託管被舉報

Ⅰ 舉報信 我要舉報一個 託管班 但是不知道怎麼寫

直接打12358不就OK了嗎

Ⅱ 微信公眾號里支付了個託管費，訂單都下來了，結果公眾號被屏蔽所以消息，一查才知道是被舉報了，那我的托

騰訊沒有什麼託管費。估計你的公眾號涉嫌違規，自然會被封

Ⅲ 不在職且擁有教師資格證的教師辦有償託管被舉報是否會

不在職的老師舉報應該不會有事情的，因為國家只針對在職老師有償補課提出了一系類的限制，但是沒有針對不在職的老師。

Ⅳ 小學託管班一般遇到家長投訴的情況有哪些有什麼解決辦法

家長為什麼會投訴呢？從大多數託管機構校長們反饋的情況來看，家長投訴的原因主要是這4點：
1、服務問題
關注度、服務態度等。
因為服務不到位而引發的投訴也很常見。家長作為顧客，會存在想要被關注的心理，這時，學生託管班的服務態度會極大地影響家長的態度。
2、管理問題
託管機構管理制度、費用管理等。
學生託管班的管理制度難免會有漏洞，在日常管理方面也會存在各種問題，可能只是一個小細節，在家長這里就有可能變成一個大問題，這個時候就容易催生家長的投訴。
3、課程質量
授課質量、授課效果等。
託管機構的產品是課程，老師的授課質量和授課效果，將直接影響學生和素養的提升，這也是家長最關注的。家長辛苦賺錢送孩子來機構學習，如果沒有出現明顯效果，家長往往不會從自己孩子身上找問題，而會反過來投訴機構。
4、家長原因
刷存在感
學生託管班辦學過程中，總會遇到這樣的家長：想要刷存在感，證明自己的地位，事無巨細，都會有挑剔的地方，很難滿意。

雖然這些投訴令託管機構校長們頭疼煩惱，但反過來想，這些投訴反映的問題，恰恰給我們指明了機構需求優化改進的地方。只有找到問題根源，才能對症下葯，所以這里的關鍵是要分析家長的心理：

投訴的家長是怎樣想的？

1、求補償心理
這類家長一般是在物質方面沒有得到滿足。例如，覺得別人優惠了自己沒有、覺得自己給託管機構介紹新生了學校沒有獎勵。

2、求尊重、求重視
這類家長沒有得到平等對待，心理上會產生不平衡。例如，自己孩子已經在這里學了3年了，老師竟然連我名字都叫不準。

3、解決孩子問題
對於家長來說，孩子的問題是最大的問題，這也是最重要的一條心理。

4、發泄心理
學生託管班在某方面沒有做到位，家長想要表達意見，要找一個發泄出口。

實際上，任何學生託管班的服務都永遠不可能100%完美。我們還應該感謝那些把意見說出來的家長，比起默默離開的那些家長，他們還給了我們一個挽留他們的機會。那麼，面對家長的投訴，要如何處理呢？

如何處理家長投訴？
處理投訴，要切記1點：先處理情緒，再處理問題。
因為人在不理性情況下，根本不會聽進你在說什麼。所以——
首先，要理解家長——了解家長問題、站在家長角度、表示同樣感受、理解家長沖動；
其次，要勇於承擔責任——代表學校接受處理、自身工作責任、主動處理抱怨；
最後，做處理准備——冷靜忍耐、耐心細心、控制不良情緒、保持精神愉悅。

同時，與家長溝通時，也要把握3條重要原則：

1、時效性
在抱怨擴大之前，必須及時跟進問題，不讓投訴升級。因為投訴一般會遵循"潛在投訴——一般投訴——危機——嚴重投訴"過程，處理不當會敗壞機構的口碑。

2、同理心
站在家長的角度看問題，將心比心，不讓家長帶著不愉快的情緒離開；對家長說對不起，並不表示你或者你的託管機構做錯了什麼，它只表明，機構為家長有這樣不愉快的經歷而感到遺憾。

3、雙贏
我們要在家長要求和機構利益之間找平衡。這條要求我們不能無限制讓步，不能無底線。

另外，處理投訴的過程，可以參考以下5個步驟：
迅速處理→獲取信息→分析問題→提供信息（有效表達）→總結歸納（有效跟蹤）
其實，處理投訴就是一個"相互了解，進而相互理解，從而相互諒解"的過程。總結一下就是2句話：

有事不怕事。事情一旦發生了，心態上不怕，動作上按流程處理。
沒事別惹事。靠自檢預防投訴發生，發現潛在問題及時消滅，成為一個好的防"火"專家！

依據以上原則，我們可以制定出應對投訴的流程：

處理投訴的流程

按照上面處理投訴的標准流程，我們可以這樣操作：

1、調整心態，主動解決
面對投訴，我們要快速調整心態，從解決問題的角度出發，主動找到投訴的家長，詳細了解被投訴的緣由。和家長溝通時，教語氣、態度要平和，要向家長傳遞「我是誠懇地和您一起解決問題的」這一態度。然後，根據家長的需要，積極尋求「大事化小，小事化了」的解決辦法。

2、查找根源，深入反思
防火重於滅火，避免被投訴，只有做到多"自檢"。
安全問題：我們必須保證機構的安全性，消防必須要過關，其他有可能造成安全隱患的設施、如桌角、走廊平整、危險物品等等，也要不時進行檢查，保證孩子的安全。

教學問題：這是檢查重點，教學是大多數家長最關注的一點。
如果家長投訴的是孩子的學習問題，要從自身的教學方法入手，精心地組織教學，不斷地提升教學水平。如果家長投訴的是孩子的心理健康問題，則要從教育方式入手，反思教育方式是否傷害了孩子的心理健康。我們要不斷優化自己的教學，定期對老師進行培訓，提升機構整體的教學和教育水平。

服務問題：服務需要各部門間的通力協調，所有與家長有接觸的機構人員都要有服務意識，保持良好的服務態度。

管理問題：經過反思，採取措施，填補管理漏洞，做好機構自身的管理優化。可以設定責任到人，一定的處罰措施等。

3、走出陰影，著眼收獲
被家長投訴後，校長心情難免會郁悶，但是，我們可以從處理投訴事件中尋找積極的教育因素，總結處理技巧，反思不足之處。

成功地處理一件棘手事件，勝過聽一場教育講座；智慧地處理好家長的投訴，勝過讀一本教育專著。從這個角度出發，被投訴也並不全是壞事，處理得當，反而會讓機構更好地發展。

Ⅳ 搶車位託管的車子被舉報10次會自動回家嗎

那肯定被貼車了！託管會幫你停車，一旦停完就不轉車，只在2:30和14:30收錢一次！每天自己挪一下車，因為託管不會幫你賺經驗的，不信試試，你自己移車有經驗加！

Ⅵ 小學託管違規哪些項目可以舉報

小學託管的話只要是出現了違規的項目，那麼都可以舉報的，你可以去當地的教育局進行舉報，只要你的證據充足那麼都可以。

Ⅶ 2020年黑託管如何舉報，真的沒有部門管嗎

很多途徑啊，比如12315、市長信箱等，很多渠道能救濟自己權利。

Ⅷ 我的房子交給託管中心託管,託管中心高管因詐騙罪被公安局抓捕,我的房子已經被

你不能把租戶趕走。因為你和託管中心是有合同的，而他們也是在合同期間把房子租出去的，都是受法律保護的，你可以和租戶協商，也可以等租期到了再收回房子。

Ⅸ 玩停車場，託管中的車會被舉報嗎

託管的車，管家會及時停車的，如果超過時間沒有停車，仍然能舉報

Ⅹ 小學託管機構可以舉報哪些項目

現在人員過於密集，或者是伙食不合格