如何投訴4s店銷售顧問

Ⅰ 怎樣投訴東風日產銷售顧問

到店直接找經理，最簡單的辦法了，4S店就怕鬧事，你一鬧興許贈送你很多東西

Ⅱ 如何有效投訴汽車4s店銷售人員

給他們廠家打電話400的投訴他們

Ⅲ 4S店如何有效處理客戶投訴問題

近日頻頻傳出汽車質量存在問題，即將到來的315，汽車投訴的問題日益增加。汽車投訴的問題大部分是汽車質量以及汽車售後服務這兩個方面。面對著越來越多的投訴問題， 606job汽車人才網為你支招： 1、尊重客戶 4S店接到客戶的投訴問題時，必須要尊重客戶。不管客戶提出的是哪種投訴問題，都必須要去尊重和重視客戶。每個客戶都希望4S店能夠重視自己的投訴問題，所以在處理投訴問題的時候，要努力去維護客戶的自尊心，時刻讓客戶有著被重視的感覺。客戶投訴的內容和目的都不盡相同，但是應當在處理投訴問題之前，要先讓客戶明白我們會認真處理他們的問題。給予他們尊重，會使你的處理工作更容易進行下去。 2、絕不與客戶爭辯 客戶會向4S店進行投訴，肯定是迫不得已的。當客戶氣沖沖地質問售後人員時，售後人員絕不能與客戶爭辯。首先，要讓客戶平靜下來，說清楚投訴的問題。售後人員需要有禮貌的對待客戶，為客戶所遇到的問題感到抱歉。盡管客戶的態度不太好，但是售後人員在這個時候更應該有禮貌，以及更加有耐心去傾聽客戶的投訴內容。如果你由於不贊同客戶的意見，跟他們硬碰硬的話，不僅解決不了問題，還會破壞4S店的品牌形象，更加顯示你專業性不夠。 3、及時處理投訴問題 售後人員了解到客戶的問題時，要先請客戶坐下，讓他們慢慢地說出投訴的問題所在。售後人員要邊詢問邊傾聽，認真把客戶的投訴問題記錄下來。遇到不清楚的問題，可以重復詢問客戶，這樣顯得你重視客戶的意見。售後人員清楚知道客戶投訴的原因，那就要及時處理投訴問題。 4、詢問客戶對於投訴處理結果的意見 其實，不管是對於產品有諸多抱怨和不滿的客戶，只要你有著客戶是上帝，絕不與客戶爭辯，客戶都是對的理念，耐心傾聽客戶的抱怨，認真記錄客戶的投訴問題，在有一定的時間內有效率地去處理問題。客戶一定會被你的專業所折服，並會成為滿意的客戶。因此，4S店不僅要接待好客戶的投訴問題，更要在投訴中改進服務。

Ⅳ 如何投訴利豐4s店服務態度差售後保養問題不能在當地有效解決售車顧問還理直氣壯

您好，投訴到廠家去，希望能幫到您，請設為最佳答案，謝謝！

Ⅳ 4s店銷售員態度很差，投訴也沒多大效果，要投訴到哪個部門有用

投訴到廠家，廠家會受理的，隔一天換一個電話投訴到廠家，廠家制裁4s店，4s店會制裁員工的

Ⅵ 如何投訴東風日產4s店銷售人員

你好，投訴有兩來種方式，源一種是官方投訴，即可以通過

進行投訴；或通過媒體投訴，比較直接的是撥打12315來進行投訴，或通過電視台、平面媒體等進行投訴。另：一邊的汽車商家和當地的媒體關系都會比較好，至於媒體方面會怎樣處理，就看他們怎樣拿捏了。建議兩者都嘗試一下。

Ⅶ 你最反感4S店的銷售顧問說的話有哪些

我最反感的是付尾款的時候說要另外交2000塊的出庫費

Ⅷ 怎麼投訴一汽豐田4s店銷售顧問

你好，全國投訴電話，12315

Ⅸ 凱迪拉克的4S店員服務態度不好 如果投訴在哪裡投訴（不用說在店裡 都是一起的）想給這店一起投訴！

您好
我想投訴一來個凱迪拉源克銷售人員
他叫馮乾 他在貴州貴陽沙沖路通源凱迪拉克4S店
我在他們家看了一輛車 凱迪拉克CT5技術型 我一直強調我要看車 他說看不了 他用他們本店的豪華型CT5 跟我講 差不多 結果我去其他4S店看到CT5技術型 技術型連倒車影像都沒有 很多功能他說都沒有跟我說 這個車還是我去其他4S店看了現車 很多東西都沒有 我問了一下，其他4S店加裝要多少錢 結果他給我胡亂報價 倒車影像+行車紀錄一他要收我15,000。其他4S店只需收3000塊錢 合同標記也沒有說清楚 還讓我多交¥12,700 他說後期退給我 他還強行讓我給他買他自己的代步險 完成任務 他說我必須給他買代步險 他再贈送我汽車貼膜 他這種行為就是強行地交換 我定金交了10000以後 我打電話咨詢問題基本上都不接電話 他對顧客的服務態度極其惡劣 還有就是辦暫住證上車牌 警察局這邊收取¥150 他說他給我辦400 他說他讓黃牛舉辦
他跟我說的任何一句話都在欺騙
這些事我會想辦法上傳官網 這種銷售人員 都是看人說話的 我希望4S店總店 能夠對他這種行為處理 謝謝