投訴地產中介

1. 怎樣投訴中介

通過12345服務熱線向當地房管局投訴。

1、群眾發現中介機構存在無照經營、未備案；打隔斷出租；哄抬房租、惡意剋扣租金、押金；發布虛假廣告、虛假房源信息；採取威脅、恐嚇等暴力手段或採取堵鎖眼、斷水斷電、辱罵騷擾、言語恐嚇等軟暴力行為驅逐承租人、強行收取各類費用等侵害群眾利益行為的，均可以通過熱線直接進行投訴舉報。

2、各部門將依照職責對上述亂象予以堅決打擊，對於違法違規行為一經發現予以嚴肅處理，對於違規中介依法予以高限處罰、注銷備案、停業整頓直至吊銷營業執照，對於涉及刑事犯罪的「黑中介」移送公安部門予以嚴懲。

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投訴中介的幾種情況

1、已經放棄同時委託其它中介買房的權利（獨家委託給某家中介），但在委託期限內卻又通過其它中介買了房；

2、買房人拒絕與所委託中介介紹的賣房人簽成交合同，但在委託期屆滿後約定時間內又與該賣房人自行成交；

3、買房人拒絕與委託中介介紹的賣房人簽成合同，但在委託期屆滿後約定時間內又通過其它中介與該賣房人成交。對於賣房人而言，以下幾種情況也同樣需要按照合同約定支付中介費。

4、已經放棄委託其他中介賣該房屋的權利（獨家委託給某家中介），但在委託期內又通過其他中介賣了該房屋；已經放棄自行出售的權利，但在委託期限內又自行出售房屋；已經拒絕與委託中介介紹的買房人簽訂成交合同，但在委託期限屆滿後約定時間內與該買房人自行成交。

2. 投訴房產中介應該向什麼部門投訴

房地產中介投訴處理流程及相關制度
客戶與門店之間、門店與門店之間產生的投訴,原則上由門店及區域負責人自行解決,如因處理不當，導致投訴升級至公司或行業主管單位，除非不是因門店原因造成投訴，否則公司將對當事門店進行相應處罰。
一、門店及經紀人被投訴的處理
因服務質量或其他原因引起的客戶對門店和經紀人的非惡意投訴，公司將做如下處理:
(一)、客戶因服務質量或其他原因對門店進行投訴，公司將對該門店處人民幣500元罰金（門店內全組人員共擔）。
(二)、客戶因服務質量或其他原因對經紀人進行投訴，公司將對該門店負責人和當事經紀人共處人民幣500元罰金。
(三)、判斷客戶投訴是否為惡意，取決於門店或經紀人在整個業務履行過程中有無主觀過錯。
二、門店被投訴及曝光的處理
(一)、門店被媒體曝光,如能證明媒體所述與實際情況不符,需在5日內做出澄清,澄清刊登媒體必須為原媒體或同級媒體，逾期未做出澄清的，公司總部將視為所曝光情況屬實，並採取以下處罰措施:
1、客戶向報社(任何報社)投訴其門店服務問題或違規操作行為，並在媒體曝光，經查實後，給予被曝光門店500元的罰款。
2、客戶向電視媒體(任何電視台)投訴其門店服務問題或違規操作行為,並在電視台曝光,經查實後,給予被曝光門店500元的罰款。
投訴處理解決機制

(二)、所處罰金由處罰通知當日起三日內繳至公司財務部,所收罰金將分配至體系其他門店。
三、投訴處理規則
(一)、客戶與門店之間、門店與門店之間產生的投訴,原則上由門店自行解決,如因處理不當,導致投訴升級至公司或行業主管單位,無論是不是因門店原因造成投訴，公司均將對當事門店進行相應處罰。
(二)、公司將在年底對年度發生的投訴進行匯總,除惡意投訴外,投訴累計數量前三名的門店，將分別對其處以1000元、2000元和3000元的罰款（全店共擔）。
(三)、投訴處理時間原則上為5個工作日內完成,如在規定時間內未能完成投訴處理或客戶對處理結果不滿意,則轉至公司投訴中心（人事部組織相關人員成立）進行解決，公司除按規定對門店處以罰款外，還將按宗收取處理費用500元（店面共擔）。
(四)、如門店的投訴不能自行解決，需公司總部出面調解或處理，則門店應在3日內向公司總部提交書面材料

3. 應該怎樣投訴房產中介

投訴房產復中介的渠道制如下：
1、去當地工商局投訴，或者撥打12315，找消協投訴。
2、找房產局或者逐漸為投訴。
3、如果是大的連鎖中介，可以找他們的總部投訴。

房產交易注意以下幾個方面：
一、謹慎選擇房地產經紀機構，房地產經紀機構及其分支機構取得房地產經紀機構備案證明後，方可從事二手房交易服務。
二、謹慎防範交易資金、財物安全，不要把交易資金交給房地產經紀機構代收代管，也不要把房屋權屬證書原件等重要證件交由其代管，確需經由房地產經紀機構代收代管交易資金的，應通過該機構在銀行開設的具有「客戶交易結算資金」字樣的房屋交易結算專用賬戶進行。
三、謹慎選擇所購房源，不要貪圖便宜購買尚未取得房屋所有權證書的房屋。
四、謹慎簽訂合同，防範價格欺詐。經紀服務應該明碼標價，消費者不要貪圖便宜對應繳納的交易稅費與經紀機構簽訂「打包收取」等協議，防範欺詐。

4. 如何投訴房產中介

投訴房產中介的渠道如下：
1、去當地工商局投訴，或者撥打12315，找消協投回訴。
2、找房產答局或者逐漸為投訴。
3、如果是大的連鎖中介，可以找他們的總部投訴。

房產交易注意以下幾個方面：
一、謹慎選擇房地產經紀機構，房地產經紀機構及其分支機構取得房地產經紀機構備案證明後，方可從事二手房交易服務。
二、謹慎防範交易資金、財物安全，不要把交易資金交給房地產經紀機構代收代管，也不要把房屋權屬證書原件等重要證件交由其代管，確需經由房地產經紀機構代收代管交易資金的，應通過該機構在銀行開設的具有「客戶交易結算資金」字樣的房屋交易結算專用賬戶進行。
三、謹慎選擇所購房源，不要貪圖便宜購買尚未取得房屋所有權證書的房屋。
四、謹慎簽訂合同，防範價格欺詐。經紀服務應該明碼標價，消費者不要貪圖便宜對應繳納的交易稅費與經紀機構簽訂「打包收取」等協議，防範欺詐。

5. 如何投訴房產中介

對中介機構的違規可以直接到當地房管局投訴。《城市房地產中介服務管理規定》中都有規定的，可以看看這個裡面的具體內容。