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郵政總局投訴多久回訪

發布時間: 2021-02-16 01:52:31

1. 郵政總局投訴ems幾天能給結果

我今天剛投訴了一個,打到11185,說是3個工作日之內給答復

2. 請問下誰在國家郵政總局上投訴過快遞大約幾天受理謝謝。 回答的滿意再追加300分。

我是在網上投訴的,第三天就受理了,我是快遞包裹20天沒到,要求快遞公司盡快投遞或者賠償什麼的,最主要還有一點就是一定要求相關部門領導給發件方、收件方賠禮道歉。
在投/訴之前最好在紙上列明投/訴理由、投/訴要求等等,免得一激動就露了漏了很多重點。
經過投訴後,現在就等相關快遞主動聯系你了,相信之前你連投/訴電話都很難打通的。只要國家郵政局受理之後,快遞公司一般會在24小時之內主動聯系你的,EMS有的網點比較牛,可
能要2天左右。
除EMS外,其他快遞都會老老實實的跟你協商如何處理的。這個時候態度一定要強硬。不要妥協,甚至可以威脅如果不妥善解決的話,這個投/訴就不同意結/案(這個稍後會提到)EMS一般
也會在2天之內打過來了解情況,處理進度是一個月內必須結束。很多EMS網點往往會在最後一天才匆匆忙忙找你協商處理,這是可以據理痛罵他們一頓。當然不要有下流的話。
投/訴的最長處理期限是一個月(處理,不是受理時間啊),除了EMS外,其他快遞99%會在一周內和你協商並處理完畢,處理完後可以上國家郵政局網站對投/訴的處理結果進是否滿意行投票和寫出理由,如果處理結果不滿意就寫上理由,並再次投/訴。EMS這個無賴有時會在最後一天才處理的,這個處理結果當然是不滿意的啦,如果是電話投/訴的話,一般在快遞公司聯系處理結束後,國家郵政局會來電回訪處理結果的,病詢問是否可以結/案,如果已經達成協議,但是賠付款尚未到位,建議不要結/案,或者不滿意,也可向回訪員講述哪些方面不滿意,必須處理速度、處理態度等等,要求

他們賠禮道歉後才肯罷休。

3. 郵政投訴快遞多久回復

既然已經投訴了。可以再撥郵政的客服電話查詢投訴進度。

4. 國家郵政局申訴網站的投訴回訪電話多久打給你號碼多少

一般是你投訴的快遞企業先聯系你,跟你商量解決辦法,如果不成功,國家郵政才會給你打電話,如果協商成功,國家郵政自始至終不會給你打電話

5. 中國郵政投訴網一般多久處理投訴

正常情況下是3個工作日做出處理回復,如果3個工作日內沒有收到回復,可以繼續打11185投訴,直到回復為止!(郵政法明文規定的)

6. 我上郵政局投訴了一下快遞,她說會給我回復,我想問一下最多要等多長時間才能等到電話我是今天下午2.

如果你是打的12305,需要到周一以後,才會有人聯系你的。

7. 到國家郵政局投訴必須要先向快遞企業投訴滿7天後才能進行投訴嗎

不需要。

1、12305為郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政回業消費者申訴答處理辦法》,消費者對郵政業服務質量問題,應首先向郵政業經營者進行投訴。

2、對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的,可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。

(7)郵政總局投訴多久回訪擴展閱讀:

中華人民共和國國家郵政局的機構職責

1、擬訂郵政行業的發展戰略、規劃、政策和標准,提出深化郵政體制改革和促進郵政與交通運輸統籌發展的政策建議,起草郵政行業法律法規和部門規章草案。

2、承擔郵政監管責任,推動建立覆蓋城鄉的郵政普遍服務體系,推進建立和完善普遍服務和特殊服務保障機制,提出郵政行業服務價格政策和基本郵政業務價格建議,並監督執行。

3、負責快遞等郵政業務的市場准入,維護信件寄遞業務專營權,依法監管郵政市場。

8. 國家郵政局投訴幾天出結果

國家郵政局投訴後,三天之內是必須給出滿意的結果的,這是郵政局給出的用戶的一種承諾

9. 我在國家郵政局申訴網站申訴了申通快遞一般多久會來受理,應多久可以結案 求解....

我的也是投訴了半個月了~還是沒有處理啊~國家郵政局的辦案方式是你自己處理版好啦~他權打來電話回訪~我之前的投訴就是這樣的~全部自己處理好啦~他屁顛屁顛的打來了回訪電話~為人民服務是他們的口號!游手閑著是他們的作風!我們永遠都是被剝削的勞動人民!忒別是北京郵政局投訴電話直接打不進去~網站投訴不處理!他們的規則口號估計是:就是耗著!你奈我何!

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