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投訴不成立

發布時間: 2021-01-27 22:09:31

A. 違背承諾投訴做不成立處理什麼意思

我買東西商家寫的買一送一贈xx,結果收到以後說送一的東西就是贈的東西,直接維權了,誰讓他不寫清楚。

B. 淘寶投訴賣家不成立還能繼續投訴嗎

可以直接找來淘寶客服,源我的投訴也被判定不成立,我提供了商品質量問題以及和寶貝詳情不符的證據,而賣家只說了是我惡意破壞商品卻沒有提交任何的證據,卻被小二判定投訴不成立。不知道直接找淘寶客服有沒有用,但借用這個賣家的話:不能讓這個賣家的陰謀得逞。

C. 淘寶這個情況投訴成不成立

如果來買家退款以後發起違源背承諾投訴,因為您的拒絕發貨理由是「商品存在問題」,這項投訴會成立。
違背承諾投訴免責條款里不存在商品有問題就可以不發貨的條款。

如果買家沒有發起退款申請,無法進行有效投訴。因此你催著買家發起退款申請,基本上就是催著買家投訴你。

D. 為什麼舉報不成立

因為你沒有確鑿的證據可以證明對方騙你,而且用戶個人之間的金錢往來糾紛,騰訊官方無權干涉,也沒法核查。要麼你報警,通過司法途徑解決。

E. 我的舉報不成立怎麼辦

這個你就沒有什麼辦法了,只能是想其他的辦法。可以去法院起訴的。

F. 怎麼投訴淘寶,淘寶上維權不成立怎麼辦

特別大額的要慎重。淘寶的維權很爛,我有二次都失敗了,之後就再也沒有投訴了。
在淘寶購物中,如果出現糾紛,可以向12315進行投訴的哦。

G. 投訴不成立還可以繼續投訴嗎

你好,如果投訴不成立的話,肯定是因為一些原因,或者是證據不足是不可以繼續投訴的

H. 投訴賣家不成立還能投訴嗎

可以直接找淘寶客服,我的投訴也被判定不成立,我提供了商品質量問題以及和寶貝詳情不符的證據,而賣家只說了是我惡意破壞商品卻沒有提交任何的證據,卻被小二判定投訴不成立。不知道直接找淘寶客服有沒有用,但借用這個賣家的話:不能讓這個賣家的陰謀得逞。

I. 不成立,還可以在哪投訴,很明顯就是惡意投訴,為什麼

一、核實事實、固定證據。
遇到投訴時,處理投訴的相關負責人應當找到與投訴內容相關的業務部門,聽取他們的意見,全面了解事實,只有這樣才能正確的作出下一步處理方案。必須注 意的是,有些惡意投訴事件中,被投訴的人或單位,的確存在某方面的過失,但業務的具體經辦人可能會出於自我保護的原因刻意隱瞞,因此在核實事實時不能完全相信具體經辦人 的說法,還要根據投訴內容,全面的了解事實,以免被動。在核實事實時,不能僅僅調查案件本身事實,還需要了解背景事實,因為有些投訴是一些人別有用心 策劃的,背後往往會有推手,雖然背景事實的調查會有一定的難度,但必須要去努力做,一旦調查到一些線索,對惡意投訴的全面徹底解決是一條很好的捷徑。
證據是事實的表現形式,無論是調解還是訴訟,證據都是不可或缺的。但證據有時也 是稍縱即逝的,這就需要及時的將證據固定,從而為將來解決投訴奠定基礎。在處理惡意投訴時,應當注意收集兩方面的證據:法律抗辯證據和惡意投訴證據。前者是指在法律層面上反駁對方訴求支持我方訴求的證據,後者則是指與惡意投訴人交涉中,反映對方系惡意投訴的證據。
二、適時尋求公權力介入。
有的政府、單位的參與,會使惡意投訴的處理事半功倍,所以要學會藉助政府之力化解危機。舉例來說:如果在調查事件背景時,發現這是一起有預謀的敲詐,此時,務必要做好證據的固定,選擇適當的時候以被敲詐勒索為由請求公安部門介入調查,徹底粉碎陰謀。如果惡意投訴是由同業競爭者發起的,企業可以向相關的主管部門匯報,尋求政府出面維持競爭秩序
惡意投訴人如果採取極端手段,在窗口或營業場所聚眾鬧事,嚴重影響企業經營的,也可以向公安部門報案,要求制止這種破壞生產經營、工作秩序的行為。並且通過公安部門施壓,要求投訴人通過有關法律程序解決糾紛。
三、及時、主動與媒體溝通。
惡意投訴者往往會以通過媒體將事件公之於眾的大棒以施壓,而經驗不豐富的,往往迫於壓力而一味遷就,但換來的不是投訴人的妥協,而是變本加厲。因此當已經同意根據相關法律給予投訴人合理的處理方案後,如投訴人依然不依不饒,此時,必須「先下手為強」。
應當主動聯系欲報道投訴事件的媒體,告知事情的緣由,並出示相應的證據,要求媒體停止此事件的報道。如果媒體仍然要堅持報道,被投訴方有權利要求媒體給予適當的篇幅報道本方對此事的說法、觀點和態度,以免導致輿論誤導公眾。如媒體依然我行我素,作片面性報道,可以考慮請法律顧問向媒體單位出具律師函,告知利害關系。
當通過自查,發現自己的確存在重要問題,而通過合理的談判、讓步、妥協都無法滿 足投訴者的要求時,就要丟掉幻想了。無休止的讓步只會使得那些貪得無厭的投訴人得寸進尺,而無法徹底的解決問題,所以此時需要准備主動聯系媒體、 發出公告,如實的將企業存在的問題向公眾闡明,並給出合理的解決方案。這樣做的好處有二:1、能夠變被動為主動,徹底的擺脫惡意投訴人的糾纏,使問題得到 根本解決;2、在社會公眾心目中樹立企業勇於承擔責任,獲得正面的社會評價,從而實現轉危為機。
四、注意事項。
惡意投訴由於其具有破壞性,因此對待惡意投訴應當保持高度警戒狀態,切勿不可輕視。在談判時,只要不違反原則性,適當的妥協是可以,總之做到靈活性和原則性相結合,息事寧人但不姑息養奸。

J. 淘寶投訴不成立怎麼辦

找電視台舉報.前提要你有足夠證據.否則你只有吃黃蓮了.中國草包多.所以有馬雲這種吃餿水的垃圾當中國首富`

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