食品舉報後續

『壹』 食品被投訴後會罰款嗎

會的。抄
《食品安全法》第124條明確規定，只要經營超過保質期的食品就會受到以下處罰：
第一百二十四條違反本法規定，有下列情形之一，尚不構成犯罪的，由縣級以上人民政府食品葯品監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品添加劑，並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品；違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，並處五萬元以上十萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款；情節嚴重的，吊銷許可證：
（二）用超過保質期的食品原料、食品添加劑生產食品、食品添加劑，或者經營上述食品、食品添加劑；
食葯局也會根據食品安全法的規定，對食品經營者進行相應的處罰。

『貳』 食品投訴案件怎麼處理

隨著社會的進步，和諧社會的理念深入人心。作為保障人民群眾飲食用葯安全的葯監機關來說，和諧監管顯得尤為重要。而日常飲食用葯用械中出現的不和諧因素引起的投訴舉報問題，受到各方面的關注。葯監機關的一個重要職能，就是正確而及時地處理食品葯品監管中的投訴舉報問題，這是構建和

諧監管的重要一環，也是構建和諧社會的重要組成部分，是一個不斷化解監管矛盾的持續過程。因此，必須始終保持清醒的頭腦，居安思危，深刻認識食品葯品監管中投訴舉報產生的根本原因，積極主動正視矛盾，化解矛盾，實事求是，與時俱進，不斷促進監管的和諧。

首先，我們要分清投訴和舉報的區別。所謂舉報是指任何組織和個人對單位或個人違反食品葯品法律法規和規章的行為，向有關國家機關檢舉、揭發或者提供線索，有關國家機關依法予以受理、查處的活動。而投訴中的投訴人是權益被侵害者本人。如果非權益被侵害者本人，而是其他個人或者組織向有關行政管理部門和其他接受投訴的主體提起投訴，則不能作為投訴處理，只能作為舉報處理。由於投訴人是權益被侵害人，投訴的違法事實涉及投訴者本人，因此在案件查處過程中無法隱藏投訴人的信息，不能適用舉報制度為舉報人保密的原則。投訴人認為有管轄權的葯品監管部門拒絕履行其法定職責，或者作出的具體的行政行為不妥當的，可以申請行政復議或提起行政訴訟。在處理過程中，投訴案件和舉報案件適用的程序是不同的。

其次，制定相關制度。為了及時而准確地解決群眾反映的有關食品葯械經營、使用過程中的違法違規行為和葯械質量等問題，根據《葯品監督行政執法程序規定》的規定，結合本地實際情況，制定舉報投訴處理制度，確定受理投訴舉報的受理部門、受理范圍、處理程序和答復告知制度。

一、確定投訴舉報受理部門。

為確保投訴舉報受理的准確及時，特指定辦公部門或信訪部門為專門的受理機關，具體負責受理、匯總群眾以來電、來信、來訪或電子郵件等形式的舉報和投訴。其它部門受理的群眾舉報、投訴應在當天交辦公部門或信訪部門及時辦理相關的受理手續，投訴受理單位不能以任何理由拒絕和推諉投訴人的投訴，受理不及時或拒絕、推諉投訴人的投訴，產生不良影響的，將追究受理人的相關責任。接到舉報的部門應當為舉報人保密，舉報經調查屬實的，受理舉報的部門應當給予舉報人獎勵。明確工作責任，實行「首問責任制」，受理舉報部門應當公布本單位的電子郵件地址和舉報電話，對來局舉報投訴人員要熱情接待，態度和藹，接聽電話要耐心細致、認真詢問並及時、完整地作好記錄並妥善保存。

二、確定受理范圍。

舉報的事項屬於本部門職責的，應當受理，並依法進行核實、處理、答復；不屬於本部門的，應當轉交有權舉報的部門，並告知舉報人。對葯品或者以食品冒充葯品、醫療器械和葯包材監督管理、檢驗中發現和上級交辦、下級報請查處的、有關部門移送的案件以及新聞媒體披露和公民、法人及其他組織的舉報、投訴，應當及時處理。強化快速反應和及時做好反饋，要求接到舉報投訴電話後，在第一時間掌握葯品的質量情報和案件性質，對舉報、投訴的違反葯械法律、法規或規章的行為已超過兩年的，不再查處；對舉報、投訴的違反葯械法律、法規或規章的行為，需立案調查的，及時按案件審批程序辦理，迅速採取行動，全面、客觀、公正地調查、收集證據，並在60個工作日內完成調查，作出處理。葯品監管部門對舉報、投訴立案後，對立案調查的或投訴人要求答復的，受理單位應將辦理的結果，以書面形式及時告知投訴人，並按照相關的規定予以獎勵；不需立案調查的或投訴人不要求答復的，也應以電話形式告知處理結果或實際情況，並且鼓勵投訴人積極舉報。做到了舉報有落實，件件有迴音。

三、確定處理程序。

1、受理人員應及時登記舉報、投訴的內容，如實記載關鍵性信息，填寫《舉報登記表》；對舉報內容，嚴格執行有關的保密規定。

2、《舉報登記表》由辦公部門或信訪部門按類別及時編號，一般舉報應在2個工作日內交局領導批示，緊急重大案件隨時向領導匯報；根據領導批示及時交執法部門辦理。

3、執法部門負責人接到《舉報登記表》後，應及時落實稽查人員，擬定初步調查方案，對涉案舉報線索及交辦、報送的案件進行初步調查。

4、案件辦理結束，稽查人員應將查處結果認真填寫在《舉報登記表》上或以專門的案件調查書面回復，並及時反饋辦公部門或信訪部門；由辦公部門或信訪部門告知舉報投訴人。

再其次，分清舉報、投訴案件的類型，作出相應的處理。

受理舉報投訴案件，是我們監管機關的一項重要職責，必須慎之又慎，切不可一刀切。在日常生活中，投訴舉報人由於各自目的不同，所進行的投訴、舉報情況性質也會呈現千差萬別，大部分是為了維護自己的合法利益或維護人民群眾的用葯用械安全，而進行的投訴舉報，這樣的投訴、舉報，必須按照正常的程序辦理，並認真回復；而

有的出自某些投訴人個人意向，這類投訴多是投訴人存有私心，由於對價格、服務態度等不滿，而隨意說出子虛烏有的問題，目的僅是想讓執法機關對其進行處罰或由於賠償的原因，未得到相應、滿意的索賠而向執法機關投訴，藉此給被投訴方施加壓力達到索賠金額目的；還有一些投訴舉報人由於以前受到監管部門的處罰，個人心中存有怨恨或以政風評議為契機，甚至直接越級投訴，以莫須有的事由進行投訴，尋求監管機關忙於事件核查，以達到不可告人的心理滿足。因此，在處理舉報、投訴問題時，一定要抓住重點，分清主次，弄清案件性質，做到有條不紊，有理有據，認真核查，件件有回復，不可讓人抓有口實，處於被動的境地。

『叄』 某單位經營食品不符合食品安全標准,接到舉報後應當如何處理

7天內給舉報人受理通知，同時立案查處。查處結果告知舉報人。

『肆』 食品安全投訴記錄的處理結果怎麼寫

食品安全法第七十七條規定，縣級以上質量監督、工商行政管理、食品葯品監督管理部門履行各自食品安全監督管理職責，有權採取下列監督管理措施：（1）進入生產經營場所實施現場檢查；（2）對生產經營的食品進行抽樣檢驗；（3）查閱、復制有關合同、票據、賬簿以及其他有關資料；（4）查封、扣押有證據證明不符合食品安全標準的食品，違法使用的食品原料、食品添加劑、食品相關產品，以及用於違法生產經營或者被污染的工具、設備；（5）查封違法從事食品生產經營活動的場所。

『伍』 被12331食品舉報的後果

被12331食品舉報的後果

被投訴後，12315會召集消費者和商家進行調解。至於消費者能否得回到賠償，基答於12315並沒有執法權，就要看調解結果了，由行政部門進行查處。如果涉及嚴重質量問題的話，他們會把相關情況通報行政部門進行查證屬實。

二、受理范圍

在食品(含食品添加劑)生產、經營環節中有關食品安全方面存在的涉嫌違法行為;在葯品、醫療器械、化妝品研製、生產、經營、使用等環節中有關產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為。

根據以上內容的相關回答可以得出，如果的確因為食品的質量問題被舉報，這個時候相應的部門肯定會組織雙方進行調解，調解失敗了就會進行進一步的查處，如果涉及到嚴重質量問題，相關部門會通報行政部門進行最終的處罰，如果您還有相關法律咨詢可以致電華律網在線律師解答。

『陸』 12331食品投訴有用嗎，投訴過後會解決嗎

12331食品投訴有用，投訴過後會解決。

12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食內品葯品投訴舉報管容理辦法（試行）》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。各級食品葯品監管部門應建立專門機構，負責受理舉報。

接到投訴舉報後，該機構要統一編碼管理，專人負責，並於5日內作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確，並屬於本行政區管轄的，應予受理。全部辦結的期限一般為60個工作日，情況復雜的，延長期不得超過30個工作日。

(6)食品舉報後續擴展閱讀：

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。

2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

凡聲稱舉報對象已致人死亡、涉及血液製品和疫苗等高風險產品、有主流新聞媒體關注的投訴舉報，須按重要投訴舉報辦理。

參考資料來源：網路——12331

『柒』 食品舉報問題

像這樣的事應盡快向當地食品葯品監督局舉報！

『捌』 監管部門接到餐飲服務食品安全投訴舉報後如何處理

餐飲服務食品安全監管按照屬地原則進行，消費者發現餐飲服務提供者有違反食品回安全法律法規的答經營行為後，應當迅速向當地的食品葯品監督管理部門投訴舉報。食品葯品監管部門接到投訴舉報後，首先確定是否屬於本轄區管轄，不屬於本轄區管轄的，將移送有管轄權的食品葯品監督管理部門，接受移送的食品葯品監督管理部門應當將被移送案件的處理情況及時反饋給移送案件的食品葯品監督管理部門；屬於本轄區管轄的，食品葯品監管部門將認真受理，並及時進行核實。對投訴舉報屬實的食品安全問題，食品葯品監管部門將根據餐飲服務提供者違法違規經營行為的性質，確定餐飲服務提供者應當承擔的法律責任，依法做出相應的處罰。消費者投訴舉報時，要特別注意保留證據，並及時向食品葯品監管部門提供。

『玖』 怎樣舉報那些違反食品安全的

可以直接撥打全國統一的食品葯品投訴舉報電話12331，也可以在微博上@食品葯品監督管理，質量監督等部門。

很多地方政府和監管部門的網站，微信微博都可以接受舉報。還可以發送電子郵件、微信和私信。

新修訂的《食品安全法》第一百一十五條規定，縣級以上人民政府食品葯品監督管理、質量監督等部門應當公布本部門的電子郵件地址或者電話，接受咨詢，投訴，舉報。

(9)食品舉報後續擴展閱讀：

《食品安全舉報獎勵辦法》規定一下情況可以舉報：

1.在食用農產品種植、養殖、加工、收購、運輸過程中，使用違禁葯物或者其他可能危害人體健康的物質的，或未按國家有關葯物安全使用規定使用的；

2.使用非食用物質和原料生產食品，違法制售、使用食品非法添加物，或者使用回收食品作為原料生產食品的；

3.收購、加工、銷售病死、毒死或死因不明的動物肉類及其製品，或者向畜禽及畜禽產品注水或注入其他物質的；