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投訴郵局快遞

發布時間: 2021-02-10 02:28:33

『壹』 如何可以投訴快遞公司。快遞公司各種理由、郵政局投訴。提交不了

郵政管理局貌似是要求物流在7天之後才能接受投訴,所以在這期間建議先打他們總部熱線電話投訴,7天之後再郵管局投訴。

『貳』 怎麼投訴郵政快遞

可以登錄國家郵政局申訴網站進行投訴。投訴步驟如下:

1、打開網頁瀏覽器,輸入國家郵政局申訴網址登錄到投訴網頁。

『叄』 快遞怎麼投訴到郵政

  • 打開360瀏覽器,輸入國家郵政局申訴網站,點擊搜索

『肆』 投訴中國郵政速遞,撥打什麼電話最有效

目前打什麼電話也不起作用,11183隻會推、等,而且這種情況11183也不接受投訴,到中國郵政總局申訴網站申訴吧,這是目前最有效最快捷的方法。到達時效早已過了,他們違約要求賠償。

『伍』 快遞為什麼怕投訴郵局

如果被快遞公司坑了,先向該快遞公司總部電話投訴;如果無效,則內上國家郵政局網站投訴容,投訴成立(企業或責任人)會被罰一萬。快遞企業違反快遞服務標准,損害客戶利益,則會被處以1000元到30000元不等的罰款。

快遞投訴的流程:先向快遞公司投訴,如不滿其處理結果,可申訴到當地郵政管理局或國家郵政局(撥打「12305」電話),郵政部門會根據投訴情況,按照《快遞業服務標准》等規定做相應處理。消費者在保護好自身權益的同時,也不能超出標准提過高要求,而具體的罰款金額要按照規定來執行。

(5)投訴郵局快遞擴展閱讀

浙江省郵政管理局市場監管處副處長張海晉也表示,如果消費者提出的要求與快遞公司的賠付相差太大,還可以通過法院、仲裁機構等配合解決。

張海晉透露,2012年該局共接到快遞投訴超18000例,大部分都通過協調溝通得到解決。另外,申通快遞浙江杭州分公司企劃部主管告訴記者,作為快遞公司,還是希望能通過溝通解決,盡量不投訴到郵政部門

『陸』 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話

可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第六條 郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條 在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(6)投訴郵局快遞擴展閱讀:
相關法律法規
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第八條 消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
參考資料來源:
國家郵政申訴網站-郵政業消費者申訴處理辦法

『柒』 郵政怎麼投訴其他快遞公司

郵政管理局的投訴專線是12305。
你撥打這個電話就可以投訴其他快遞公司了。你投訴的時候一定有證據。千萬不要虛假投訴,這樣對你的信譽不好。

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