新消法宣傳

Ⅰ 新消法全文

退貨價格是按你當時成交的價格來退款的。在你符合退貨條件的前提下，不管商家當前價格是降價了還是恢復原價都要按你當時成交的350元退款。

Ⅱ 論怎樣宣傳消法提高消費者意識的分析

怎樣提高消費者意識
我們消費者在消費過程中，往往存在兩方面的問題。一方面，由於缺少專業的安全知識，導致對潛在的風險缺乏必要的了解；另一方面，由於消費者在消費過程中更多關注產品功能的實現而忽視消費安全問題，導致缺乏必要的消費安全意識。曾有統計表明，在目前的消費品安全事故中，絕大部分是由於人為因素造成的。消費者的錯誤操作往往導致不可逆轉的災難性事件，絕大部分是由於人為因素造成的。以下就是咋消費者所表現出來的弊端。

一、消費者維權意識現狀

震驚全國的「假奶粉、劣質奶粉」致嬰幼兒死亡或大腦畸形等事件的曝光，充分反映了當前劣質食品對消費者健康權的嚴重侵害和違法主體對消費者健康權的蔑視。假奶粉受害者父母面對侵害行為顯示出的蒼白無力和不知所措，也充分反映出了當前消費者的維權現狀令人擔憂。我們從大量的現實生活中不難發現，今年一季度國家工商局「紅盾護農行動中」查處的假劣農資坑農案，深圳市福田工商局查獲的4萬消費者掉進郵購陷阱的特大郵購欺詐案，受理者都沒有主動拿起法律武器來維護自身的合法權益，可見消費者維權參與意識相當薄弱。
2003年我國對16個省市城鎮消費者權益保護狀況進行了抽樣調查，調查結果顯示：有68.6％的被訪者反映受到過損害，僅有31.4％的被訪者反映權益沒有受到過損害；79.1％的農民和農民工受損權益沒有選擇與「經營者協商和解」；維護狀況最好的「選擇權」僅佔28.1％、「公平交易權」僅佔23.7％、「安全權」僅佔18.6％；經營者不主動提供相關憑證的佔56.9％。這表明維護消費者合法權益的工作任重道遠，消費者維權參與意識有待提高。

二、影響消費者維權參與意識提升的障礙

1．消費維權參與意識薄弱是消費者維權參與意識難以提升的障礙之一。消費者維權行為的產生應該建立在自身具有的維權意識上，無維權意識就無維權行為，維權意識的強弱決定著維權效果的優劣。現實生活中，消費者對訴權的放棄，對自身合法權益保護的輕視，對一般侵害的放任自流相當普遍。他們總認為小事一樁，次數不多。他們沒有在意識上引起足夠的重視，沒有將樁樁侵害進行累計或重疊，沒有對其侵害引起深思和覺醒。

2．侵害行為識別難是消費者維權參與意識難以提升的障礙之二。消費者有維權參與意識，可就是不知道合法權益是否遭致侵害，或者已經遭致侵害就是無鑒定結論去說服和申辯解決。特別是假冒劣商品的侵害行為，消費者因其無法識別，只好啞吧吃黃連，有苦難訴。現實生活中多少侵權行為無不如此而告終。消費者即使投訴到職能部門消協或法院，都因需質量鑒定證據而求訴無果，鑒定費誰墊付更是難為消費者。

3．證據提取不全是消費者維權參與意識難以提升的障辜之三。2003年國家對16省市的抽樣調查表明：56．9％的消費者反映經營者沒有主動給予相關憑證。這意味著消費者對經營者提供的商品或服務缺乏防患意識，經營者又有意切斷了消費者對其商品或服務缺陷的求償路徑。

4．維權法律不熟是消費者維權參與意識難以提升的障礙之四。現實生活中，有相當部分消費者存在對《消法》規定的九項權利不知悉的狀況，更何況具體規定，這在老人、學生和農村中尤為突出。一些消費者購買了有質量問題的商品還不知道可以退貨或向「12315」投訴。消費者對維權法律不熟，也就等於對維權的不知。

5．維權途徑不知是消費者維權參與意識難以提升的障礙之五。一些消費者對經營者的侵權行為束手無策，不知道解決的途徑和方式，如農民對假劣農葯、種子、化肥的侵權行為，他們只是給予抱怨和咒罵，無協商、投訴或申訴參與行為。一些消費者只知道找經營者退、換、修，如果無門也就終止了維權，沒有採取下步維權行動。維權途徑不知也便成了消費者維權參與的程序障礙。

對於以上的這些問題我們應該怎樣辦呢？

一、提升消費者維權參與意識的途徑

1．向消費者普及《消法》等相關法律是提升消費者維權參與意識的基礎。普及《消法》要做到家喻戶曉、人人皆知，要採取多種形式在全社會掀起知《消法》、用《消法》的熱潮，培育消費者維權參與意識基礎。各級政府應把普及《消法》列入政績考核，並把《消法》印製成小冊子分發到農村社員和城鎮居民各家各戶。機關、企事業單位、社會團體應把《消法》列為單位人員必修必考內容。學校應把《消法》列為中學生必修課目。電視台每周應有《消法》案例講座、每天應有《消法》知識宣傳。社區居委會應在居民居住小區牆壁制掛《消法》相關條文宣傳框。

2．公示維權信息是提升消費者維權參與意識的手段。有關行政部門應在各專業市場、綜合市場和大型商場、超市設置假冒劣商品展示台和警示牌，在出入口處適合位置張貼公布國家質檢抽檢信息，在報刊電台刊播國家質檢抽檢結論。製作「消費投訴指南」，告知「消費者權利、糾紛解決途徑、權利有效期、投訴電話」，並提醒消費者索取憑證。在廠家商品的說明書上附帶告知消費者維權方式和電話。在大型商場、超市和集市設立消費維權監督台和投訴電話。在工商局配置「12315」快速執法車。

3．發揮新聞媒體輿論導向作用是營造消費者維權參與意識的有效方法。消費者的受害行為除按《消法》規定的途徑解決外，還可藉助新聞媒體輿論監督導向作用，讓新聞媒體披露經營者侵權行為真相和消費者受害事實，擴大社會影響力，一方面讓社會各界關愛和幫助弱勢消費者，一方面讓受害消費者感受到有媒體的撐腰和壯膽。有關新聞媒體為消費者討公道、討說法的作為將有力地幫助和拉動了消費者參與自身合法權益的維護。

4．著力解決消費糾紛是提升消費者維權參與意識的保障。有關部門必須積極受理，著力解決每一件消費糾紛，讓消費者真真感受到投訴有門、投訴有果。消費者協會應盡全力幫助解決有爭議的質量糾紛投訴案，在未影響商品原狀的情況下，消費者要求經營者調換的，消協應幫助其調換，消費者不願調換的，消協應幫助其退貨。若確定存在質量問題，消協應轉有關部門依法查處。消協和各監督

站對消費者投訴的每項一件案件都要認真對待和落實。對確因投訴的事實超越了法律和事理的，消協人員應多做解釋工作，避免態度粗暴、方法簡單，挫傷消費者的投訴熱情。

Ⅲ 新消法是什麼

該法將於2014年3月15日開始實施，其主要亮點有：
亮點一 七日內無理由退貨 按照新消法的規定，經營者採用網路、電 視、電話、郵購等方式銷售商品，除了特殊情況，消費者有權自收到商品之日起七日內退 貨，且無需說明理由。同時對消費者行為也做了規范：消費者退貨的商品應該完好而不影響二次銷售。包裝拆除不影響無理由退貨。但要注意的是消費者也需要為自己的「反 悔」承擔相應的退貨運費。
亮點二 加大欺詐賠償力度 新消法規定，如果經營者商品和服務有欺詐行為，需對消費者增加賠償的金額為消費者購買和接受服務價格的三倍，賠償的金額不足五 百元的，為五百元。此次新消法明確規定， 如經營者明知商品或服務有缺陷，仍提供給消費者，造成消費者或其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，除追究刑事責任、承擔賠償損失責任外，受害人有權要求經營者依照規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。這里的「損失」不僅包括人身損害損 失、財產損失，還包括精神損害賠償。可以看到，新法大大加大了對消費者保護力度，如果經營者商品、服務造成消費者人身損害，將受到更大賠償懲罰。我們知道，舊消法除了賠償消費者人身損失外，未另行規定懲罰性賠償。例如，lily網上購買化妝品，由於質量原因，化妝品的使用導致lily面部嚴重傷害，lily將可以要求：一、要求賣家賠償其健康損失；二：要求賣家承擔所受損失二倍以下懲罰性賠償；三、嚴重的可以追究其刑事責任。
亮點三 注重消費者信息保護 在平時購物時，我們的信息大量被經營者所獲知，很多同學可能並未意識到，其實這給我們帶來很大風險，而舊消法忽視了對消費者信息安全的保護。此次新法規定經營者對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。此外，經營者應當採取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。經營者未經消費者同意或請求，或者消費者明確表示拒絕 的，不得向其發送商業性信息。
亮點四 消費者維權舉證責任倒置 此前，需要消費者自己進行證明，實踐中存在較大困難。新消法規定，對於耐用商品或者裝飾裝修的服務，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。即由經營者證明其耐用商品無質量問題。
此次新法制定主要側重於保護廣大消費者。新消法的出台，一改此前商家與消費者之間的法律地位不對等，給了消費者更多維權的底氣。以後大家網上購物也更放心了。不過，徒法不足以自行，再好的法律，如若不能在現實中有效落實，不過是一張畫餅而已。

Ⅳ 法律問題，新消法規定虛假宣傳的對客戶造成損失的要退一賠三，請問衛消字的產品這個怎麼界定

新消法來直接規定退一賠三啊，衛消字源的最起碼增加賠償到500，如果認定為葯品的話，增加賠償到1000.你要是問如何界定治療效果，這不是法律問題。你可以通過生活常識判斷，請採納，碼字不容易，謝謝。法律問題，新消法規定虛假宣傳的對客戶造成損失的要退一賠三，請問衛消字的產品這個怎麼界定

Ⅳ 新消法關於明星代言的歸責原則有規定嗎

代言有害虛假廣來告明星自需負連帶責任——

新消法第四十五條規定，社會團體或者其他組織、個人在關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害的，應承擔連帶責任。

新消法將名人代言相關責任入法，消費者在日常中接觸的消費信息很多，明星也必須負起責任，為真正的好商品代言。如果代言的產品出了問題，明星就不能再停留在道歉的層面了，如果造成了損害，明星必須負起連帶責任。

Ⅵ 新消法退一賠三是什麼意思

經營者虛假宣傳誤導和欺騙消費者進行購買的，退一指無條件退款，賠三是指回應當賠償消答費者3倍的損失。

新《消法》對違法經營者規定了「沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照」。

相比於現行《消法》中的「處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款」，大大增加了經營者的受處罰金額，進一步加大了對消費者合法權益的保護。

(6)新消法宣傳擴展閱讀

《消費者權益保護法》

第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

Ⅶ 維權宣傳標語簡潔帶走趣味性

維權宣傳標語
1、維權到底，快樂起飛。
2、爸爸媽媽請放心，消費維權我能行。
3、保護金融消費者合法權益，共建和諧金融。
4、保護金融消費者權益，營造公平交易環境。
5、保護消費者合法權益是全社會的共同責任。
6、倡導誠實守信，共鑄消費和諧。
7、誠信經營，放心消費。
8、誠信守法經營，優化消費環境。
9、誠信為本，質量為金，文明消費。
10、創新消費指導模式，提升消費生活品質。
11、促進全市經濟社會的跨越式發展。
12、打擊假冒偽劣，增強消費信心。
13、打造金融品牌，提升行業文明，服務百姓民生。
14、大力開展「放心消費維權進農村」活動。
15、發動全社會，共同維護消費者合法權益。
16、發揮輿論監督作用，促進消費維權工作。
17、放心消費，誠信先行，依法維權。
18、改善民生，促進消費。
19、改善農村消費環境，維護農民合法權益。
20、改善消費環境，促進社會發展。
21、搞好消費教育，提高消費素質。
22、公平交易，健康消費。
23、公平正義，和諧消費。
24、共築安全公平的消費環境，樹立消費信心。
25、關注民生，關注熱點，調解糾紛，排優解難。
26、關注民生，為廣大消費者服務。
27、廣泛開展「消費與發展」的宣傳活動。
28、廣泛深入的宣傳《食品安全法》營造安全健康的環境。
29、積極倡導消費者科學、合理、健康、文明消費。
30、積極貫徹《消法》，營造放心消費環境。
31、加大市場監管力度，為消費者排憂解難。
32、加強社會監督，增強維權意識。
33、加強市場監督，營造放心消費環境。
34、加強消費教育，提高消費者素質。
35、加強宣傳引導，提振消費信心。
36、建立消費者權益保護機制，推動全市消費維權工作。
37、建設小康須打假，放心消費靠《消法》。
38、健康，科學，文明消費，依法維權人人有責。
39、金融品牌服務，舞動精彩生活。
40、金融品牌服務團，維護您金融權益。
41、緊緊圍繞年主題大力宣傳「消費與發展」。
42、經營者是維護消費者合法權益的第一責任人。
43、開展家電下鄉，切實保護農民消費者的利益。
44、科學文明，健康消費。
45、科學消費從小抓起，依法維權從我做起。
46、擴大內需，拉動消費，促進發展，維護穩定。
47、綠色消費，低碳生活，健康成長。
48、落實「三包」規定，維護合法權益。
49、落實科學發展觀，為經濟發展服務。
50、夢尋青春校園，心泊維權驛站。
51、民以食為天，嚴把食品質量關。
52、嫩肩也擔道義，童心更鑄維權。
53、農民奔小康，《消法》來護航。
54、努力提高全社會安全，健康，文明消費意識。
55、強化消費維權理念，為和諧社會建設服務。
56、切實做好消費維權工作，為擴大內需保增長服務。
57、全面履行商品監管職能，營造放心消費環境。
58、全面小康新時代，放心消費新生活。
59、全社會應共同努力做好消費維權工作。
60、人生青春無價，消費維權有約。
61、食品安全人命關天，生命健康刻不容緩。
62、樹立文明科學理性消費觀念，增強消費信心。
63、推動內需，活躍經濟，繁榮市場。
64、推動消費維權，提振消費信心。
65、推進依法行政，提高服務質量，維護金融消費者權益。
66、為消費者服務，樹立誠信品牌。
67、為迎接「國慶」六十周年創造良好的社會的環境。
68、維護金融消費者權益，打造金融服務業品牌。
69、維護消費權益，服務千家萬戶。
70、維護消費權益，優化金融生態。
71、維護消費者合法權益，構建社會主義和諧社會。
72、維護消費者權益，構建社會主義和諧社會。
73、維護消費者權益，金融系統在行動。
74、維權「直通車」暢行青春路，消費「指南針」扮美新校園。
75、維我消費權利，護我健康成長。
76、消費安全進校園，中小學生學維權。
77、消費環境，與年齡日益成熟；權益保護，與法制建設同步。
78、消費維權，責任重於泰山，積極維護社會公平正義。
79、消費維權手牽手，和諧校園心連心。
80、嚴厲打擊制假冒偽劣和商業欺詐行為。
81、依法規范市場，實行公平交易，推進長效管理。
82、依法維權，不辱使命，提供消費者滿意的服務。
83、依法維權，放心消費。
84、以「兩會」精神為指針，落實「消費與發展」。
85、以「三個代表」重要思想為指導，全面推進消費者權益保護事業。
86、以人為本，理性消費。
87、營造放心的消費環境，保護消費者合法權益。
88、營造放心消費環境，創建理想成長平台。
89、營造放心消費環境，促進社會穩定。
90、營造放心消費環境，全面建設小康社會。
91、營造放心消費環境是經營者的義務。
92、營造放心消費環境是全社會的共同責任。
93、營造和諧消費環境，促進經濟又好又快發展。
94、營造和諧消費環境，滿足居民消費需求。
95、營造和諧消費環境，全面建設環保資源節約型社會。
96、營造健康、安全、放心的市場環境，保護消費者權益。
97、營造人人關心消費，人人參與打假維權的良好氛圍。
98、優化消費環境，促進經濟增長。
99、有效化解消費糾紛，努力構建和諧社會。
100、與青春共舞，與維權同行。
101、增強消費意識和責任意識保護消費者利益。
102、增強自我保護意識，提高科學消費水平。
103、展示名優產品，誠信經營，增強消費信心。
104、整頓規范市場秩序，營造放心消費環境。
105、整頓和規范市場經濟秩序，營造放心消費環境。
106、重視消費安全，促進改善民生。
107、做好消費者權益保護工作需要全社會共同努力。
108、做滿意金融，為文明加分。