意，一般情況下，如提請了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。裝修合同糾紛處理3、解決裝修糾紛的流程此外，行業規定對糾紛的解決也提供了諸多方法。如一些家居裝飾市場規定，解決糾紛按下述流程進行：投訴——調解部受理——質檢部根據合同及圖紙進行現場核查——調解部、質檢部依核查結果進行調解——若雙方達成協議則進行維修或返工；若未達成協議或不履行協議，申請仲裁或向法院起訴。4、解決裝修糾紛應有的心態：和平協商萬一出現了糾紛，只要雙方心平氣和地協商，承擔該承擔的責任，糾紛便能解決。自己協商不成，一般也只要行政部門出面就可以順利加以解決。但如果涉及的標的較大或其他對生活影響甚大的糾紛且協商不成，最正規、最有權威和有效的方法只能是打官司了。以上是九正家居網給大家分享的裝修合同糾紛的解決辦法，要記住簽合同一定要看仔細，就算出了問題也需要理智的解決，採用權威/規范的解決辦法，希望以上的分享能對大家有所幫助。

㈡ 如何投訴一家裝修公司

首先得看你是遇到什麼問題？方便的話可以說一下，也許能幫到你！

㈢ 家裝問題的投訴，到底該由哪個部門管呢

你可以找一些維護你自己權益的地方，去讓裝修公司賠償你的精神損失費和家產損失費。如果裝修公司屬於家居商場的裝修公司，你也可以找市場投訴。家居裝飾，是家居裝飾的簡稱。狹義的家裝是指室內裝飾，從美化的角度來看。廣義的家裝：包括室內空間的裝修。隨著當下人們生活水平的提高，對家裝的要求也越來越高。

扣留余額，否則你可能是徒勞的。不要先登記，以防對方說你登記了，這意味著你仍然對裝修滿意。不要輕易提起訴訟，先解決問題，用證據「威脅」對方，說要向工商、質檢等部門舉報。或者找一個消費者協會，如果他們不能談論它。

㈣ 在裝修時發生了房屋裝修糾紛，該怎麼處理

家裝糾紛種種全看透家裝糾紛如何解決裝修糾紛中的消費者責任

家裝糾紛種種全看透人們生活水平的提高，都希望自己住房的居室舒服些。據了解，購新房者95%以上都要進行裝修，這就給裝修市場的興旺提供了條件。近年來家裝投訴一直是熱點。秋冬季是家庭裝修的高峰期，許多消費者因種種原因在裝修中遇到了煩惱。

樣板間可能只是招牌

有些裝飾公司雖是正規公司，但平日只有一支裝修隊伍，裝修高峰合同多時，原來的人馬應付不過來，為多攬活，他們就臨時借別的裝修隊或到馬路邊找人。這些施工人員沒有技術認定、專業證書或專業培訓等，到客戶家一裝修問題就出來了。有些裝飾公司為攬活，請技術工藝水平較高的人員將樣板間裝修得質量挺好，到客戶家裝修時換了一套人馬，實際裝修與樣板間相差甚遠。消費者某先生經反復比較，花高價特意請了一家分公司進行裝修，誰知該公司聘的施工人員技術水平很糟糕，不是門的尺寸做小了，就是牆角做成了曲線，裝飾公司雖答應給維修，但某先生惹了一肚子氣，時間和精力也搭不起。

錢數定死質量難達到

許多人是用貸款買的房，在裝修時就得精打細算，跟裝修公司定個死錢數，但裝修完麻煩就來了。消費者劉先生准備花3萬元進行裝修，他走了幾家公司都沒談成，最後有家裝飾公司為能攬到活，答應3萬元成交。但該裝飾公司給劉家裝修後，不能達到劉先生的要求，劉先生提出意見，該裝飾公司卻稱，你花這些錢，活兒干到這種程度就不錯了。為此雙方發生糾紛，至今未解決。

口頭增減承諾難兌現

裝飾公司前期口頭承諾多，訂合同時卻只寫大項，施工中出現的小項、細項，未在合同中以文字體現，施工過程中雙方產生異議，引發投訴。消費者聞先生，要花3.5萬元裝修150平方米的住房，除地板外由裝飾公司全包，裝修公司答應完工後加做一個壁櫃和玄關。完工後，裝飾公司卻說材料不夠了，不給做壁櫥和玄關。消費者投訴到消協，裝飾公司強調凡是合同中沒寫的，可以不做，結果問題沒能解決。

裝修書面文件不全

裝修中，全套設計、施工圖紙均應為合同的有效構成要件，但有的裝飾公司的施工設計人員基礎工藝設計水平低，考慮不全面，粗製濫造，又不給消費者出設計和施工圖紙，發生糾紛後，消費者無圖可依。消費者高先生請一裝飾公司花2個月裝修房子，完工後的半年中，因設計質量問題已維修5次，裝飾公司多次進行推託，後雖把三包期延長半年，但之後又不斷出現問題，使消費者牽扯很大精力。

拆改結構責任不清

裝修過程中，有些消費者讓裝飾公司對房屋結構進行了拆改。裝飾公司將室內不能拆動的承重結構或不能私改的非承重結構進行了拆改，完工後出現質量問題裝飾公司不負責，造成投訴。

合同材料價質標注不明

有些消費者與裝飾公司簽訂的是全包合同，而裝修起來大小材料很多，如木龍骨、大芯板、地板、瓷磚、油漆、小五金等等，但簽合同時往往對使用材料的品牌、等級、型號及價格等不詳細註明。裝修完消費者認為裝飾公司使用的材料達不到標准、工程質量差，發生糾紛。劉先生花5萬多元請裝飾公司裝修，後雙方因材料的價和質問題產生糾紛，使工期拖延2個月，完工後，裝修質量又不斷出現問題，劉先生投訴後，消協經反復調解，劉先生獲一次性補償8000元。

合同付款比例要均衡合理

大多裝飾公司合同中規定，合同簽訂後，第三天把40%至60%的款交給裝飾公司，工期一半後再交40%至60%的款(等於總款95%)。完工驗活再交5%的尾款。這樣工期一半後，不管工程進度是否過半，消費者得交95%的款項。而工程進度由裝飾公司說了算，消費者只有被動地交款。款交了再出現問題，想讓裝飾公司退款非常難，消費者要多留個心眼。所以現在大部分是:合同簽定交定金10%,如果甲方終止合同,擬作設計費和損失費;開工當日付30%;基礎完工付30%;水電鋪設完工付水電工程款;木工完工付25%;油漆完工竣工驗收後7天付5%;各階段增加或減少項目相應階段付清或扣除.

另外，裝飾公司施工中的不負責任也是消費者投訴的熱點。如鋪地板或地磚，客戶買來地板和瓷磚，施工人員只圖方便，不管色差、質量好壞鋪上就完。地鋪完了，往往矛盾糾紛也來了。因此干這活時最好主家有人監工，隨時調換。

裝修涉及到的項目較多，也復雜，請消費者裝修前多了解些「行情

㈤ 如何投訴裝修擾民

小區物業，居委會，實在不行環境保護部門，或者110最直接。這可大可小的事兒一般也不會怎麼管，調節為主吧。另外這方面有的城市有地級的整治管理辦法，也不是很健全。
下面是北京市的部分規定，可供參考
節假日，非節假日中午和上、下班前後都不允許裝修
北京市環保局制定的《北京市環境雜訊污染防治辦法》規定，法定休息日、節假日全天及工作日12時至14時、18時至次日8時，均禁止在已竣工交付使用的居民住宅樓內進行產生雜訊的裝修施工，違反這一規定的將面臨200元至500元的罰款。此《辦法》實施後，環保部門以及公安、交委、規劃、文化、質量技術監督、鐵路和民航等其他負有雜訊污染防治監管的部門均須公布污染投訴舉報機構名稱和舉報電話。今後，市民只需撥打110熱線就可舉報諸如家庭裝修、商業促銷、公園扭秧歌、音響器材等社會雜訊污染；撥打96310城管熱線就可舉報諸如夜間施工等施工雜訊。

㈥ 怎麼投訴裝修公司

裝修過程中，除了關注裝修是否美觀之外，安全問題也是極為重要的。你知道哪「雷區」千萬不能踩嗎？一起來看看吧！
1非承重牆也別輕易動
危險指數：9中招指數：8雖然非承重牆是房屋次要的承重構件，但同時它又是承重牆極其重要的支撐。非承重牆是否能拆除要視情況而定，若整棟樓隨意拆改非承重牆體，將大大降低樓體的抗震力。

2陽台的矮牆不能動
危險指數：9中招指數：6陽台由於沒有樑柱支撐，能承受的負荷較弱，所以盡量選取較輕的材料進行裝修房間與陽台之間的這段牆叫「配重牆」，它像秤砣一樣起著挑起陽台的作用。拆掉會使陽台的承重力下降，導致陽台下墜。

3燃氣管道勿擅改
危險指數：8中招指數：6室內裝修時，一定不要擅自拆改管線，以免影響煤氣管線系統的正常運行。另外要注意，電力管線及設備與煤氣管線的水平距離不得小於10厘米，電線與煤氣管交叉處的凈距不少於3厘米，以免電場引發火災。

4吊燈承重要考慮
危險指數：8中招指數：7水晶燈璀璨奪目，常常成為復式等戶型挑空客廳的首選。如果安裝不牢固，可能成為居室里的「殺手」。建議選擇體積稍大但較輕的材料製作的燈。如果燈具超過2.5公斤，安裝時必須先做預埋件，裝燈前要測試承重能力。

5地板鋪裝大理石
危險指數：8中招指數：7地面不要全部鋪裝大理石。因為大理石比同面積的地板磚或木地板重量要高出幾十倍，如果地面上全都鋪裝 大理石，就有可能使地板不堪重負。地面裝飾材料的重量一般不得超過40公斤/平米。

6煤氣灶放在木地櫃上
危險指數：9中招指數：5廚房裝修時，千萬不要光顧著好看，把煤氣灶放置在木製地櫃上，更不能將煤氣總閥門包在木製地櫃。因為如果地櫃一旦著火，煤氣總閥在火中是難以關閉的，後果不堪設想。

7衛生間漏水
危險指數：9中招指數：7在裝修衛生間前，應先堵住地漏，放5厘米以上的水，進行淋水試驗。如果漏水，則必須重做防水工程。即使衛生間不漏水，在施工中也要 小心鋪設地面，不要破壞衛生間防水層。

8家中電線要慎重
危險指數：9中招指數：8在裝修衛生間前，應先堵住地漏，放5厘米以上的水，進行淋水試驗。如果漏水，則必須重做防水工程。即使衛生間不漏水，在施工中也要 小心鋪設地面，不要破壞衛生間防水層。

9不要橫向開槽
危險指數：8中招指數：7一些施工隊在裝修時為了圖方便，經常會在牆體上橫向開槽布線的情況，表面看，這么做減少了布線管的長度，省錢，但是開了橫槽的承重牆，卻破壞了牆體結構，遇到強地震很容易斷裂。

㈦ 請問狀告裝修公司流程~

根據我國《消法》規定，你們的消費糾紛一可以繼續協商，二是申請消協調解，三是向內工商消保科申容訴，四是根據你們的協議，向仲裁機關申請仲裁，五是可以向法院提起訴訟。五種方式，最快的是找消協調解。如果裝修公司沒注冊，那就向工商機關消保科申訴，要求查處！

㈧ 裝修與到糾紛應該找什麼部門投訴

可以通過以下幾個渠道，嘗試解決問題。
裝修公司/產品廠家
傢具建材出現問題、裝修質量不過關，首先應該找責任人，也就是對應的廠家或裝修公司。例如木地板掉色、瓷磚色差大、皮傢具掉皮等，都是明顯的質量問題，首先可以跟品牌的店面或客服聯系，令其上門查看，解決問題。裝修出現質量問題的，可以找包工頭、裝修公司的監理人員、裝修公司的客服部門投訴。
除了一些負責任的品牌和企業，一般的商家都會採取拖延，甚至不處理的態度。如果是比較大的企業，業主不妨直接投訴到公司總部，如果總部重視口碑和信譽，會責令相關負責人及時解決。如果投訴到總部仍然得不到合理的回應，消費者也只能另闢蹊徑。

家居賣場
消費者一般是在家居賣場中購買傢具、建材。據新快報記者了解，廣州的很多家居賣場有一定的售後和投訴機制。例如一些較為知名的賣場還提供「先行賠付」服務，即一旦出現產品質量問題，賣場方會先行賠付，並與品牌溝通，幫助消費者解決問題。品牌知名度大、統一收銀的賣場在這方面做得更加到位，也成為保護消費者權益的一種方式。不過，家居賣場畢竟只是租賃方，強制力有限。如果品牌商家不配合，家居賣場在多數情況下也愛莫能助。

行業協會
行業協會並非官方機構，但作為行業不可或缺的一部分，行業協會有帶頭、促進企業發展的作用。建築裝飾協會、衣櫃協會、防水協會……各大建築裝飾行業協會都會有會員單位，很多行業知名的企業也紛紛入會。如果遭遇裝修糾紛的企業恰好是某協會的會員，可以向協會投訴。一些企業會考慮到行業聲譽，也會積極配合。但同樣地，行業協會並不具備強制力，未必能夠徹底解決問題。

工商消委
工商局其旗下的消委會是調解消費糾紛的主要機構。無論消費者遭遇到哪個行業的糾紛，都可以找消委進行投訴、調解，裝修問題也同樣如此。一般來說，消委出面企業的配合度相對更高。但工商局並非裝修的主管部門，只能起到調解作用，但不具備強制力。企業不願意配合的話，也難以將之繩之以法。

媒體監督
媒體監督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調解無效時，也可以採取向媒體投訴爆料的形式。有些正規的商家擔心不良行為被公布，願意積極配合解決問題。但媒體監督同樣不具備強制力，特別是一些不在乎品牌形象的小公司，也會無視業主的要求，最終導致維權困難。

訴諸法律
當採用各種方法無法維護自身權益時，消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴，要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。一旦認定為企業的過錯，法院判決具有法律上的強制性，企業也必須負起責任。

㈨ 蘇州裝修投訴方式如何投訴裝修公司

櫃門偏小，那你說多大為合適？這是有標準的，不能以你的標准啊，房門離地一公分是對的，你家房門永遠都不下墜嗎？投訴先不要，看看是不是合作和交流方面是不是有問題，也找找自己的問題，和平解決為宜....

㈩ 在裝修過程中，出現問題，需要找什麼部門投訴

每年的夏季都是辦公室裝修的旺季，很多的企業都會選擇在這個季節裝修自己的新辦公內室。不過最近後街裝容潢筆者關注到一些辦公室裝修負責人對於裝修項目的困惑，由於一些問題而不得不中斷辦公室裝修工期。

辦公室設計裝修工人在塗膩子的時候，發現膩子塗不上，總往下脫落，於是就不能幹下去了。當時裝修的時候沒有事情，但是過了大概6個月，牆就開始出現問題了，弄不清是裝修的問題，還是辦公室本身的問題。