電商平台投訴

㈠ 如何快速有效的投訴電商

快速的有效投訴的話，就直接打那個12315。消費者投訴中心。

㈡ 現在網店投訴去哪個平台投訴啊

對於淘寶賣家來說，可能最煩就是收到淘寶買家投訴了吧，今天要給大家分享的問題就是怎麼找賣家的維權客服，這個問題的答案小編已經總結好了，下面就一文章的形式分享給大家，若是感興趣的話，親們不妨好好閱讀一下，由衷希望可以幫助到大家哦。

一、在哪裡?

打開淘寶平台，並登陸帳號;登陸成功後可以點擊頂部的」聯系客服「按鈕，進行找淘寶平台官方客服。


淘寶維權客服

點擊後直接進入如下頁面，在此窗口中會發現有：消費者服務中心、商家服務中心，兩個按鈕;可根據相應的需求點擊相應的按鈕進行下一步的操作。

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如下點擊的是」消費者服務中心「按鈕，打開如下頁面;默認打開的是」在線服務「按鈕，在此窗口中可以直接在下方輸入框內進行輸入信息，會有相應的解決信息出現。

㈢ 如何判斷電商平台接到的投訴是否屬於「惡意投訴」

現有的法律框架下，對於「惡意投訴」是否有懲治方式或解決渠道?對於電商平台上的商戶們而言，並不能僅因對方的身份、或競爭關系而認為其屬於惡意投訴。在遇到專利投訴時，應積極應對，判斷對方主張權利的證明的真實性，分析其投訴理由的合理性，並積極准備、保存己方受到損害的相關證據，在發現對方主張權利的過程中存在惡意偽造、編造或拖延等惡意行為時，即可以惡意投訴為由在平台申訴，或者以不正當競爭為由在法院提起訴訟予以反擊。

㈣ 如何投訴欺騙消費者的電商平台

消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

投訴流程

1、消費者可以通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式進行投訴；

2、工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人；

3、工商行政管理部門受理消費者投訴後，當事人同意調解的，工商行政管理部門應當組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項；

4、調解過程中需要進行鑒定或者檢測的，經當事人協商一致，可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測；

5、工商行政管理部門組織消費者權益爭議當事人進行調解達成協議的，出具調解書；

6、經調解達成協議後，當事人認為有必要的，可以按照有關規定共同向人民法院申請司法確認；

7、有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。

(4)電商平台投訴擴展閱讀：

投訴條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

㈤ 某電商平台給出的購物付了錢沒有發貨怎麼投訴

商家有承諾發貨時間，超過時效了，可以在訂單哪裡點擊退貨投訴。

㈥ 電商買到假貨向誰舉報

電商買到假貨可以向網購平台投訴，也可以向消委會投訴！