郵政櫃台投訴
㈠ 怎麼投訴郵儲銀行櫃台
投訴郵政儲蓄銀行的櫃台,可以撥打郵政儲蓄銀行的客服熱線95580投訴,也可以找當地分支機構的管理人員和上級行投訴。
㈡ 能告訴我怎麼投訴中國郵政儲蓄銀行
首先,在現場一定要控制好自己的情緒,不要做出暴力的舉動,這樣,本來咱們有理就變的沒理了。然後就要積極的搜集證據。比如:記住她說的每一句話,最好是有把柄的話,先罵人啦,態度散漫啦,故意刁難啦等等。同時一定看好那個櫃員的胸牌,最好是能記住姓名或者工號,如果記不住也要記住大致的時間和發生的幾號櫃台,好方便鎖定。
然後撥打郵政儲蓄客服熱線:95580,不需要加區號,只收市話費。
進去後仔細聽語音提示,選擇人工服務,等有客服人員接聽,好了,把你所有的怒火都發泄出來吧。
記住幾點:
1、要求客服必須嚴肅處理當事人,投訴該當事人服務態度、素質低下、品德惡劣等等,如果你有其他的證據也一並提供。
2、要求客服給你一個處理時限,然後必須將處理結果告訴你,進行正式答復。
3、關於賠償,第一,要求那個櫃員向你賠禮道歉,第二,要求獲得相應賠償,第三,你自己發揮吧。
4、客服剛接通服務電話的時候,一定要記住客服小姐的工號,如果一旦客服也出現怠慢等情況,可以繼續撥打95580投訴客服,如果再怠慢,就可以威脅他們向銀行業協會投訴。
5、銀行業協會是銀行業的自律組織,其中有一項職能,就是替客戶維權,有點類似於315消費者保護協會。一般城市都有這個機構,電話需要你打當地的114查,打通後然後記得讓轉「維權科」或者之類的地方。
㈢ 如何投訴郵政銀行
這個問題糾結我了我很久,我打了95580,自家人怎麼可能給自家人臉色看?我打了12315,郵政銀內行卻高高在上,說自己沒問題,連個電話都懶得回我。我找到了郵政集團網站寫了一大堆投訴的內容,最後回復我,請您找郵政銀行,不關我們的事。找銀監局,卻找不到投訴的方法。暈了~~~我只能到這里發泄了,容請高人指點我,這個投訴到哪裡找門去?投訴內容:我大概是09年申請的郵政淘寶綠卡,主要是用來方便支付網上交易,當時每交易一筆業務,郵政銀行都會發送一條驗證簡訊,輸入後才可以交易成功。但是現在卻沒有了,經過電話咨詢,回復是,驗證簡訊改由支付寶發送,且低於200不予以發送,直接輸入交易密碼便可支付成功。經過四次投訴要求解決,不是相互推脫就是不予以答復。
5、95580電話投訴,1146號話務員竟然回答我說,你覺得不安全就去取消別用了。
㈣ 怎麼投訴郵政銀行
你可以播打95580進行投訴,那個監控好像不是讓隨意看的,不過你打電話投訴他們,他們服務行業最怕的是投訴,而且郵政對客戶投訴這塊很注重,一般會在接到投訴的第一時間做出處理的,希望你試試。一看監控什麼都會清楚的!
㈤ 怎麼投訴郵政儲蓄的工作人員
投訴郵政儲蓄銀行員工(工作人員):
① 撥打郵政儲蓄服務熱線進行投訴,提供需投訴的工作人員的工號即可。
② 撥打消費者服務熱線進行投訴,提供需投訴的銀行和工作人員的工號、事情
③ 向銀監會當地分局或辦事處進行投訴,提供需投訴的的銀行和銀行工作人員的工號、事情。
撥打95580,直接向接線員告知事情經過(特別注意當事人的姓名和編號),要求銀行方面調查處理此事,並要求銀行方面賠禮道歉,消除影響,並徹底解決銀行卡磁條消磁問題。
(5)郵政櫃台投訴擴展閱讀:
為保護金融消費者合法權益,有效化解社會矛盾,促進銀行業提高服務水平,根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定,故發布此通知。
《通知》指出,銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念,並將其融入公司治理和企業文化建設當中。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一,並確保高級管理層有效履行。
《通知》要求,銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門,完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制,及時妥善解決客戶投訴事項。
要規范營業網點現場投訴處理程序,明確投訴處理工作人員的崗位職責,嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。
直接向銀行投訴最快捷
在正常情況下,你若要投訴銀行的業務或服務,應先與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。
目前,各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程,以便對消費者投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得圓滿解決。
㈥ 郵政儲蓄銀行的投訴電話是多少
郵政銀行客服電話95580, 95580電話銀行是郵政銀行的一個服務渠道,有業務功能和資訊功能。 還可通過人工服務台實現對各類郵政金融業務的咨詢以及投訴的受理服務。
㈦ 怎樣投訴郵政銀行最有效
你好,如果您對郵政銀行服務不滿意,是可以直接撥打銀保監會電話進行投訴的,這類投訴一經受理,很快就會有結果
㈧ 郵政銀行的投訴電話多少
這個95580的工作效率實在是不敢恭維啊,一個電話能解決、能辦到的事,非要繞5天時間來兜個大圈,才能給客戶回答,什麼時間解決就遙遙無期了,這5天還只是工作日,遇到節假日還得順延。。。。。。,我奉勸13億中國人,今後千萬不要從「中國郵政儲蓄銀行匯款」,因為你匯給對方的款,不是3-5天就能到的,少則3-5個星期、多則3-5個月。我就是一個當事人和受害者!!,向95580投訴了多少次,無結果,長途電話費也花了幾十元,精神也受到了一些刺激,真是想不通啊!我現在正考慮是否向「央視焦點訪談」投訴!!!