被巴寶莉投訴
1. 我公司用普通格子布料做包包被巴寶莉上海代理商投訴侵權
不能簡單認定,要看是不是形成誤認。建議就近面詢律師。
2. 為什麼淘寶上巴寶莉圍巾被起訴
C店的圍巾店鋪沒有被授權,然後打這是這款圍巾的幌子在銷售,然後就被起訴了,也就是銷售假貨,欺詐消費者,以及涉及到這款圍巾的侵權。
3. 您好 是否能幫忙舉例幾個奢侈品客訴的案例及解決方式 謝謝
案例:奢侈品售後詬病多
日前,有網友在微博爆料,稱其花8000多元買了件LV襯衣,第一次只穿了幾小時,就發現破了一個洞,更郁悶的是,在襯衣其他完好部位用手輕輕一撕也隨之裂開,質量堪比「紙襯衣」,而在交涉過程中,店員稱這是「特別工藝」,事情的解決還需經過公司的相應流程,質量是否有問題要向巴黎質檢部門進行咨詢。
事實上,國際大品牌在華陷入「質量門」並不是新鮮事。早在2006年底,浙江省工商局對進口鞋類商品進行抽樣檢測的結果顯示,批次合格率僅為23.91%。這些皮鞋包括路易威登、D&G等10多個世界頂級品牌。而上海市工商局此前的抽檢也發現,包括巴寶莉、阿瑪尼、香奈兒、迪奧等國際頂級品牌在內的進口服裝,不同程度地存在脫色掉色、PH值超標和面料成分與標志不符等問題。
記者也了解到,除了售後服務問題之外,在華銷售的奢侈品牌還存在高價難保高質、「歧視性」分銷體系、服務質量差、上新速度慢等問題。
投訴:同品牌售後在華多65%
據世界奢侈品協會近日發布的中國消費者滿意度調查報告顯示:2011年3月15日到2012年3月15日,共收到各類奢侈品牌售後投訴3756件,在時尚大牌的投訴量榜單上,普拉達居榜首。按照類別來看,國際名表投訴最多,占整體比例的46.5%。
在所有投訴意見中,涉及商品質量投訴佔57%,涉及售後服務投訴佔43%。而得到解決的比例僅佔26%,提交投訴的消費者中,大多對奢侈品牌售後態度表示不滿。「投訴處理不及時」、「維修時間過長」、「維修價格過於高昂」等,成了歐洲奢侈品牌在華被消費者所詬病的「服務特色」。
廣東省流通業商業執行會長黃文傑表示,現在國際上很多一線品牌在中國都能買到,但這些頂級品牌卻對中國消費者給予和歐洲等地區雙重標準的服務。原因在於國際大牌在華拓展成本低,品牌開店速度過快,疏於對銷售服務團隊的培訓和管理。此外,中國消費者「重商標不重文化」的購買特點,也使品牌不再重視售前文化溝通。
品牌:網購渠道不能驗貨保修
除了實體店售後服務頻遭投訴外,網購奢侈品投訴也一片「紅火」。甚至近日有LV、Coach、PRADA、施華洛世奇等奢侈品牌集體向電商貨源渠道「開火」,宣告稱,其品牌沒有在中國內地授權任何網站進行銷售。這引發了業界對電商奢侈品牌貨源究竟是來自哪裡,是否真實可靠的質疑。
業內人士指出,網購渠道奢侈品超過七成是沒有獲得品牌商直接授權銷售的。「有海外代購或是從經銷商、代工廠、奧特萊斯等渠道中『掃貨』,還有黑色通道,直接從買手手裡,或深圳、東莞等地進高仿A貨。」
2012年互聯網消費市場的反饋調查顯示,17%的消費者表示網購奢侈品曾遭遇假貨,76%對網購超過5000元以上的奢侈品並不看好,網售奢侈品已難獲消費者信任。而眾多商場一線品牌專櫃也表示「網購渠道不能在專櫃保修」。
專家呼籲 建立奢侈品消費權益保護機制
據有關調查統計,2011年中國奢侈品市場年消費總額已達到126億美元,尚不包括私人飛機、遊艇與豪華車,佔全球同等份額的28%。然而,在奢侈消費強勁增長過程中,中國奢侈品消費的售後服務問題卻日益嚴重。
廣州市商業經濟學會副會長彭強指出,奢侈品的價格昂貴,其維修費用事實上也很昂貴。「奢侈品出現質量問題後,返修等待的時間也是極其漫長,漫長的等待時間,讓眾多的消費者越等越失去耐性。」他表示,部分消費者因維權渠道的單一繁瑣和維權成本的高昂最終選擇放棄。
對此,他呼籲建立中國奢侈品消費權益保護機制,對所有駐華國際奢侈品牌的商品質量糾紛與售後服務投訴進行監督和警示,以更好地保護中國消費者合法權益,減少消費傷害。
列2:2013年4月,消費者呂先生購買一款男士名牌包,價值15650元。在使用一個月左右時發現皮包拉鎖皮邊的美觀膠破損現象,而經營者只同意給予修理。呂先生心裡無法接受遂投訴至哈市消協,要求更換同款新包或退貨。經消協調查發現,除消費者投訴問題外,皮包的其他部位甚至使用時接觸不到的部位也存在這種問題。經調解,經營者為呂先生更換同款新包。
點評:本案是因皮包質量問題引起的消費糾紛。近年來,很多消費者熱衷購買奢侈品,「質價相符」也是消費者普遍認知的奢侈品價值標准,但「奢侈品」也會存在質量瑕疵,消費者要根據實際需求理性選擇
4. 我在東莞厚街進了一批蒙口巴寶莉等貨花費三萬,但發現與店家所說的原單不一樣,是假貨,請問如何處理投訴
你這種維權根本沒用,首先,你是蹦著便宜去的,二來。原單不帶表正品,也就是你是知道專那個不是正品屬。原單在假貨的名列裡面。老闆,你被套路了喲,巴寶莉你都相信原單,還能拿這么大量的貨。不被套路才怪。哪有這么多原單,還一倉庫的原單,那這個店家不是賺大錢的節奏了。那些原單,三標為真標的,不如直接7折價賣這貨,都不愁賣不出去,說不定早搶完了。還堆倉庫批發呢。
5. 博柏利公司瘋狂起訴網上店鋪,惡意索賠
法律是講證據的,如果店鋪合法經營,惡意起訴會承擔相應的責任。而且民事訴訟中"誰主張誰舉證"的原則,沒有違法證據,任何起訴都不會產生不良影響,如果造成名譽經濟損失,你們可依法反訴。
6. 巴寶莉廣告為什麼會被罵說是喪氣鬼片
大家看完巴寶莉的廣告有沒有覺得像是一部高級鬼片的宣傳海報?巴寶莉這個廣告被人罵是肯定的。
第一,主題不對。Burberry這個廣告的主題是「新年快樂,闔家團圓」。在這張所謂的「全家福」裡面,八個人排成一排,中間的老奶奶坐著,每個人都是「厭世臉」,如果你們是被綁架了就眨眨眼。並且這八個人看上去也不像家人,像是被綁架過來很不情願的拍照。在我的印象中全家福應該是大家一起喜樂融融,眉開眼笑地拍照的,即使不穿唐裝旗袍這些喜慶的服裝,也能看出這一家人是很「快樂」很「團圓」。這個廣告還好沒有在電視上播過,要是被長輩看到這種「不吉利」的東西,肯定又會說我們這些年輕人每天只知道裝神弄鬼,沒點正經。
最後我想說,想打入中國市場,就一定要先深入了解中國文化習俗好。
7. 怎樣舉報微信上買假巴寶莉包的女人
如何舉報微信令人討厭的微信賬戶。
工具/原料
智能手機
微信
方法/步驟
舉例為撈到了令人反感的專漂流瓶。
點擊屬瓶子上的頭像圖片。
就會看到該瓶子的一下小信息,上面有一個選項為舉報。
點擊舉報,則舉報成功。
舉報可能會使該用戶不能使用微信或者其他限制,所以舉報需謹慎,切勿亂舉報惡作劇。
舉報是為了進化網路環境。
END
注意事項
舉報後會使用戶受到限制,但是如果只有一個人對他進行舉報應該是沒用的。必須有多人舉報才可以。
8. 被國外巴寶莉公司在國外起訴我侵權怎麼辦
那你最後賠付了200萬了嗎 其實不賠付也不怕 美國法不適用中國 最多去到美國你就是失信名單而已
9. 淘寶收到博柏利知識產權投訴怎麼處理
整理資料,積極申訴,三天內遞交材料。
淘寶知識產權侵權主要分為著作權,專利以及商標。因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中,著作權包括:
一、盜版書籍類、軟體類(申訴憑證任選其一即可)
1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票,需要包含:
A、增值稅發票或普通發票
B、購物小票
C、進貨單;
2、授權憑證:從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條;
二、圖片及文字侵權(申訴憑證任選其一即可)
1、權利人授權使用圖片的證明:銷售授權不認可哦;
2、自己享有圖片著作權的著作權證明:原圖、著作權登記證書、時間戳等,文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明;
3、使用的作品來自於第三方,且有第三方授權:權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明;
三、衍生商品(申訴憑證任選其一即可)
1、產品來自於權利人:能夠顯示商品信息的正規進貨憑證
2、權利人授權使用作品的證明:權利人加蓋公章的授權書,授權內容需為作品使用的授權(銷售授權不認可);
3、使用的作品來自於第三方,且有授權:權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明
4、陳述商品與權利人作品不同:商品圖片與權利人作品的詳細比對圖,需結合文字說明
5、自己享有作品著作權的證明:須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明,如著作權登記證書;
6、作品創作日之前的公開證明:在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明(如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等)。