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投訴星級酒店

發布時間: 2021-02-22 13:30:26

① 如何投訴酒店!五星級酒店內部酒店居然連個投訴部門都沒有!

到工商局、旅遊局投訴

② 在四星級酒店擾民被投訴,需要罰多少錢

這個樣子一般情況下都是2000元左右的。

③ 在星級酒店如何解決客戶投訴呢

前一個立刻道歉,幫客人清洗衣服或者直接賠錢買一件,請客人下次來檢驗我們回服務水平的提高。
後一個答當然也是要道歉在先,由於客人吃的不開心了,所以這頓餐可以在你許可權范圍內打折(8折、6折或5折,甚至免單)並說明餐廳的衛生環境其實很好,但雖然是意外情況也表示會嚴肅對待和處理這種事情,杜絕再次發生,最後送客人一個用餐優惠劵,請下次再來檢驗菜品,並期待客人的意見和建議。
星級酒店,出了錯,那就是影響未來生意的大事,眼前不要計較解決成本,但關鍵是誠懇和解決問題的速度,不能怠慢了客人。

④ 我想投訴五星級酒店,應該要打什麼電話去投訴

看是什麼情況了 打當地114 查詢
衛生不合格 打衛生監督所電話
不給開發票 打工商局 敢不開發票 想關門了??

如果有噪音擾民 打 環保局電話

如果宰客 去消費者權益協會投訴

去找報社 或者新聞熱線 投訴 這個威力大 而且 現在新聞機構為了新聞線索 還是很積極的

⑤ 五星酒店服務態度惡劣可以投訴嗎

當然可以投訴的,只要是服務不好,都可以投訴!請採納

⑥ 如何投訴住宿的酒店

分幾種情況:

  1. 如果是星級酒店的話可以去旅遊行政部門『如旅遊局』投訴,也可以向星級評定機構投訴;

  2. 如果是普通的私人企業的話,可以向工商部門投訴;當然如果問題嚴重的話你也可以向當地行政部門投訴;

  3. 還有一個最簡單直接的投訴辦法:找消費者協會,電話是12358。

  4. 還有一種區分是,酒店哪方面出問題,你就找管它的部門投訴,如食品不衛生,你可以找事故發生地縣級衛生行政部門報告;安全事故可以找公安部門等。

⑦ 星級酒店毆打客人如何投訴

打315維護消費者權益,然後報警,當然,首先要看誰錯在先,雖然打人有錯,但如果客人過於惡意就不好說了,但酒店肯定得負責任的。

⑧ 去哪投訴深圳的星級酒店

向旅遊局的質量監察投訴可以的。

他們一般會先跟酒店了解情況,然後說服酒店和你「私了」。因為如果私了不行,他們介入調查的話是類似於去報案這樣是需要正式的登記的。

如果你手頭上有比較明確的證據證明酒店的服務出現問題,總之你要有對你有利的證據,然後提供給相關部門。這種介入調查時間會比較長,而且酒店的公共關系如果做得好,實際上對於酒店起不到什麼太大的作用,有時還會不了了之。並且,除非是自己不規范的酒店,他們一般不怕這種調查的,你要什麼,酒店完全配合,包括旅遊局到場的調查、查看當時的錄像等等。一般如果是服務人員的態度問題,或者是產品出現問題(比如菜裡面有蟲子什麼的),頂多是罰個幾倍的賠款就ok了。

對於酒店來說,如果有消費者投訴到旅遊局最大的威脅就是如果這個酒店式掛星的正式的星級酒店,年審的時候可能會受到調查或者手續更麻煩一點;沒掛星申請的,這個也會納入一個記錄中進行參考。但實際操作中對於酒店的影響有多大,不見得有多大。

所以呢,遇到這樣的問題,投訴到旅遊局是肯定要的,越是大地方這些政府部門的服務相對而言要好一些,公正一些。別忘記准備好相關的證據,陳述的時候也不要誇大其辭,畢竟你是個人,酒店可是個企業。退一步,你看看有用的話如果這個酒店不是私營的,有上級管理部門,或者是集團連鎖的酒店,投訴到上級管理部門或者是集團說不定效果會更好一點。呵呵。

一點建議。

⑨ 投訴三亞的一家星級酒店,撥打什麼電話投訴

國內酒店的星級評選制度最高級就是五星。所謂的「超五星」和冠上的更回高星級的頭銜都是推答廣的噱頭。掛牌的五星級酒店大堂內會掛相關部門的牌子,不過更多的酒店都是「准五星」,也就是按五星級標准建設和運營,但沒有參與評星或通過評星。

⑩ 投訴五星級喜來登酒店找誰

和你一樣 投訴無抄門 喜來登這樣的襲大酒店 不是想像的那麼好 入住喜來登酒店 丟失在房間一條價值3萬左右的項鏈 期間這個房間只有兩個服務員進如過 查房和打掃房間 剛發現丟失時 沒太著急 認為這么大的酒店 人員素質 應該沒問題 會把東西還給失主 可是越找越覺得酒店不是那麼回事 正尋期間 沒有任何線索 服務人員不承認 直至報警 警察需要配合 經理配合尋找 中午竟然把我們都丟下 區吃飯 讓我們等 在喜來登需找一天 沒結果 期間沒有任何一名經理出來配合及安慰客人 之後也沒有任何喜來登的電話 直至不了了知 我從晚上入住喜來登到開會 發現項鏈丟失 一直沒離開過喜來登 他們可以調監控 監控也可以清晰的看到我帶項鏈入住的 就這樣丟失 這樣不了了知 他們對他們的員工沒任何處理意見 對我的損失 沒有任何安慰及反饋 這么大的酒店 這樣給看客人處理問題 真的讓我難以理解 投訴無門 欲哭無淚

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