郵政快遞投訴有用嗎

① 投訴郵政快遞員有用嗎

官網電話投訴：打開瀏覽器，輸入EMS官網找到客服電話（11183）進行信息查詢確認，表達您的訴求，是否存在信息的誤區，咋們也不能冤枉快遞公司，也不容易，以便下一步投訴做好工作中華人民共和國國家郵政局的網站上可以找到「消費者申訴」一欄，或者直接輸入網址sswz.chinapost.gov.cn就可以進入投訴中心。這和各個快遞公司的內部投訴完全是兩個概念。據深圳順豐快遞對外媒體負責人常先生介紹，國家郵政局是所有快遞公司的管理機構，就好像買到假貨直接向工商局投訴一樣有效。除了國家郵政局的網上投訴，還可以撥打12305投訴熱線，功能和網上申訴完全一樣，不過是人工接聽而已。記者隨機采訪了深圳的幾位快遞員，其中中通快遞一名業務員稱如果接到一次國家郵政的投訴，每個快遞員會被公司罰款2500元，而過去也聽說過「扣除當月的工資」的嚴厲處罰。而申通人事部經理汪峰表示雖然「沒聽說過那麼嚴厲的懲罰」，但是如果國家郵政的投訴落實，快遞員一定會受到罰款處罰，同時，整個快遞公司也會被國家郵政局警告。他介紹，一般國家郵政局會直接把投訴和警告告訴快遞公司，而罰款則是積累之後統一繳納。例如，2011年國家郵政局就把「暴力分揀」的第一張罰單開給了上海浦東金橋申通快遞有限公司，罰款6萬元、停業1個月。「其實也並不完全是罰款的問題，被國家郵政局過多警告，會造成行業聲譽掃地的危險。」汪峰解釋，目前快遞行業的競爭已經到了白熱化程度，最重要的就是要佔有市場，一旦聲譽出現問題對公司面對競爭十分不利，「而國家郵政局近幾年也把投訴處理和315消費者維權活動結合起來，所以快遞公司就更加謹慎了。」投訴攻略國家郵政局網站投訴只需15分鍾1.國家郵政局網站投訴：根據記者親身體驗，在國家郵政局網站投訴，只要15分鍾就可以登記入案。第一步：11：00登陸申訴網站，點擊「新用戶注冊」填寫基本資料，包括真實姓名、聯系電話等，成功注冊。第二步：11：05成功登錄，點擊「我要申訴」，選擇要投訴的企業名稱、投訴內容，再填寫自己姓名、電話、快遞單號等，所以快遞單務必要保留好，上面有投訴必需的相關信息。第三步：11：15完成申訴，並且可以看到自己的申訴狀態改變為「處理中」。國家郵政局承諾在30天內即可有答復，而根據以往案例，二三天後快遞公司就會電話了解情況，並且做相應的道歉處理。2.撥打12305電話投訴：深圳不屬於直轄市或者省會城市，所以需要撥打省會城市即廣州區號020+12305，可以選擇人工服務，在接線員的提示下，錄入自己的信息，以及申訴理由(和網站需登記的內容一致)，處理承諾期限同樣是30天。3.消委會教你如何投訴：深圳市消委會投訴咨詢部魏興建議面對以下最集中的投訴情況做到以下幾點：情況A.快遞送貨不及時，誤時索賠難。盡量選擇有信譽的公司，一旦遇見誤時情況再投訴至快遞公司無用情況下可採取司法途徑，根據《中華人民共和國郵政法》及《快遞服務標准》規定，對快遞延誤索償。情況B.當郵件物品發生損害，丟失。就目前來看，消費者很難獲得滿意的賠償額度，快遞公司往往會通過公司的《快件運單契約條款》、《契約條款》、《運送服務條款》、《服務契約》、《快遞服務協議》等制定一些例如貨物遺失或損壞只按郵資賠償的條款，用以免除經營者的違約責任，違反了《民法通則》和《消費者權益保護法》的有關規定，有霸王條款之嫌。通常對於沒有購買保險的快件，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定(也就是按照快遞運費的倍數來賠償，最高不超過5倍)，所以在郵寄貴重物品時，應按照物品實際價值保價。情況C.快遞員高貴冷艷，讓寄件人人格尊嚴受到侮辱。換快遞公司或者投訴至快遞公司總部。情況D.大多數快遞要求「先簽收、再拆件」，導致保價物品不能順利保價。收貨時先驗貨再簽收，尤其是遇到外包裝破損時，一定要在快遞員在場的情況下先驗貨，出現問題，可以要求快遞員在單據上標注並及時與快遞公司協商賠償。曾經有投訴案例是收件人簽字後再驗收發現價值5000元的手機被調換成便宜的山寨手機，但由於已經簽字了導致投訴調解無效，只能依照司法途徑再解決，而目前的郵政法對於某些企業存在的明顯違規行為也沒有具體的處罰措施。但《廣東省快遞管理條例》的出台，規定企業有違規行為可以處最高3萬元的處罰，消費者可利用此條例投訴。

② 快遞問題投訴到國家郵政有用嗎

快遞的問題件，投訴到國家郵政管理局，當然有用了。他們會盡快的給你做出處理的。一般只要你投訴到郵政管理局。快遞公司肯定會給您解決的。

③ 國家郵政總局投訴快遞員有用嗎

如果你已向快遞企業投訴，但七天內沒有任何處理結果，但對企業的處理結果不滿意，可以到國家郵政申訴網站投訴，郵政總局會對快遞公司下達處理結果，處罰非常嚴厲，到時你的電話一定會被快遞公司客服打爆，一定會讓你滿意。但前提是你必須先要打電話到快遞公司總部先投訴。快遞公司投訴電話和郵政申訴網可以網路查。
投訴攻略：
國家郵政局網站投訴只需15分鍾國家郵政局網站投訴：根據記者親身體驗，在國家郵政局網站投訴，只要15分鍾就可以登記入案。
第一步：登陸申訴網站，點擊「新用戶注冊」填寫基本資料，包括真實姓名、聯系電話等，成功注冊。
第二步：成功登錄，點擊「我要申訴」，選擇要投訴的企業名稱、投訴內容，再填寫自己姓名、電話、快遞單號等，所以快遞單務必要保留好，上面有投訴必需的相關信息。
第三步：完成申訴，並且可以看到自己的申訴狀態改變為「處理中」。國家郵政局承諾在30天內即可有答復，而根據以往案例，二三天後快遞公司就會電話了解情況，並且做相應的道歉處理。

④ 投訴中國郵政速遞，撥打什麼電話最有效

目前打什麼電話也不起作用，11183隻會推、等，而且這種情況11183也不接受投訴，到中國郵政總局申訴網站申訴吧，這是目前最有效最快捷的方法。到達時效早已過了，他們違約要求賠償。

⑤ 郵政快遞投訴有沒有用呀

不管有沒有用，如果出現服務問題就投訴

⑥ 快遞去郵政投訴有用嗎

你想投訴某一位快遞員，應向其所在的快遞網點進行投訴，如果你想投訴某一家快遞網點，應向其全國的客服電話進行投訴。只有快遞公司之間出現比較大的糾紛，郵政才負責出面調解。一般的快遞投訴，郵政是不受理的。

⑦ 郵政快遞投訴有用嗎

你好，快遞投訴是有用的，
快遞公司在接到投訴，
一般24小時就會幫您處理並答復…
望採納，謝謝

⑧ 去郵政投訴快遞有用嗎

中國郵政是快遞業務的主管部門，但是，你如果具體投訴某個快遞員可能要到中國郵政沒意義，還是找快遞公司比較好。
如果是投訴快遞公司，可以找到中國郵政。是對口投訴。

⑨ 通過郵政投訴快遞，被投訴的快遞有什麼影響

1、快遞公司的審核和認證需要通過郵政總局的審批才可以，如果年內收到的投訴過多，郵政總局可以吊銷改快遞公司的營業資格證；
2、快遞如果被投訴，郵政總局會根據郵政投訴政策作出相關處理，要求快遞公司賠償或快遞公司公開到道歉，著對快遞公司的信譽上是一個污點；
3、快遞公司的收件和攬活是通過信譽和服務來做的，如果被投訴說明快遞公司的信譽或者服務不到位，著該公司的來年審核過程中會出現很大的阻攔。

⑩ 中國郵政物流怎麼投訴才有用

對國企不要要求太高了。
當你投訴時，你才發現原來自己還有很多文件沒有讀呢！