投訴乾洗店
該局提醒廣大消費者:遇到乾洗店不規范經營行為,可及時撥打12315熱線進行投訴舉報,禹州市市場監管局會高效快捷受理消費者投訴,做到深入調查、積極處理、及時反饋,切實維護好廣大消費者的合法權益。
㈡ 大家幫我研究下,怎麼投訴這個乾洗店。
我不知道你的勝利的朋友,你可以報打12315投訴電話!
㈢ 乾洗店 投訴
您可以去消協求助,撥打12315,但你需要有衣服的發票和洗衣收條。
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洗滌後衣物出現洗滌質量問題,經修補仍有穿用價值的,經營者應按該衣物洗滌費的1-6倍金額賠償;不能修復或丟失的,經營者應按該衣物洗滌費的10-20倍金額賠償,但不得超過衣物的實際價值(衣物的實際價值:衣物穿用一年內折舊20% ;穿用兩年內折舊40% ;穿用三年內折舊60% ,逐年遞增。但最多折舊率不得超過75% ,年限以購物發票的日期為准)。由此可見,消費者的購衣發票一方面能夠為衣物的價值提供證明,為索賠額度提供具體標准,另一方面它表明了衣物的購買使用時間,涉及到賠償時,可依據所顯示的時間進行折舊,便於雙方都能夠接受。
㈣ 如何投訴乾洗店
找消費者協會,工商局,或當地媒體,如電視台,報紙,如果有市長熱線,也可打一打.都不行了,去起訴答案補充那起訴侵權人.只要有證明你拿鞋去洗就行了.
㈤ 如何投訴「華服伴侶」乾洗店
這個問題洗衣店是有責任的,操作人員工作出錯了。行業一般以每年拆舊25%來計算,最多拆舊不超過75%。但拿不出發票,只能協商解決。
㈥ 乾洗店衣服沒洗干凈投訴找什麼部門
沒有辦法和洗衣店老闆再溝通一下嗎?油漬在洗衣店來說不算什麼難去的污漬呀版,是不是看起權來像油漬,其實不是呢,好好找老闆溝通一下,可能比你投訴要管用一點吧,現在的什麼部門人家大事管不了,小事不想管,不一定有用哦。二樓說的也有一點道理,你可以試試呀。
㈦ 乾洗店如何對待投訴的顧客
身為第三新興服務行業,乾洗店在經營的過程中總是會遇到各種各樣的糾紛與投訴,如果投訴處理的不好那麼就會給乾洗店帶來很不好的影響,然而到底應該如何處理好乾洗店的客戶投訴呢?
第一,要勇敢承認錯誤。不管是出於什麼原因乾洗店沒能達到客戶的滿意就是乾洗店的失職,這一點一定要乾洗店的經營者有所意識,因為顧客永遠都是對的,如果真的是顧客不對,我們也應該參照前面一條。因此乾洗店要勇於和敢於承認自己的錯誤。
第二,要有一顆耐心。客戶的愛衣被洗壞了,心情肯定會是激動而氣憤的,因此這個時候我們千萬不可頂撞客戶,要順著客戶的話說,也就要准備好傾聽客戶的傾訴。等客戶把情緒發泄完了,再來解決投訴當然就會更加容易了。
第三,要真誠的切實的處理好投訴。當傾聽完客戶的投資之後就是真正要解決問題的時候了,這個時候乾洗店的負責人一定要真誠的仔細的對待。因為只有這樣才能把客戶受傷的心給挽留回來。
㈧ 怎麼投訴乾洗店
直接打12315,如果是衣服洗壞,搞清投訴對象,准備洗衣、購衣憑證才受理,也就是要自己舉證,也可以拿著衣服直接殺到最近的工商局(上次工商的給我說有個顧客就是這么干我覺得反而比打電話投訴好使)。
㈨ 乾洗店洗壞衣服應該到什麼部門投訴
乾洗店屬於私人經營,恐怕不好投訴。你們可以私下協商賠償。如果乾洗店抵賴,你可以守在店門口,逢便說乾洗店騙錢,她怕影響生意,就會賠償你了。
㈩ 如何投訴小區里的洗衣店
洗衣服時,洗衣店應該開據洗衣單或收據,上面應該註明衣物存在的瑕疵,如版果沒有註明的話就表明衣權物沒有瑕疵,洗後出現問題就應該由洗衣店承擔責任。目前還沒有任何法律對洗滌行業的糾紛有明確界定,但按行業規定,衣物洗滌出現問題,在不影響穿著的情況下以修補為主,按修補程度同時給予洗衣費1—10倍的賠償。衣服若喪失穿著功能,按發票每年折舊20%賠償,不滿一年按一年算,最高不超過70%,若沒有發票則賠償洗衣費的1-20倍。