聚投訴時

A. 我在聚投訴上投訴了，請問有用嗎

集體投訴應該指同一事件受侵害的客體達到多人（3人以上）聯合的投訴，或者以法人單位名義進行的投訴

B. 我在聚投訴上投訴了，多長時間會有回復

在聚投訴上投訴後，首先要確認已經投訴成功。一般來講投訴成功後三四天內就會有回復的，時間難以有保障，畢竟需要雙方溝通解決。如果遲遲沒有反饋，則有可能是投訴沒有成功，這樣的話要到預留的郵箱中查看是什麼原因導致不成功。

C. 聚投訴是如何處理投訴的

聚投訴通過投訴帖公開處理投訴,不會通過任何途徑要求投訴人提供支付密碼、驗證碼、付款二維碼等隱私信息

D. 什麼事情都能到聚投訴上去投訴嗎

消費投訴都可以到聚投訴上面投訴。但投訴的時候要有理有據，否則聚投訴有可能不受理的。而且在聚投訴上投訴問題時，提交一條就可以了，不能為了泄憤而不停的提交，重復投訴會關閉和扣分。

E. 聚投訴是什麼來頭的申訴平台可信嗎

有用的，我被盜刷了，通過聚投訴平台投訴錢退回了，感覺比找警察叔叔效果更好

F. 在聚投訴上進行投訴，有什麼注意事項嗎

在聚投訴平台進行投訴時，不要重復提交投訴，否則有可能會被拉黑。投訴時注意措辭，不要隨意詆毀，不使用違法違規的詞語。而且投訴成功後，是不能夠要求刪帖的，如果問題得到解決，按照已解決進行處理。

G. 我在聚投訴上投訴時，一下子提交很多條會不會更快處理

聚投訴平台對所有的投訴都會一視同仁的解決，所以對於同一個問題你只提交一次投訴就可以了。重復投訴會被關閉，嚴重的話還會被拉黑，不建議這么做的。

H. 朋友說他經常用聚投訴，聚投訴是啥東東

兄 弟， 你 確 實 是 有 點 o ut啦 ， 作為 經 常 網 上 購 物的新一 代 ，居然 不 識聚 投 訴 ？聚 投 訴 中 國 最 大版 的 公益 性網 絡 媒體 消費權 投 訴 服 務平 台 ， 比方說 你 網 上 買到假貨 或 者是 消 費出 現 糾紛什麼 的，這 個 就 是 你 維 權 的 利器 了 ！

I. 聚投訴平台要怎麼查看投訴進度

投訴審核通過後，聚投訴將盡快介入處理。所有投訴進度均在投訴帖展示，請進入投訴帖查看。後續的相關情況，請繼續在投訴帖補充，以便跟進。