中國聯通網通投訴

『壹』 如何投訴聯通寬頻

聯通來公司有對外受理源投訴的相關渠道：1、您可以撥打10010熱線進入聯通客服人工台進行反映，如果遇到人工台熱線繁忙會需要您等待。2、除了熱線客服，通過網上營業廳首頁右側在線客服也可受理您的投訴；3、通過手機營業廳的首頁在線客服也可受理您的投訴。上述渠道在受理後，聯通公司均會及時響應處理，並及時與您聯系反饋處理結果。

『貳』 中國聯通投訴電話

如您在使用過程中遇到問題，可以撥打聯通人工客服熱線的電話號碼10010咨詢反饋。

『叄』 如何向聯通寬頻投訴

別的找的看下吧

投訴嘛，小小吹牛一下，我還是挺在行的，目前我所投訴的，基本上都能滿意的解決

下面我就說說我的投訴中國聯通寬頻的經歷，
1.09年12月月底我報裝了聯通的寬頻，當時說要過了元旦才來安裝，費用是318元/半年 2M的帶寬。
2.元月2號，聯通的人打電話給我，告訴我，寬頻過了元旦漲價了，現在要368元/半年了，
我再打電話給10010，結果告訴我還是318.搞的我莫名其妙，但是不管怎麼樣，我前幾天就報裝了 寬 帶，我肯定以當時的價格，我不是掏不起來這50塊錢，只是覺的心不甘，我憑什麼啊。
3.經過投訴以後，還是以原價幫我裝了，收錢的速度很快，十幾分鍾就裝好了。
4.剛剛裝的前幾天，網速還可以，我特意測試了一下，下載速率有160-180KP，還不錯，就這么用吧
5.沒有過幾天，就不行了，打網頁的速度超級的慢，我打電話給10010，叫我測試一下速率，叫我給迅雷下載東西看看，（迅雷本身這個軟體就能提高下載的速率的），測的速率結果顯示正常，可是網頁打開的速度還是很慢，客服告訴我，下載速率正常的話，那就是寬頻沒有問題，可能是上網的高峰期
6.我又過了幾天，結果打開網頁慢的嚇人，一個網頁沒有幾分鍾打不開，工作人員第二天就來了，他告訴我，他家裡的網速也是這樣子的，是機房在擴容，系統維護所造成的，哪天維護好的話，也不太清楚。我實在受不了。又繼續投訴，他們還死活說沒有問題的，靠，他們的技術人員都承認了是系統維護造成的。具體多少天才能好也不知道。
7.終於過了二十多天，網速才算是「正常」，客服也沒有給個說法。可是想想憑什麼他系統維護，我就為他們買單啊，我付的錢又沒有少一分，憑什麼我的服務就要打折啊。你承諾的服務做不到，那你就不應該賺這個錢啊。我於是繼續投訴，要退還這個月的費用，整整個月我沒有很好的用這個寬頻賠償就算了，不應該賺的錢，那一分都不能多收我的。後來答應我免費贈送我一個月。
8.反正他們認為網速正常了，還是那個樣子，說是2M，可是比起電信來差很多，多打開幾個網頁就行了，我打電話給客服。
客戶回復我說：我們的機房正常，那網速慢就是你電腦中了病毒了」。看都沒有看，居然說我的電腦中病毒了。氣我的要死，我叫他來我家把我電腦搬出去砸掉去，買過一個新的看看網速怎麼樣。
9.我實在受不了這樣子的網速，我申請退費。客服告訴我，這個是沒有辦法退的。
靠，我交了錢，得不到相應的服務，我就應該這樣子嗎？你收了錢做不到相應的承諾，那就應該退錢，後面受理了我的投訴，客服還是說不能退，這個時候我告訴他，要不要看看「中國通信管理法」啊，信不信我投訴到通管所那裡去啊。（一般的客戶這樣子壓下去了，退不了人家就不會退了）
我想想氣不過，憑什麼啊。我辛苦賺的錢，就應該這樣子白白送給你，我的錢又不是偷的又不是搶的。我給街上要飯的，人家還會說聲「謝謝」
10.客服再次回復我說：要退費可以，但是必須交納158的退機費用。靠我說：一下子又說不可以通費，一下子又說可以退，但必須交錢。（很多用戶到這個時候，算算覺的劃不來，就不會再投訴了）
11.我於是再進行投訴，老子有的時間，我拔打了12300（專門投訴這個聯通、電信、移動的），
第二天客服，回復我，可以退費，但是必須等幾天，要走流程。

我特意打電話給10010，叫他們查了一下，上面有記錄了，同意退費。這下死都跑不掉了，我就等錢退還到我帳上了，我的又一次投訴成功了。

移動、聯通、電信都是一個樣的，能不退盡量不去退的，也許有人會說我較真，其實想想，我自己辛苦賺的錢，我憑什麼無緣無故給他們呢，所謂的明明白白消費，花錢也種要花的開心，像這樣子花錢不就是買罪受了。我何必呢？給街上要飯的還多少人家知道我心底好。我花了相應的錢，就應該得到相應的服務，如果你做不到所承諾的東西，那就不要去收這個錢啊。收錢的時候爽快的不得了。真正到退費的時候，比登天還難。我可以丟掉一百塊錢，但是我不會莫名其妙的白白給你一分，憑什麼啊。錢也是我辛苦賺來的。

『肆』 怎麼投訴中國聯通寬頻打10010不管用怎麼辦

聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種：
1、直接撥打10010人工台，若熱線未能及時解決的；還可以撥打中國聯通消費者權益保護熱線10015，針對您在10010熱線未有效解決的合理訴求，會積極響應，及時與您聯系反饋處理結果；
2、另外還可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服或聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況；上述渠道在受理後，聯通客服均會及時響應處理，並及時與您聯系反饋處理結果。

『伍』 怎麼投訴聯通網通寬頻業務

您好！聯通有受理投訴、咨詢的客服熱線10010，如您對聯通業務員或維護人員有服務不規范，或故障處理不及時均可咨詢當地聯通客服熱線，或到當地營業廳反饋。

『陸』 聯通在網上怎麼投訴的

您好，聯通復公司對外受制理投訴的相關渠道有很多種，1.直接撥打10010，按0轉入人工台，若熱線繁忙建議換個時間段再撥打；2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴；3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後，聯通客服均會及時響應處理，並及時與您聯系反饋處理結果。

『柒』 中國聯通寬頻網上營業廳投訴電話

河南聯通寬頻客服電話是96480。
在寬頻使用過程中，如遇問題，可省內撥打寬頻專家熱線96480進行寬頻咨詢或報障。

『捌』 中國網通總公司的投訴電話是多少

中國網路通信集團公司（以下簡稱中國網通）在原中國電信集團公司及其所屬內北方10省（區、市）電信容公司、中國網路通信（控股）有限公司、吉通通信有限責任公司基礎上組建而成。2004年11月，中國網通在紐約、香港成功上市，北京2008年奧運會固定通信服務合作夥伴，是國內外知名的電信運營商。2009年01月07日經國務院同意，中國聯合通信有限公司與中國網路通信集團公司重組合並，新公司名稱為中國聯合網路通信集團有限公司（簡稱「中國聯通」）。
中國聯通投訴電話：10010或者向當地或者北京的12300（工信部）投訴

『玖』 那裡可以投訴中國聯通

您好，聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種，1.直接撥打10010，按0轉入人版工台，若熱線繁權忙建議換個時間段再撥打；2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴；3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後，聯通客服均會及時響應處理，並及時與您聯系反饋處理結果。

『拾』 怎麼投訴聯通寬頻

電話要求對方找裝線或修護人員到你家中去測試、檢查。如果10010拒絕你的要求，實在不行，你也可以致電12315投訴。希望能幫助你！