消費者網在線投訴平台

1. 怎樣在網上向消費者協會投訴

直接向網站客服投訴就好。

2. 消費者投訴平台有哪些

消費者投訴平台有中國消費者協會投訴和解監督平台、全國12315平台、中國消費者協會。

1、中國消費者協會投訴和解監督平台

點擊訪問：http://hjxt.cca.cn/

中國消費者協會投訴和解監督平台 是中國消費者協會建立的網路維權站點，旨在疏通《中華人民共和國消費者權益保護法》所規定的「與經營者協商和解」的途徑。當發生消費者權益爭議時，消費者可以通過平台直接向經營者提出訴求。

平台通過減少消費爭議處理環節，提高消費爭議和解率，降低消費者維權成本，提升消費品質，營造安全放心的消費環境。同時，平台兼有聽取、徵求、分析消費者對商品和服務質量的意見和建議的責任，發揮社會監督作用。

2、全國12315平台

點擊訪問：http://www.12315.cn/

全國12315互聯網平台，是全國消費者通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報的平台。這一平台由工商總局建設，全國工商和市場監管部門共同使用。

3、中國消費者協會

點擊訪問：http://www.cca.org.cn/tsdh.html

中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

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消費者投訴形式：

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要有以下內容：

（一） 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等，消費者委託代理人進行投訴的，應當向消費者協會提交授權委託書；

（二） 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況；

（三） 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）；

（四） 具體的投訴請求；

（五） 投訴的日期。

3. 消費者網上可以在哪投訴

打電話12315，如果是電視購物最好去當地工商局投訴。

4. 想在網上進行投訴，哪個消費者網站能比較快的為消費者解決問題

12315的官網或者直接撥打12315應該更快點吧

5. 如何投訴欺騙消費者的電商平台

消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

投訴流程

1、消費者可以通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式進行投訴；

2、工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人；

3、工商行政管理部門受理消費者投訴後，當事人同意調解的，工商行政管理部門應當組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項；

4、調解過程中需要進行鑒定或者檢測的，經當事人協商一致，可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測；

5、工商行政管理部門組織消費者權益爭議當事人進行調解達成協議的，出具調解書；

6、經調解達成協議後，當事人認為有必要的，可以按照有關規定共同向人民法院申請司法確認；

7、有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。

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投訴條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

6. 消費者協會投訴網站

可以撥打建行客服電話：95533，反映辦理業務時碰到的一切問題，包你滿意。

7. 消費者如何在網上投訴

可以來上315網站投訴：
http://www.315online.com/
網上投訴步驟：
01第一源步：注冊用戶，這個不用說太多，也是為確保信息的真實性，能夠把處理結果發給投訴者手中。
>02第二步：客觀的正確的描述投訴事件，不要誇大其詞，也不要無中生有。客觀一些描述清楚即可。
>03第三步：發回維權卡，維權卡既是用戶維權的重要憑證，也是315消費電子投訴網工作人員了解產品故障信息以及用戶與廠商糾紛的重要渠道，另外也作存檔備案之用。315網站工作人員通過查看用戶的投訴帖和維權卡，可以大致了解事件的原由，以便能協助廠商及時作出有效的處理。
04第四步：等待結果即可。

8. 網上誤導消費者消費投訴電話多少

12315，這個電話就可以了，

遇到假冒偽劣產品打這個電話，

遇到不公平的對待，

也可以打這個電話維權。

9. 中國消費者協會投訴和解平台 有用嗎

2008年，中國實施改革開放政策30周年，中國的消費者組織也迎來了24歲生日。
經過24多年的發展，中國的消費者組織已經形成了巨大的維權網路，該網路由31個省級消費者協會（委員會，下同），409個地級消費者協會，3279個縣級消費者協會。
整個經濟改革開放以來，消費者保護機制，立法保護，行政保護，司法保護的發展道路，一個社會群體的保護也不能少，消費者組織，正是這種機制的一個重要組成部分。我們的消費者組織成立24年來，忠實地根據法律規定履行職責，在消費者權益保護事業中發揮了不可替代的作用。 1980年
年6月1日，香港。人們好奇的
大陸，嫉妒，猜疑，盯上了小幅陌生的世界，另一批任務的南燈，從企業到流行文化，他們的運作方式，甚至經濟運行機制，默默
的注視下，學慣用。
這一天，代表團來到維多利亞灣，這僅僅是一個使命的銀行恢復成立僅兩年上汽集團和上汽集團今天率領第三非董事衛。正是這次訪問，他們接觸到的一個非政府組織，從來沒有碰過的接觸 - 香港消費者委員會。此後，任務將調查的情況向國務院提交了一份書面報告，介紹了一些香港消費者委員會的基本情況，建議按照香港消費者委員會，在一些內地城市設立消費者組織。外事部國家進出口商品檢驗局
1981年6月主任後，朱震元出席了經濟和社會理事會，以保護在泰國曼谷的聯合國亞太消費者舉行磋商，以國務院寫了一份報告，建議設立消費者保護機構。該報告終於獲得國務院同意紅線六副總理。經過幾年的物流，由1984年年底，中國消費者協會終於正式形成。 「消費者協會成立，一個大的背景。」消費者協會首任秘書長王江雲告訴記者，「隨著這損害了消費者的市場，商品多，出現了很多事件的逐步開放，為人們保護消費者權益」缺乏這一概念的理解，大多數人甚至聞所未聞的。很多人遭受經濟損失和精神折磨，但不知道從哪裡「討個說法」。在此背景下，當局認為需要加強保護消費者權益，除了依靠的力量行政機關，消費者自己也要組織起來維護自己的合法權利和利益「
中國第一個消費者組織 - 新樂縣（今新樂市）消費者協會在此背景下，1983年5月21日出生。 1984年8月，廣州市，廣東省，香港成立了跟隨消委會。十一月份，哈爾濱市，黑龍江省成立了消費者協會。這些地方建立一個國家的消費者組織的建立取得了消費者組織的探索。 1984年
年12 26，中國第一個全國性的消費者組織 - 中國消費者協會正式公布。當服務人大常委會副委員長兼財政經濟委員會主任王任重作為消協工商名譽會長總局副局長授予閻立擔任總裁。

10. 我在315消費者網站進行了投訴，請問怎麼撤訴啊！

不能撤訴的
不過你可以登陸315消費者網站，在迴音壁裡面留言，說問題已經解決了，315的客服會幫你關閉投訴，只能關閉，但不能完全刪除投訴
不能刪除的，聯系客服也一樣不能刪除！我以前也投訴過！315的網站是一對一服務的，你看看解決你的投訴的那個客服專員是誰？到你的郵箱里查看有沒有收到客服專員的郵件，裡面應該提供客服專員的聯系方式