線上消費舉報

A. 你對消費者線上超購買行為如何看待

你對消費者上了線上購物的行為如何看待呢？其實在上線上線上線下的都是沒有問題的，嗯，超市，超市超市購物的話，嗯都可以去，嗯，有那個。活動的話都行，怎麼的都行。

B. 線上支付對於人們的消費思維有什麼影響

隻影響了翻天覆地的變化，對很多人們的消費思維，我的巨大的改變，專大多數人都屬會有三方面的改變，第一方面就是他們出門再也不用帶錢了，他們不用再帶著繁重的紙幣去各路超市去各種商場消費了。
他們隨便拿出一個手機拿出個支付寶就會經掃碼支付，這個方便了人們的廣大生活，第二點對人們的消費是不是有一個提前的消費思維傾向？因為線上支付一般來講都可以進行透支消費，換句話說。
像信用卡了支付寶的花唄了微信的相關的已經提前的消費所以說讓人們的觀念產生了一種提前消費沒有任何風險的思想第三個方面就是給人們造成了一定的消費的負擔。
因為在進行了線上支付的無窮無盡購物之後，會產生嚴重的消費危機，會導致他們的生活和工作陷入兩難的境地，所以說有利也有弊，消費的線上支付是一個雙刃劍！！

C. 全國12315平台已上線，這個平台可以給我們帶來多大的便利

便利是一定的。

作為消費者，我們首先要對12315平台有最基本的認識；12315消費者投訴服務熱線。

在全國12315平台上線之前，我們可以通過互聯網異地投訴和電話投訴舉報來維權，本質上並沒有什麼問題，我們有法可依；但是出現的投訴無果、投訴不方便、平台接線員不能及時處理和反饋以及無人接聽電話等問題存在！

D. 線上消費是什麼意思

線上消費就是網上的消費等 線下消費就是在實體店消費

E. 消費者熱線不受理，找誰投訴

如果你要投訴抄 應向消襲費者協會投訴.
如果還不能解決 , 也可以向人民法院提起訴訟,但我個人觀點不贊成這樣做,並不值得,除非你實在咽不下這口氣 並且經濟條件允許。

(一般這種事過兩天就消氣了 ,到時候再重新考慮不遲...)

F. 怎麼區別線上消費和線下消費

線上消費就是在互聯網上進行支付消費，例如在淘寶，京東上購物都是屬於線上支付。在路邊超市買瓶水，用支付寶或微信付款，但這都屬於線下消費。

G. 怎麼區別線上消費和線下消費

1、線下購物

消費者在線下購物時往往是根據所在的位置以及個人的喜好選擇購物場所，購物時主要依據自己的主觀判斷，交易過程短，注重環境、服務等相關的購物體驗。

2、線上購物

消費者在線上的購物過程相比線下更加復雜，一般來說可以分成三類：

第一類，目的明確，確切地知道自己要買什麼，比如打算買一瓶海飛絲的洗發水；

第二類，目的不是特別明確，比如打算買一瓶洗發水，但沒想好選擇什麼品牌；

第三類，完全沒目的，只是隨便看，看到心儀的再決定是否購買。

在線上購物的消費者當中，第二類和第三類的用戶不在少數，這類用戶比較傾向於參考其他消費者的評價，因此，商品和店鋪的口碑十分重要。在移動互聯時代，人們的購物更傾向於移動化、社交化和碎片化，企業可以通過大數據對消費者的行為進行分析，以便更加有針對性地進行營銷。

從消費者的購物體驗來看，線上購物主要依據圖片和文字，消費者並不能直接與商品接觸，所以購物體驗有時容易受到影響；但線上購物不易受到時間和空間的限制，而且往往比線下購物更具有價格優勢，所以線上購物對消費者有很大的吸引力。

消費者進行線上購物的流程一般如下：搜索瀏覽頁面—獲取商品信息，瀏覽評價—詢問下單，商家發貨—物流配送，收貨確認，點評服務。

(7)線上消費舉報擴展閱讀：

O2O服務業領域覆蓋面廣、企業數量龐大、地域性強，很難在電視、互聯網門戶(新浪、搜狐)做廣告，而O2O電子商務模式完全可以滿足這個市場需要。

對本地商家來說，通過網店傳播得更快，更遠，更廣，可以瞬間聚集強大的消費能力，也解決了團購商品在線營銷不能常態化、實時化的問題，商家可以根據店面運營情況，實時發布最新的團購、打折、免費等服務優惠活動，來提高銷售量。

對消費者來說，通過線上篩選服務，線下比較、體驗後有選擇地進行消費。O2O提供豐富、全面、及時的商家團購、折扣、免費信息，能夠快捷篩選並體驗商品或服務。不僅滿足了消費者個性化的需求，也節省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。

還避免了定製類實體商品與消費者預定不符，一旦質量低於預期，甚至極為低劣，消費者就會處於非常被動的境地。對服務提供商來說，o2o模式可帶來大規模高黏度的消費者，進而能爭取到更多的商家資源。

H. 為什麼阿里巴巴舉報投訴熱線都不為消費者處理問題阿里巴巴舉報熱線是幹嘛用的

你好，如果是買家與賣家存在糾紛處理的話一般阿里會偏向消費者利益的，看具體專是什麼情況，不是無理取屬鬧就行，要舉出證據之類的事實說話。如果買到貨品不滿意或者是質量不行可以申請退換貨，沒有理由拒絕你的，如果拒絕了就可以找小二介入，你的勝率是百分百的，而如果是運費的問題，那麼非質量問題是由買家負責運費的，如果是運費問題賣家承擔來回運費。

I. 貸款問題可以向消費者投訴熱線投訴嗎

貸款問題是不可以向消費者投訴熱線投訴的。投訴有下列情形之一的，市場監管部門不予受理：

（1）投訴事項不屬於市場監管部門職責，或者本行政機關不具有處理許可權的；

（2）法院、仲裁機構、市場監管部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的；

（3）不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的；

（4）除法律另有規定外，投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的；

（5）未提供《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條第一款和第十條規定的材料的；

（6）法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。

(9)線上消費舉報擴展閱讀：

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代