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白雲區供電局投訴電話

發布時間: 2021-01-27 19:40:46

㈠ 要打電話投訴供電局,電話號碼是多少供電局電話是95598嗎這個熱線電話能打通嗎

關注「南方電網95598」公眾平台;點擊我的用電-電費查繳-進入我的電費單界面-點擊對應月份的電子發票即可獲取該月份電子發票,長按電子發票可保存下來通過電腦連接列印機自行列印。

㈡ 供電局舉報電話是多少

95598是總局的來。

㈢ 要怎麼樣才可以投訴供電局供電局的投訴電話是95598嗎有沒有人投訴過

打電話就能對供電局投訴,其他我不知道,打電話的話就是95598這個號碼,你可以試試。

㈣ 供電局投訴電話多少 現在打電話有客服不

建議您可致電95598供電客服服務熱線,該熱線24小時為用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將根據您所反映的問題進行核實處理

㈤ 供電局的投訴電話是什麼

如有供電業務反映,隨時致電95598熱線轉人工咨詢。

㈥ 供電局投訴電話

建議您可優先致電95598供電客服服務熱線進行反映,該熱線24小時為用戶提供用版電業務咨詢、電量電費查詢權、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

㈦ 白雲區供電局

我家住廣州市白雲農批市場內,關於電費的問題電網總算讓我對法律保護消費者的懦弱,消費者在某種程度上不單純是弱勢群體,而且還是任人宰割的羔羊。
於2008.09.26日,我發現扣款的銀行帳戶上的2000多塊錢余額已經消失了,於是打電話帳戶查詢,發現當天扣了我8筆電費,晚上回家找到電費帳戶後打電網公司的投訴電話,話務員156號工作人員接了我的電話,我把我的情況和他說了一次,然後他幫我查了,銀行帳戶上確實是扣了我8筆電費,分別是我們同一棟樓的別人家的電費,但我們的就還沒有扣,於是我提出要求服務員盡快幫我處理此問題,因為我該銀行帳戶同時也是房貸的賬戶,還款日期就在這幾天了,你得把錢還給我還房貸,否則我就沒有錢還房貸了,我再三叮囑服務員一定要在明天之前給我處理好,但服務員說可能沒這么快,因為我們的處理時間是5個工作日,我說:」那不行,現在你是誤扣了我的錢,你是必須要還給我的,否則房貸利息和我個人信用也會受影響的。」後來,他答應了我的要求。
第二天(2008.09.27),一個上午我都在查銀行帳戶,發現錢還是沒有回到我的銀行帳戶上,我覺得再這樣下去房貸那邊不能等了,我還是把錢先存進去再說,於是存了現金到銀行帳戶上,晚上回到家裡一查詢帳戶,發現錢又給電網公司給扣了。
第三天(2008.09.28),上午又存進了一筆資金,查詢後發現又給扣掉,發瘋了電網公司,在這期間已經一共扣掉了我3000多塊錢,這已經嚴重影響到我的生活和資金。於是,我又打了95598進行投訴,服務員一再給我保證這一次不會再扣了。
2008.10.06號白雲區供電局給我來了個電話,說要我把我的電費單子,合同和扣款存摺帶過來作個校核,看是不是所有扣的那幾戶電費真的不是我的房子,我覺得這是應該的。
2008.10.07號,我是早上8:20分到了供電局的(她昨天告訴我她們是8點上班),我直接找昨天受理的陳小姐(是她昨天交代我要找她的),保安說,她正在裡面吃飯,你等等,我等了好一會,還沒有出來,我就跟保安說,能不能崔一崔,我也是要上班的人,我也不能在這浪費時間呀,保安說,你再等一等嘛。
終於出來了,就是我要找的陳小姐,我和她說明了我的來意,她就忙於給我解釋她是怎麼弄錯了我的扣款的,我說,這些我都很清楚,你不用和我說了,我只需要知道的是你們錯了就行,我的誤扣款你們打算怎麼處理。
她說:「就是把誤款收回來,再還給你。」
我說:「就這樣而已嗎?」
她說:「那你還想怎麼樣.」
我說:「那我今天請了個假過來,就是聽你怎麼扣錯了我的款,然後收回來還給我嗎?」
她說:「那我之前不知道是怎麼扣錯了你的款了嘛,叫你過來不就是為了弄清楚怎麼扣錯你的款嗎?」
我說:「我一直就知道你們是扣錯了,但我只要知道是你扣錯了就行了,我不需要了解你怎麼會錯了,我不是你的領導。」
我把我帶過來的存摺拿了出來,主動交給她,她對了一下,一直在說我開戶名上的復印一點也不清晰,之前看不清是「鍵」字還是「鏈」字,無聊,字都還不會,我暈倒。
我說:「你今天叫我過來不是就為了讓我告訴你,這個是「鍵」字還是「鏈」字吧?要是這樣的話,你昨天就可以在電話里問我這「鍵」字還是「鏈」字呀,沒有必要讓我請個假出跑到這來告訴你這是「鍵」字還是「鏈」字吧,你至於這么「高尚」嗎?你以為你值得我為你這么付出嗎? 」
她說:「那你想怎麼樣?」
我說:「我想聽聽你們打算怎麼處理這個事的?」
她說:「就是把別人的錢收回來再還給你。」
我說「什麼叫你收回來再還給我,難道我欠了她們的錢嗎?我有責任要為他們豫交電費嗎?我一直在為你的錯誤付出時間,付出金錢,我的房貸一次一次的給你們扣掉,我晚一天還錢銀行都是對我進行處罰的呀,憑什麼你扣我的錢就這么理所當然,面無懼色,難道你覺得我應該被你們扣的嗎?為什麼你所犯的錯就要我們消息者來給你承擔,你憑什麼呀?我就必須得為你的錯誤付出我的代價嗎?」她就往裡面房子走,躲著再也沒有出來了。
國家給了供電局收電費的職責,但是並沒給你亂扣費的權利,你扣錯了,就得承擔後果,更何況不是小數目,不合理嗎?過份了嗎?小偷偷了別人的東西,給警察抓了,然後小偷說,我把東西還給失主,這就算了嗎?那大家都去偷,都去搶啦,憑什麼小偷明偷明搶就得受罰,而你電網就可以胡作非為。
政府是干什麼的?法律是干什麼的?在消費者保護法里做的遠遠不夠,憑什麼電網就這么明偷明搶,胡作非為。自己的賬戶資金看都看不住,查出來了賊還是逍遙法外的大人物,這賊是不帶罰字的,就僅僅因為他是電網的原因嗎?消費者怎麼就這么無能為力了呢,法律能保護我們的其實很少很少,我們欠了電網公司的電費,就要罰款,但是電網公司欠了我們的錢確沒有法律規定,這就是霸王條款,既然是條款,定出來就是讓觀眾服的,但是誰服你了電網,至少我不服。有一點我必須說明的是,我們當時辦電表時電網公司是規定必須一定要關聯銀行帳戶的,至於為什麼一定要關聯,我們消費者也是無法追究的,現在錯扣了錢,也沒必要負責任,足可以看出電網的架子。
我們欠了電網公司的電費,就要罰款,但是電網公司欠了我的錢,卻一點問題都沒有,這什麼法律呀,還「法律保護我呢」,愚弄觀眾,也愚弄了消費者。電網公司的員工犯的錯,就要我們消息者來買單,電網的表現,令全廣州人都覺得悲哀,全中國人都覺得悲哀,全球華人都覺得悲哀。

經過半個月的努力,終於由於媒體的介入,白雲供電局把我誤扣了錢的還了給我,但是我認為,憑什麼他誤扣了我的錢,就什麼責任都沒有,消費者就一定要讓他隨便扣嗎?政府是干什麼的?不就是保護人民群眾的嗎?請相關政府部門為我們消費者作出一個合理的答復。

㈧ 廣州市白雲區供電局電話

我住蟹山都一個星期了,每天晚上7點開始就停電,有時來了不到3分鍾又沒電了。

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