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中國郵政投訴網站

發布時間: 2020-11-20 18:26:41

① 怎麼向中國郵政管理局投訴可以在網上投訴嗎

可以撥打投訴電話或者登陸官網進行投訴。

  1. 撥打11183,按4 按*轉人工客服。語氣冷點,強硬點。一般第一通電話即使我要求地市局有回復,但是都不會有什麼結果的。當天地市局沒回復的話,第二天繼續打11183,一般第二天我電話被接通後客服小妹要我提供單號,第三天或者過幾天,發現還是沒下文的時候,直接進入11183,客服說話的時候,直接不禮貌的打斷表示要投訴工號(一開始接包裹的客服工號)的客服。這個時候接電話的客服會想辦法問你為什麼,再告訴原因。

  2. 去郵政官網投訴,那個比較復雜,需要注冊賬號。

② 中國郵政管理局投訴電話是多少

郵政管理局投訴電話12305。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(2)中國郵政投訴網站擴展閱讀

消費者申訴受理范圍:

(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);

(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條 消費者申訴應當符合下列條件:

(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;

(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);

(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;

(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;

(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;

(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;

(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

③ 中國郵政投訴網站

中國郵政辦事效率不是一般的差,我的市內匯款說是第二天收款人可接收到匯款單,結果過了一周還沒收到匯款單,耽誤了我的前程,我該去哪裡投訴?

④ 中國郵政投訴網站

你這么快,20號的東西23號就到了,還那麼遠.我的貨是24號發的,30號還沒有消息,也是EMS,打11185查了N次,都說發往城東郵局的路上,發了三天了,我們這小城小的20塊錢打個車就能橫貫東西,三天前就到了,他們自己家發,就是不管我.投訴是沒有用的,我也投訴,這個推那個,那個再推那個,推來推去誰都不管,就打12315.連城東郵局的電話給我都是空的,地址也沒有,我在網上也查不到.爛透了,氣透了

⑤ 中國郵政網上投訴

你好,中國郵政投訴中心網址:http://www.chinapost.com.cn/html1/folder/14081/2094-1.htm

⑥ 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話

可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(6)中國郵政投訴網站擴展閱讀:

相關法律法規

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:

第八條消費者申訴受理范圍:

(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);

(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條消費者申訴應當符合下列條件:

(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;

(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);

(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;

(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;

(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;

(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;

(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

⑦ 請問如果在中國郵政網投訴後,我想撤訴應該怎麼樣操作

感謝廣州郵局幫忙找到我的郵件,盡管從寄件開始到收到件用了三個多月時間!說實話我當初要是不在郵局官網上投訴的話 估計我的東西是不可能找到的,因為當初寄件郵局處說 郵件確認丟了,但是寄件時候沒有保價 只理賠我郵費三倍,不接受她們的理賠後 那工作人員態度超級不好,說不接受就這么拖著唄!就是走司法也是到最後還不是一樣不了了之。當時就特別氣憤,回家後就到網上搜了很多相關丟寄怎麼處理的問題,抱著試試看的心態投訴試試看最後希望,沒有想到投訴後第三天就收到廣州郵局客服電話說郵件從海口找到了……真的特別感謝他們。我當初要是知道寄件處郵局負責處理我的那個工作人員工號話 直接投訴她了 太以貌取人啦

⑧ 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話

可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第六條 郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條 在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(8)中國郵政投訴網站擴展閱讀:
相關法律法規:
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第八條 消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
參考資料來源:
國家郵政申訴網站-郵政業消費者申訴處理辦法

⑨ 如何舉報投訴中國郵政

打電話11185

⑩ 怎麼才能向中國郵政投訴啊

中國郵政有全國客服電話,你可以撥打這個電話,之後按語音提示進入投訴頁面,進行投訴。

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