疫情免費退機票投訴

Ⅰ 疫情可以免費退機票嗎

關於疫抄情期間的話是可以襲免費退機票的，但是疫情期間是受到了疫情影響。飛機是他自己的，問題是飛機這些航空公司的自己問題，所以說當然是可以免費退機票的，但是的話如果說並不是這個航空公司受到了影響，而是你因為你自己疫情受到了影響，當然你如果想免費退機票的話是不可能的，你只能退一部分一般來講的話，你要退機票，只能退一部分的錢回來，有一部分的錢的話就是航空公司給你扣除了，一般來講的話，疫情是可以免費退機票的。

Ⅱ 因疫情機票可以全額退嗎

因為疫情你不能坐飛機，需要退機票，這個全額不會退完的，你買機票是航空公司就說明了如果退票，要扣多少手續費的。

Ⅲ 防疫情期間飛機票全額退嗎

國家規定疫情期間飛機票全額退款。新冠肺炎疫情發生後，民航局先後四次發布了機票免費退改政策。覆蓋人群包括：涉及武漢航班機票的旅客；2020年1月28日前已購買機票的旅客；延期返校學生。截至2月10日，國內外航司共辦理免費退票1900多萬張，涉及票面金額超過200億。

按照不溯及既往的基本原則，航空公司可以不對政策出台之前的旅客補退手續費。民航局運輸司司長於彪解釋，這幾次免費退改政策都屬於「應急」管理政策，而非經濟補償政策，重點在於「鼓勵」減少出行，遏制病毒擴散。

民航局表示將鼓勵航空公司做出更好的退改舉措，但在此次抗擊疫情中航空企業服從大局積極辦理免費退票，並承擔了大量人員和物資運輸任務，希望消費者給予更多理解。

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疫情期間，各國各航空公司政策隨時都可能發生變化。陳先生表示，因為著急，他並沒有在購票前注意研究航班在什麼地方轉機以及當地落地政策。看到有票就趕緊買，所以造成了損失。陳先生說：「我就是看到網上有票我就買，買完票才發現電視台在播俄羅斯不允許轉機的新聞。」

目前仍然在英國留學的小張一個多月來也一直在嘗試購票回國。她在去哪兒網購買了一張3月24日從倫敦起飛，經香港轉機到達上海的機票，所屬航空公司是英國維珍航空。由於從3月25日開始無法在香港轉機，小張主動申請了退票。

去哪兒網回應小張，航空公司目前不支持全額退票。代理正在聯系航空公司，還沒有結果。去哪兒網工作人員說：「我們在跟代理溝通，看這個訂單是否可以再次申請全額退款。像這種退票我們都是以航空公司回復為准。」

Ⅳ 如果剛訂完去一個城市的機票然後那個城市出現疫情了給退機票嗎

可以退票。

疫情期間退機票不收手續費，根據國家全民航局最新規定，在2020年1月28日以前購買的機票如果需要退票，那麼都可免收手續費。

相關規定2020年1月27日，中國民用航空局要求，28日0點前已購買機票、且乘機日期在此時限之後的民航旅客，如在航班起飛前提出退票申請，各航空公司及其客票銷售代理應在客票有效期內為旅客辦理免費退票，不得收取任何費用。

交通運輸部發布公告，決定自2020年1月28日0時起，此前在道路水路客運站、聯網售票平台等渠道，已購買道路水路客運班線客票的旅客，自願改變行程需退票的，售票單位應當予以免費辦理退票，不得收取任何費用。購買人身意外傷害保險的一同辦理。

同時，各地根據新型肺炎疫情防控需要，暫停本地道路水路客運班線發班的，應當及時向社會公布。

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外航退票政策變化疫情發生以來，不少退票是由航班取消引起的。這類非自願取消一般也不收取退改手續費。

不過進入3月下旬以來，航班臨時取消的情況逐步緩解。去哪兒網數據顯示，3月該平台上由航班取消導致的退票比例已經下降至43%。尤其3月29日進入夏航季後，航班計劃穩定下來，這一退票比例進一步降至33.7%左右，此後還會進一步減少。

值得注意的是，近期民航局再度收緊國際航線，國際航班的取消仍在增加。目前已有數十家境外航司改用代金券代替現金執行退票，這給代理商和平台造成了更大回款和投訴壓力，旅客需要及時關注外航退票政策的變化。

Ⅳ 因為疫情機票可以全額退款嗎

因為疫情導致航班取消 熔斷 延誤 都可以全額退款的

Ⅵ 因為疫情機票可以全額退款嗎

我認為是可以的，如果是在1:00之前你就訂好了機票，然後因為一天你就去不了的話是給你哥哥那款了，但是如果是本來就已經有一點了，你訂的機票，那麼這個時候就會可以全額退款了。

Ⅶ 疫情可以免費退機票嗎

這個要看實際情況的，如果你的始發地和目的地是高風險區，那麼就要看航空公司有沒有制定相關免費退票的政策，如果有就可以免費退，如果沒有還是只能按正常退。

Ⅷ 疫情期間，退訂機票應該收費嗎

機票現在還沒通知疫情原因退票免收手續費，火車票現在已經通知下來了，具體情況可以打電話去問問機場相關服務人員問問情況。

Ⅸ 因疫情機票可以全額退嗎

你要查一下你所乘坐的是哪一家航空公司，然後把它的官網看一下，有沒有全額退票的通知出來，如果有的話就可以全額退。

Ⅹ 疫情期間機票退票政策

因疫情原因，火車票、飛機票退票手續費操作指南

6月16日晚，北京將重大突發公共衛生事件三級應急響應上調為二級。在北京疫情影響下，不少原計劃出差、出遊的旅客不得已選擇取消行程，能否免費退訂成為旅客關注的焦點。

為配合北京市做好應急響應級別由三級提升到二級的疫情防控工作，鐵路部門和部分航空公司出台相關退票免收手續費的措施。

鐵路

鐵路部門決定：自2020年6月17日0時起，旅客在車站、12306網站等各渠道，辦理2020年6月16日24時前已購的進出北京地區各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續費。

航空

受疫情影響，北京進出港航班數量大幅下降。截止發稿時，北京兩機場共取消航班達1255架次；其中已取消615架出港航班，取消率67.14%，取消進港航班640架，取消率68.38%。

目前，首都機場大部分航線已執行最新的出京政策，即旅客須持有7日內核酸檢測陰性報告才能登機。如果目的地能夠接收暫無核酸檢測報告的旅客，這些旅客便可通過掃健康碼、行程碼來辦理值機手續。但多名航空公司地面服務人員表示，政策變動性較大，建議旅客非必要不出京，要出京應攜帶核酸檢測陰性報告。

早些時候，不少網友通過社交媒體發表了對北京相關航班高額退票費的質疑：受疫情影響，多地推出對北京來訪旅客的隔離政策，非常時期，機票退改為何不能按實際情況給予特殊處理？

對於北京相關航班免收退票手續費的情況，有媒體致電了國航、東航等客服人員。

國航客服人員表示，乘客的旅行日期在6月16日（含16日）—6月30日（含30日）之間，購票日期在6月16日（含16日）之前，在航班起飛前提出退票的，可免收退票手續費。如果在航班起飛後，提出申請，則扣除相應的費用。

東航客服人員表示，東航針對北京地區始發航班，根據乘客在機場開具的證明，就可為旅客全額退票，出發日期不限。

南航客服人員表示，6月14日前從南航官網購買的從北京出發，行程在6月14日至6月30日之間的，可申請自願退票，不收手續費。

海航客服人員表示，乘客在6月15日（含15日）之前購票，6月14日（含14日）—6月30日之間乘機的，在航班起飛前取消訂座位置，航空公司可為旅客全額免費退票。

截至6月17日下午，已有包括國航、南航、海航、東航、中聯航、首航、山東航空、吉祥航空、祥鵬航空在內的九家航空公司，對近期涉北京航線提供免費改簽退票服務，其中首航及山東航空均需提交當日乘機人本人健康狀態相關證明。