投訴寄件員

『壹』 如何投訴上門取快遞人員

打快遞公司的投訴電話
最好保留證據

『貳』 快遞取件員怎麼投訴

投訴誰？快遞取件員也是一個很辛苦的服務人員，難道你要去投訴收件人嗎？如果你是收件人，沒有什麼大的矛盾，能忍也就忍了。多一事不如少一事，你就算投訴了他，他被罰了錢，以後還會好好給你服務嗎？

『叄』 收件人在寄件員不知道的情況下用寄件員名字給快遞員投訴了對寄件人有影響嗎

你是指哪方面的影響呢？名譽？不存在影響名譽。以後辦事不方便？寄件人和快遞員版還能有什麼往來？權就是寄快遞啊，糾結啥。
另一個，多嘴一句話，投訴肯定事出有因，那為什麼會投訴快遞員呢？
如果快遞員做法確實該被投訴，你還糾結這。那這個社會，到底怎麼了？如果惡意投訴，那這個爛人就是腦子有病。當然這種投訴快遞公司也會核實，如確實沒有投訴所述情況，也不會實際處罰到快遞員。
一句話送給你：最後，當他們看向我時，我身邊已經沒人了。

『肆』 如何對快遞員進行投訴

投訴快遞員的方法是：

1、電話投訴:拔打相關快遞公司官網的投訴電話進行投訴；

2、網上投訴:找到快遞公司的官網，在上面進行投訴。

3、如果快遞公司七天內沒解決或者解決了但是你不滿意，可以網路郵政總局官網進行投訴。郵政總局30天之內是一定會處理的，無需重復投訴。

(4)投訴寄件員擴展閱讀：

快遞員被投訴的常見原因

1、遺失： 凡是寄出去的快遞停留在某一個環節超過7至10天，就可以判定遺失成立。這個時候就可以申請遺失賠償，一般是由寄件人發起賠償請求。

快遞公司一般在3天內賠償到位。賠償標準是按普通件和保價件兩個標准執行，普通件一般是快遞費的3-5倍或者以快遞公司最高標准300至500元的標准賠償。

保價件按實物價值以及保價標的物聲明價值兩個標准賠償。實物價值如果超過500元建議保價，否則，理賠時非常窩心

2、破損：破損件是在快遞寄出後收件人並未簽收前發生的破損定性為快遞內物破損，如果簽收了，再追究破損是非常困難的。所以貴重物品建議簽收前務必拆包驗收。破損賠償標准和遺失差不多，也是由發件人向收寄快遞公司發起賠償請求。

延誤：延誤分為中轉延誤和派送延誤，中轉延誤是比較難處理的，有店大欺客的成分，派送延誤是派件公司到件後沒有在時效規定時間內完成派送簽收。

延誤一般收發件人得不到賠償，但是可以追究派件公司責任，延誤派件公司要承擔罰款風險，一般沒有出現特殊原因，派件公司是不會故意延誤派送的。特殊原因一般有以下幾點，交通工具故障，快遞人員人手不足，天氣惡劣等。

『伍』 如果快遞員服務態度不好,怎麼投訴

快遞員服務態度不好,投訴方法如下：

1、打電話去總部投訴快遞時保持禮貌的態度，總部一般的服務態度都很好，會對違規的快遞員進行處罰。

2、受理投訴時，應記錄如下信息；

a)投訴人的姓名、地址和聯系方式；

b)投訴的理由、目的、要求；

c)其他投訴細節。

3、在記錄的過程中投訴人應與快遞服務組織核對信息，以保證信息的准確性。

(5)投訴寄件員擴展閱讀：

投訴受理形式、期限以及原則：

快遞服務組織應提供用戶投訴的渠道，主要包括互聯網、電話、信函等形式。國內快件的投訴有效期為1年。國內快遞服務投訴處理時限應不超過30個日歷天，與投訴人有特殊約定除外。

快遞服務組織應對投訴信息進行分析，提出處理方案，制定補救措施，按服務承諾及時處理。投訴處理完畢，快遞服務組織應在處理時限內及時將處理結果告知投訴人。

若投訴人對處理結果不滿意，應告知其他可用的處理方式。快遞服務組織應根據投訴信息統計分析結果，採取措施改進服務質量。

兼職快遞員的特點：

1、接件自由

可在手機終端查看周邊快件信息，根據自身行程安排，自助選擇接件或放棄。

2、工作時間自由

自由快遞人接件、送件可利用閑暇時間自由安排，不受平台硬性要求。

3、收益自由

現場獲取酬勞，勞動，立即得到回報，愛心捐贈，享受公益成果。

參考資料：快遞服務國家標准-網路 快遞員-網路

『陸』 怎麼投訴郵局快寄員

每個快遞都會有他們的客服電話，快遞面單上都會有顯示的，您按照客服電版話撥打過去，然後按權照語音提示撥打人工客服，然後投訴你想投訴的問題，就會有專門的客服，一般會在二十四小時之內給您回復。有效果的話，您可以撥打12305的郵政管理局電話。

『柒』 快遞員遇到投訴怎麼辦

首先態度要積極端正，主動反省自己，真心誠意的道歉，並給予體貼周到的彌補。

出現失誤並沒有什麼可怕的，「人無完人孰能無過」。只要正確應對，是可以化解的。「碰到這種事情，不能單純的情緒激動，而應集中注意力思考：如何冷靜的處理問題。」

1. 態度積極端正

如果你看起來很難過，那麼對方會很快變得心平氣和。進行發自內心的懺悔和道歉，就獲得了原諒。其實，通情達理的人還是很多的，如果我們能夠積極承認錯誤真心悔過，他們就會十分寬容大度。

如果遇到投訴，快遞員可以向客戶耐心的解釋自己未事先打電話通知的原因，為此給客戶造成了不必要的麻煩，深感抱歉，希望能夠得到客戶的諒解。方式上可以採取口頭道歉、或者書面道歉，或者可以視情況決定是否給予一定的補償。

二、尋求他人幫助。

當我們自己無法擺平的時候，可以藉助周圍人的力量，或是請求領導幫助我們。將事情的原委詳盡的告知領導，由領導出面進行交流協商。畢竟，領導的經驗比我們豐富，能夠更好的解決問題。

三、尋求輿論支持。

在自媒體飛速發展的今天，網路的作用越來越強大，曝光了很多事情。員工在萬般無奈的情況下，也可以採取這種方式，但是，這是最不提倡的方式。因為，這種方式在幫助自己贏得利益的同時，會伴隨著產生很多負面影響。

對待投訴的秘訣就是：有效溝通。要有勇於承擔過失的勇氣，想辦法解決和彌補。耐心的解釋、真心實意的道歉、體貼周到的彌補。每一個投訴，都可以看做是自我提升的機會。吃一塹長一智，要及時總結，不要讓同樣的錯誤再次發生。

『捌』 投訴快遞，快遞員會被怎麼處罰

有時候誤單你懂的，搞不好一天的工資就沒了，但是有些投訴是沒用的，內部給消掉了，但這也是少數。

『玖』 郵政寄快遞，服務人員服務態度太差，怎麼投訴

真的，現在郵政快遞員牛逼了，說話愛答不理的