投訴運營商工信部
㈠ 工信部投訴電信運營商會罰款嗎
工信部會對你的投訴進行核實,如果是正當理由(請搜集證據:舉證),因運營商的問題影響你的使用,造成損失,會有處罰。
投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
㈡ 怎麼在工信部投訴中國電信
中華人民共和國工業和信息化部(以下簡稱工信部)網站可以投訴,方法如下:
4.投訴完成。
㈢ 工信部如何投訴聯通
就找到工信部的網站,查到投訴電話,直接投訴,不過一般投訴聯通內部就可以了,投訴工信部基本上結果不大,效果不明顯,哈哈
㈣ 投訴中國聯通,工信部的投訴電話是多少
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入回人工台,若熱線繁忙建答議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。
㈤ 運營商違規操作,我准備投訴到工信部,這樣的訴求合理不
我覺得你是非常正確的,我們應該拿起法律的武器。捍衛我們的合法權益。一般來說通過投訴,工信部應該可以解決你的一些問題。但是如果你不攜網轉號的話,我估計還是有沒完沒了的事情要發生。
㈥ 工信部投訴電話
工業和信息化部電信用戶申訴受理中心
電話:010-12300
傳真:010-12300- 2
郵箱:[email protected]
㈦ 工信部投訴 三大運營商怎麼如何回復投訴
1.可以撥打12315消協熱線。2.12300工信部(主管運營商)服務監督電話。3.撥打北京移動公司總部投訴電話。具體多少我忘了。最後提示,不管你通過什麼渠道投訴,都屬於越級投訴,他們也還是一樣會把投訴內容發回歸屬地移動處理。只不過通過以上投訴渠道問題處理速度會比較快一丟丟。
㈧ 運營商屏蔽工信部投訴網站怎麼辦
1.可以撥打12315消協熱線。2.12300工信部(主管運營商)服務監督電話。3.撥打北京移專動公司總部投訴電話。具體屬多少我忘了。最後提示,不管你通過什麼渠道投訴,都屬於越級投訴,他們也還是一樣會把投訴內容發回歸屬地移動處理。只不過通過以上投訴渠道問題處理速度會比較快一丟丟。
㈨ 怎麼向工信部投訴
直接向電信用戶申訴受理機構進行投訴即可。
依據《電信用戶申訴處理辦法》第四條規定:工業和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監督指導。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業和信息化部委託,依據本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。
省、自治區、直轄市通信管理局可以根據本地實際情況設立電信用戶申訴受理機構。電信用戶申訴受理機構受省、自治區、直轄市通信管理局的委託並在其監督指導下,依據本辦法開展本行政區電信用戶申訴受理工作。
(9)投訴運營商工信部擴展閱讀:
工信部投訴的相關要求規定:
1、用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。
2、申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。
3、申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。