被投訴面料與材質不符
A. 買家投訴材質不符買家需要提供什麼憑證
拍照將批量的貨送第三方檢測機構檢測!
B. 淘寶投訴賣家材質不符 賣家會受到怎麼樣的處罰
出售假冒商抄品:
(一)賣家出售假冒、盜,版商品且情節特別嚴重的,每次扣48分;
(二)賣家出售假冒、盜,版商品且情節嚴重的,每次扣24分;
(三)賣家出售假冒、盜,版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內不超過12分);實際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。
(四)為出售假冒、盜,版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節嚴重的,每次扣12分。
出售假冒商品的,淘寶刪除會員所發布的假冒、盜,版商品或信息,包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。同時,淘寶將視情節嚴重程度採取支付寶賬戶強制措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監,管、限制發貨、限制發布商品、限制網站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發送站內信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監管等處理措施。
C. 被買家投訴材質不符,買家不退貨怎麼處理
不退貨就不退款,等七天無理由退換加上十五天質量保障期到了,就會自動打款到你賬戶
D. 退款原因材質與面料不符對店鋪有什麼影響
淘寶退款原因材質與面料不符,會增加店鋪品質退款率的,品質退款率不高不會有什麼影響專的,如果品屬質退款數持續較高的商品,會增加對其品控抽檢的概率,也會引起對所有商品的審查。如審查不通過,會有更多處罰。
根據商品的進貨憑證(品牌授權憑證和進貨發票)與買家反饋材質不符的憑證,判斷責任方,若證實到商品確實存在材質不符的情況,根據第五章第四節第五十三條,最後處理結果如下:交易支持退貨退款,賣家承擔來回運費,並且給予描述不符12分一般違規扣分。
品質退款率=品質原因退款訂單筆數/以支付寶方式成交的訂單筆數
品質退款:是指買家在退款時選擇與商品品質相關的退款原因(如假冒品牌、描述不符、質量問題等)且成功退款的筆數(包含售中和售後)。品質退款率在一定程度上反映了店鋪的商品品質。
E. 材質/面料與商品描述不符同意後會有什麼影響
因材質/面料與商品抄描述不符襲而產生的退款,同意後會計入品質退款率當中,品質退款率過高會增加抽檢的風險。
F. 淘寶面料材質不符合,去投訴會怎麼樣
淘寶面料材質不符合,就是質量問題投訴,首先可以申請退貨退款,如果過了三包期或受理時限,可以對該商戶進行假冒盜版商品投訴,如果證據確鑿,淘寶會刪除該賣家所發布的假冒盜版產品信息,並對其進行封戶扣分等懲罰,不過一般還是建議按照以下步驟退款:
1、因買家收到的商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請,圖示(售後保障服務):
G. 衣服面料不符投訴工商會怎麼處理
有確切的證據的話,將會假一賠三配給消費者。如果不符合國標GB18401標準的話,嚴重可以吊銷營業執照。
H. 材質/面料與商品描述不符同意後會有什麼影響
因材質/面料與商品描述不符而產生的退款,同意後會計入品質退款率當中,版品質退款率過高會增加抽檢權的風險。
I. 買家申請退款原因面料材質與描述不符,淘小二介入會怎樣
清楚買家故意刁難情況,硬是要退款,就讓她退貨來。跟蹤退回快遞單號走向專,包裹到了時屬,在派送員當面,准備好手機錄像(開錄),開包裹檢查,找出她造成的問題(要確定是真實),然後就可以關錄像。吧錄下視頻上傳到網路,如優酷視頻自己的號里,設置好輸入密碼打開視頻,復制這個已經上傳的鏈接+密碼,發到退貨頁面留言上,點拒絕退款,小二就會查明事實。[不慣著刁難買家的賣家留筆]