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電信升級投訴電話

發布時間: 2021-02-13 04:38:36

⑴ 中國電信投訴電話

你好,目前用戶的投訴渠道n 撥打10000號n 撥打1183200n 營業廳首問負責制越級投訴:n 來人、來電到省公司投訴n 撥打12300 (省通管局電信用戶申訴受理中心)n 省消協315網路中心n 中國電子315消費者協會投訴中心n 中國電信4008810000 (電話、網站)n 信息產業部電信用戶申訴受理中心 希望能夠幫助到你哦,呵呵

⑵ 中國電信總部投訴電話

中國電信集團總部的投訴電話400881000。

電信投訴渠道:

1、投訴10000號,記住工號,問清楚回復時限,估計沒用,形同虛設;

2、打12300省電信管理中心,12315消協,說明情況,或是准備好文字材料,去工商部門書面投訴;

3、中國電信網上投訴中心:http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain_search.jsp;

4、工信部投訴中心: http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp;

5、法律訴訟,但得有證據。

⑶ 投訴電信應該撥打什麼電話

1、撥打10000號投訴時把事情經過詳細提供,讓客服明確一個處理回復的時版間,並且讓客服提權供你的投訴工單號 2、如果10000號無法明確處理時限且投訴工單流轉到後台後多日沒有回復可再次撥打10000號要求提供省電信投訴電話(這說明問題升級了,一般客服都比較緊張) 3、客服以各種理由推脫不給省公司投訴電話且地市依然沒有給處理結果,撥打10000號要求提供工信部投訴電話(這個也可以自己上網查),並且記下為你處理過投訴的客服工號。 PS:客服部門有一整套投訴處理流程,涉及到當地營業廳或者電信局的問題10000號只能記錄流轉到地市去核實,他們也沒有辦法了解處理結果,跟10000號的整個溝通過程要嚴謹強勢,不然不能引起他們重視。

⑷ 升級投訴電話號碼。中國電信。

中國電信就是奸商呀!你可以打010-12300工信部投訴他!

⑸ 中國電信有投訴部門嗎電話除了10000還有沒有什麼直接投訴電話

有的,監管來電信行業自是通信管理局和國家工信部,屬於國家執法部門。


各省投訴專線:12300


工信部投訴專線:01012300


12300信息產業部電信用戶申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業務、接受電信服務過程中與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。堅持以事實為根據,以法律為准繩,按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議,促進電信服務質量的改善與提高。

⑹ 要投訴電信除了打10000號還能打什麼電話投訴

1、撥打10000號投訴時把事情經過詳細提供,讓客服明確一個處理回復的時間,並且版讓客服提供你權的投訴工單號 2、如果10000號無法明確處理時限且投訴工單流轉到後台後多日沒有回復可再次撥打10000號要求提供省電信投訴電話(這說明問題升級了,一般客服都比較緊張) 3、客服以各種理由推脫不給省公司投訴電話且地市依然沒有給處理結果,撥打10000號要求提供工信部投訴電話(這個也可以自己上網查),並且記下為你處理過投訴的客服工號。 PS:客服部門有一整套投訴處理流程,涉及到當地營業廳或者電信局的問題10000號只能記錄流轉到地市去核實,他們也沒有辦法了解處理結果,跟10000號的整個溝通過程要嚴謹強勢,不然不能引起他們重視。
採納哦

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