汽車問題投訴相關部門
A. 汽車投訴找哪個部門
1 可以向製造廠投訴,4S店有幾千萬的資金壓在製造廠,就是怕4S店服務不好,可以准備材料直接投訴
B. 怎麼舉報汽車質量問題,舉報電話是多少
向銷售方所在地的質監局投訴,投訴電話12365。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。
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12365撥打方法
1、撥通12365電話後,按照語音提示進行選擇。若是手機撥打,則會接通到信號覆蓋所在地級市質監局,若用固定電話撥打,則會直接接通所在地市級質監局。
2、如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
註:1、拔打12365是收費的;
2、生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報,而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。
C. 汽車質量問題可去哪個部門投訴
可以到車質網進行投訴,車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台,同時也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。
在車質網投訴後會有生產廠家聯系你,同時行政部門會根據投訴情況描述可能聯系你。車質網的效率很高可以去看一下。
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汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
D. 汽車出現嚴重的質量問題投訴哪個部門
機動車新車出現質量問題的,可以向經銷商投訴解決,經銷商有義務解釋、解決所銷售商品的質量問題,經銷商沒有能力解決的會同生產廠家一道解決,還不能解決的,可以向車質網進行投訴。
E. 車輛有質量問題應該找哪個部門投訴
如果確定是汽車質量問題,並且廠家或者4S店不給您解決,您可以直接去車質網進行投訴,只要在上面進行投訴,廠家基本上都會很快的幫您解決,並且4S店的服務態度都會非常好的,不要怕4S店有報復的行為。
F. 汽車質量有問題應該到哪投訴
汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
(6)汽車問題投訴相關部門擴展閱讀:
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十四條省級以上質量技術監督部門可以組織建立家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫,為爭議處理提供技術咨詢;經爭議雙方同意,可以選擇技術咨詢人員參與爭議處理,技術咨詢人員咨詢費用由雙方協商解決。
經營者和消費者應當配合質量技術監督部門家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫建設,推薦技術咨詢人員,提供必要的技術咨詢。
第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。
第三十六條處理家用汽車產品三包責任爭議,需要對相關產品進行檢驗和鑒定的,按照產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定有關規定執行。
G. 汽車質量問題去哪裡投訴
汽車質量有問題,可以找汽車廠家投訴、與經營者協商解決、向消費內者協會與有關行政部門投容訴、申請仲裁等。
1.假如汽車的質量問題相當嚴重,經過多次協商之後沒有解決問題,小夥伴可以直接找汽車廠家進行投訴,將汽車質量問題反映到汽車廠家,廠家會進行協商解決,並進行後續跟進的工作。
2.當汽車有故障時,小夥伴確認自己的合法權益受到傷害時,小夥伴第一時間可以與經銷商關聯,闡明汽車問題發生的事實,並且要求解決,必要時可以指明賠償要求所依的法律條文,已達成問題盡快解決,但是,假如證據確鑿,事實明確,經營者故意逃避責任,小夥伴要果斷的採取其它方式進行解決。
3.當經銷商與汽車廠家基本都不可以有效果的解決問題時,提倡小夥伴向消費者協會以及有關行政部門進行投訴,消費者協會以及有關部門,會針對問題進行調解,假如調解失敗,小夥伴可以走法律程序。
4.以上三種狀況基本都不可以解決問題時,提倡小夥伴申請仲裁或訴訟。 最後希望小編的分享知識能夠給你帶來幫助,有關汽車質量問題去哪裡投訴?的介紹就這么多了,那麼看過小編的介紹後小夥伴們都了解了吧,希望汽車小編的簡單介紹能夠幫到小夥伴們,那麼今天的簡單介紹到這里就結束了謝謝你的光臨。
H. 遇到汽車質量問題時有哪些投訴途徑和方式
剛按揭一周期的新車,出現剎車系數較低,方向跑偏。銷售部測試認可答應維修。我想退車
I. 汽車投訴中找哪個部門
找車質網他們抄會幫你向生產廠家反饋問題,把質量問題的照片上傳給他們就行了。如果你投訴的問題是真實有效的,廠家會在幾天內給你打電話核實情況如果確實是質量問題,會幫你解決。如果你不在車質網投訴,很多經銷商沒有壓力不會積極主動的給你解決問題。因為車質網的投訴對4S店是有一定壓力的廠家鑒於減少品牌負面影響的考慮,會通知4S店幫你解決問題,相反,你不在車質網投訴他們就不會幫你解決。
J. 汽車出了質量問題如何維權,向什麼部門有沒有用,具體該怎麼做。
你可以在車質網上直接投訴,車質網是目前國內最大的第三方汽車消費者投訴處置受理平內台,同時也是國家容質檢總局產品缺陷管理中心數據重要來源。你可以在車質網上詳細描述清楚你的車遇到的問題,但一定要屬實,車質網會聯系你,然後通知相關生產單位