投訴韻達快遞公司

1. 如何投訴韻達快遞

快遞公司員工態度惡劣，可以撥打國家郵政局投訴電話12305進行投訴。但在投訴時需要提供相關的證據才可以投訴成功。

《郵政業消費者申訴處理辦法》第十四條被申訴企業收到郵政業消費者申訴中心轉辦的申訴後應當按照以下情形妥善處理：

1、對確認企業負有責任的申訴，應當依法賠償消費者損失或者向消費者致歉；

2、企業在處理收件人申訴中涉及賠償問題應當賠償寄件人的，由企業負責聯系寄件人按規定理賠；

3、對確認企業無責的申訴，應當將企業無責理由與申訴人溝通並解釋；

4、企業內部以及企業之間責任劃分，由企業自行處理，不得相互推諉，不能影響消費者訴求的解決。

(1)投訴韻達快遞公司擴展閱讀

消費者的投訴誤區

1、所有消費都可投訴

消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護。因此，非此對象的消費投訴不屬消費者協會的受理范圍。

2、所有購買商品都可投訴

兩種情況下，購買的商品出現問題，投訴消費者協會不予受理。一種是超過保修期的商品。一種是使用不當、人為造成的損壞。

3、商品、服務有詐可「假一賠十」

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。

增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。也就是說，假一賠三，而非假一賠十。

2. 怎麼投訴韻達快遞

• 投訴快遞很簡單，小編教大家如果投訴各大快遞的方法。我們網路搜索國家郵回政局申訴網站答。

  

3. 投訴韻達快遞有哪些方法

1、直接撥打韻達快遞公司客戶服務中心電話進行投訴。

韻達公司的客服熱線是95546，韻達快遞總部設立了全國客戶服務中心，開通全國統一客戶服務熱線電話，為客戶提供查詢、咨詢及其他業務受理服務。

2、通過國家郵政局進行電話投訴，投訴電話為12305。

郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(3)投訴韻達快遞公司擴展閱讀：

消費者的投訴誤區

1、所有消費都可投訴

《消法》規定：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護。因此，非此對象的消費投訴不屬消費者協會的受理范圍。

2、所有購買商品都可投訴

兩種情況下，購買的商品出現問題，投訴消費者協會不予受理。一種是超過保修期的商品。一種是使用不當、人為造成的損壞。

3、商品、服務有詐可「假一賠十」

新《消法》第五十五條：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。

增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。也就是說，假一賠三，而非假一賠十。

4. 怎麼投訴韻達快遞

可以投訴
先打電話給當地快遞或快遞總部客服投訴一下，當然基本沒什麼用，有用就更好
如果愛理不理沒效果的話，重點是下面：
然後再到「國家郵政局申訴網站」去投訴，非常管用，
是所有快遞＼郵件類的老大，效果超級好的，因為會直接罰他們錢，馬上快遞員就屁顛屁顛的聯系你了

5. 向哪個部門投訴最有效想投訴韻達快遞公司！

我12月10號從青島開發區寄一件東西去深圳，她收錢時說三四天就到了，今天是第三天，一查，還在開發區，這次我算是瞎了，唉，但願網網們，如果耐心稍微有一點不好，請自重吧

6. 怎麼投訴韻達快遞公司 請高手解答！

快遞公司員工態度惡劣，可以撥打國家郵政局投訴電話12305進行投訴。但在投訴時需要提供相關的證據才可以投訴成功。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

(6)投訴韻達快遞公司擴展閱讀：

《郵政業消費者申訴處理辦法》第十四條被申訴企業收到郵政業消費者申訴中心轉辦的申訴後應當按照以下情形妥善處理：

（一）對確認企業負有責任的申訴，應當依法賠償消費者損失或者向消費者致歉；

（二）企業在處理收件人申訴中涉及賠償問題應當賠償寄件人的，由企業負責聯系寄件人按規定理賠；

（三）對確認企業無責的申訴，應當將企業無責理由與申訴人溝通並解釋；

（四）企業內部以及企業之間責任劃分，由企業自行處理，不得相互推諉，不能影響消費者訴求的解決。

7. 韻達快遞的投訴電話是多少

韻達客服熱線：95546.

用微信關注韻達快遞 的公眾號，里邊也有投訴服務。

(7)投訴韻達快遞公司擴展閱讀：

韻達快遞總部設立了全國客戶服務中心，開通全國統一客戶服務熱線電話，為客戶提供查詢、咨詢及其他業務受理服務。

韻達快遞，是集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網路型品牌快遞企業，創立於1999年8月，總部位於中國上海，服務范圍覆蓋國內31個省（區、市）及港澳台地區。

2013年以來，韻達快遞相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和地區開展國際快件業務合作，為海外消費者提供快遞服務。

2017年10月11日，韻達快遞發布漲價公告。

2017年1月17日，新海股份發布公告稱啟用新的證券簡稱「韻達股份」，公司證券代碼不變。

2017年1月18日，韻達控股股份有限公司在深圳證券交易所掛牌上市，截至當天收盤，韻達報收47.65元，下跌5.46%。

韻達快遞自主研發了先進的快件運營信息管理系統，通過官方網站提供客戶自助服務、QQ在線咨詢等服務，開通手機客戶端服務，並在全網路快遞員中統一投入使用手持終端設備，實現了快件操作與信息採集的同步和快件運營信息的實時傳遞，方便了客戶的即時查詢、咨詢，為實現快件全程全網的運營提供了支撐，也實現了對快件全生命周期的管控。

（資料來源：網路：韻達快遞）

8. 怎樣投訴韻達快遞

一、

打韻達客服、投訴電話。在此說一下，客服、投訴電話絕大部分是空的、自動設置忙碌，根本就沒人接，至少韻達快遞是自動提示「對不起，您撥打的電話.......」你懂得。。。。我打了不下三十遍！！！各個時段、各個時間都打不進去。也可能大家都在排隊罵！

攻略二、

上韻達快遞官網（其他快遞同上）查找負責該片區的負責人，打電話仔細詢問，一般快遞丟掉有三種情況：1、寄快遞的網點漏裝了（這個直接去網點詢問就可以）2、落在快遞公司倉庫漏裝了（這個概率很大，尤其是年末）3、被別人簽收了（這個要麼是被惡意簽收，要麼是貼快遞單子被網點的貼錯了，注意，一定要看著老闆把單子貼上去！切記！！！）4、被私吞。（這個一般概率不大，除非是很貴重的東西遇到很 卑鄙的快遞人員）。所以，保存快遞訂單號是最重要的，在收到快遞之前最好不要丟掉，以防萬一！

所以，一般情況下丟在快遞公司倉庫的概率是最大的（記得盡快提前排除另外3個可能），一定要一次一次的打快遞分公司負責人的電話，注意說話語氣，遇強則強，遇弱不弱，一定有理有據有禮有節，當然，在對方態度惡劣的情況下，適當警告對方（雖然他們不害怕口頭警告。ps:不包括人身、財產威脅攻擊，呵呵。）

攻略三：（這個就厲害了！）

找媒體！！！現代媒體大部分是不幹事的，尤其是對重大的、本質的、關繫到人民群眾切身利益的大事。但是對一些雞毛蒜皮的事情，有時候還是有點用處的。我在警告韻達快遞無效的情況下，直接找到了小強熱線電話、杭州日報爆料電話，（大家也可以試一下1818黃金眼、消協（這個我不信，你信么？），呵呵），直接將快遞分公司負責人的聯系方式給了媒體，將快遞公司的種種失職、惡劣態度、不負責任、客服空號無人接聽的行為聲淚俱下的痛斥！！（注意表情、聲調，一定要感人！！要比竇娥還冤！）有理有據！（注意，別忘了報給他們具體的快遞公司、負責人、訂單號等重要信息），然後，強調一下，我們相信貴媒體為我們賤民撐腰！給媒體強烈的社會責任感！！哈哈哈~~~呼籲媒體他們直接打電話去詢問具體情況！！！一般快遞公司是不怕賠錢的，而且霸王條款規定：丟失的物品保價的，按保價協議賠償；沒保價的按物品價值賠償，但最多不超過快遞費用的3倍！這他媽不是耍流氓么！！！萬一真的丟了找不回來了，一定要強勢爭取最大的賠償，不要按他的霸王條款！搞不臭也要把他們搞腥！！

攻略四：

對於價值較高的數碼、

9. 怎樣投訴韻達快遞

中華人民共和國國家郵政局的網站上可以找到「消費者申訴」一欄，或者直接輸入網專址ssw z.chinapost.gov .cn就可以進屬入投訴中心。這和各個快遞公司的內部投訴完全是兩個概念。據國家郵政局是所有快遞公司的管理機構

10. 韻達快遞公司投訴電話是多少還可以用其他方法投訴韻達公司

韻達快遞公司的投訴電話是95546，還可以通過國家郵政局申訴網站投訴韻達快遞公司。

通過國家郵政局申訴網站投訴韻達公司的步驟：

1、在瀏覽器中輸入「國家郵政局申訴網站」，進入官網後點擊上方的「注冊」；

(10)投訴韻達快遞公司擴展閱讀：

國家郵政局機構職責：

（一）擬訂郵政行業的發展戰略、規劃、政策和標准，提出深化郵政體制改革和促進郵政與交通運輸統籌發展的政策建議，起草郵政行業法律法規和部門規章草案。

（二）承擔郵政監管責任，推動建立覆蓋城鄉的郵政普遍服務體系，推進建立和完善普遍服務和特殊服務保障機制，提出郵政行業服務價格政策和基本郵政業務價格建議，並監督執行。

（三）負責快遞等郵政業務的市場准入，維護信件寄遞業務專營權，依法監管郵政市場。

（四）負責監督檢查機要通信工作，保障機要通信安全。

（五）負責郵政行業安全生產監管，負責郵政行業運行安全的監測、預警和應急管理，保障郵政通信與信息安全。

（六）負責郵政行業統計、經濟運行分析及信息服務，依法監督郵政行業服務質量。

（七）負責紀念郵票的選題和圖案審查，負責審定紀念郵票和特種郵票年度計劃。

（八）代表國家參加國際郵政組織，處理政府間郵政事務，擬訂郵政對外合作與交流政策並組織實施，處理郵政外事工作，按照規定管理涉及港澳台工作。

（九）垂直管理各省（自治區、直轄市）郵政管理局。

（十）承辦國務院及交通運輸部交辦的其他事項。