裝修協會投訴電話
① 裝修糾紛找哪個部門處理
一、消費者協會
當消費者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協投訴,撥打消費者協會的12315熱線尋求幫助。
二、行業協會
當消費者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業協會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業協會都設有咨詢投訴部門,開辟專用投訴電話。(可根據自己所在的城市,查詢投訴電話。)
三、媒體監督
媒體監督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調解無效時,也可以採取向媒體投訴爆料的形式。有些正規的商家擔心不良行為被公布,願意積極配合解決問題。但媒體監督同樣不具備強制力,特別是一些不在乎品牌形象的小公司,也會無視業主的要求,最終導致維權困難。
四、法律途徑
當採用各種方法無法維護自身權益時,消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。一旦認定為企業的過錯,法院判決具有法律上的強制性,企業也必須負起責任。
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如何避免裝修糾紛?
為了避免麻煩,在裝修之前必須明確以下6點,這樣有助於消費者提前規避不必要的裝修糾紛。
1、建議消費者不要盲目開工,最好在家居裝修前先學習一些裝修的基本常識,了解家裝過程中容易出現問題的環節,掌握相關的政策以及法律法規,這樣才能最大限度降低家裝過程中產生糾紛的可能性。
2、在選擇家裝公司的時候,一定要對家裝企業驗明正身。盡量選擇資質齊全的大型家裝公司。家裝企業不僅應當具備工商行政管理部門核發的營業執照,還應當具備建設行政主管部門核發的建築業企業資質證書。
3、消費者要與家裝公司簽訂完整的家裝合同。消費者最好與家裝企業簽訂由各個地區工商行政管理局監制的《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》。正規家裝企業在與消費者簽訂家裝合同時,使用的基本上都是這個版本的合同。
此合同中,不僅明確了工程概況、付款方式、工程驗收、違約以及保修條款等大的條款,更將工程報價單細化,包括了工程材料的名稱、品種、規格等詳細條目。簽訂詳實的合同,施工便有了執行的依據,即便在家裝過程中產生了糾紛,也可以有理可循,更方便取證。
4、消費者在簽訂合同時,要仔細閱讀合同條款。切不可輕信家裝公司的花言巧語,一定要求家裝企業將口頭承諾寫入合同並蓋章。在合同簽訂的過程中,消費者一定要注意審核條目內容。合同中家裝企業的辦公地址、電話等聯系方式是否准確。合同的乙方是否就是所選用的家裝企業。合同中是否明確劃分違約責任以及是否明確爭議的解決方式。還要仔細研讀工程概況,做到心裡有數。
5、最好在家居賣場簽訂家裝合同,這樣就像是給家裝上了「雙保險」。如果出現糾紛,若家裝公司對於問題一再推諉,消費者也可以要求簽訂家裝合同的家居賣場出面進行調解。但是,需要注意的是,在簽訂合同的時候,除了要求家裝公司加蓋合同章外,也要到賣場加蓋合同章。
6、消費者要注意保留家裝過程中的每一個憑證。尤其是裝修中間環節產生的收費,一定要注意保留收據,哪怕是字據,這都可以作為日後糾紛調解過程中的憑證。
參考資料:網路-中華人民共和國消費者權益保護法
② 裝修與到糾紛應該找什麼部門投訴
可以通過以下幾個渠道,嘗試解決問題。
裝修公司/產品廠家
傢具建材出現問題、裝修質量不過關,首先應該找責任人,也就是對應的廠家或裝修公司。例如木地板掉色、瓷磚色差大、皮傢具掉皮等,都是明顯的質量問題,首先可以跟品牌的店面或客服聯系,令其上門查看,解決問題。裝修出現質量問題的,可以找包工頭、裝修公司的監理人員、裝修公司的客服部門投訴。
除了一些負責任的品牌和企業,一般的商家都會採取拖延,甚至不處理的態度。如果是比較大的企業,業主不妨直接投訴到公司總部,如果總部重視口碑和信譽,會責令相關負責人及時解決。如果投訴到總部仍然得不到合理的回應,消費者也只能另闢蹊徑。
家居賣場
消費者一般是在家居賣場中購買傢具、建材。據新快報記者了解,廣州的很多家居賣場有一定的售後和投訴機制。例如一些較為知名的賣場還提供「先行賠付」服務,即一旦出現產品質量問題,賣場方會先行賠付,並與品牌溝通,幫助消費者解決問題。品牌知名度大、統一收銀的賣場在這方面做得更加到位,也成為保護消費者權益的一種方式。不過,家居賣場畢竟只是租賃方,強制力有限。如果品牌商家不配合,家居賣場在多數情況下也愛莫能助。
行業協會
行業協會並非官方機構,但作為行業不可或缺的一部分,行業協會有帶頭、促進企業發展的作用。建築裝飾協會、衣櫃協會、防水協會……各大建築裝飾行業協會都會有會員單位,很多行業知名的企業也紛紛入會。如果遭遇裝修糾紛的企業恰好是某協會的會員,可以向協會投訴。一些企業會考慮到行業聲譽,也會積極配合。但同樣地,行業協會並不具備強制力,未必能夠徹底解決問題。
工商消委
工商局其旗下的消委會是調解消費糾紛的主要機構。無論消費者遭遇到哪個行業的糾紛,都可以找消委進行投訴、調解,裝修問題也同樣如此。一般來說,消委出面企業的配合度相對更高。但工商局並非裝修的主管部門,只能起到調解作用,但不具備強制力。企業不願意配合的話,也難以將之繩之以法。
媒體監督
媒體監督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調解無效時,也可以採取向媒體投訴爆料的形式。有些正規的商家擔心不良行為被公布,願意積極配合解決問題。但媒體監督同樣不具備強制力,特別是一些不在乎品牌形象的小公司,也會無視業主的要求,最終導致維權困難。
訴諸法律
當採用各種方法無法維護自身權益時,消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。一旦認定為企業的過錯,法院判決具有法律上的強制性,企業也必須負起責任。
③ 四川廣安裝修行業協會投訴電話是多少呢裝修公司已逾期兩個月了,有怎麼辦法讓裝修公司趕快完工的呢
這個投訴是不管用的,你就直接扣他們錢就行了,跟他說他們違約了,拖延工期稍給工資就行了,最後
④ 裝修糾紛可以到消費者協會投訴嗎
1、可以;
2、消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下版列途徑解決:
(一)與權經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
⑤ 裝修糾紛可以到消費者協會投訴嗎
復1、可以;
2、消費者制和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
⑥ 貴陽裝修協會投訴電話
撥打工商投訴電話:12315 、可以解決您的問題、 貴陽祥和裝飾支持您、望採納、謝謝!
⑦ 武漢裝修協會的聯系電話是多少啊,投訴裝修公司需要些什麼東西啊
很多裝飾公司都是這樣的,把錢一收,跟你裝完了就不管了!!說是有保修!但是哪出問題了,通知來修,真是向請爺一樣!!並且裝飾公司還是打一槍換一個地方的那種!!
唉,武漢的裝修業啊!!
⑧ 裝修陷阱可以向消協投訴么,有用么需要注意哪些問題
一、購買者協會當購買者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝回通未果時,首先向消協投訴答,撥打購買者協會的熱線尋求幫助。二、行業協會當購買者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業協會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業協會都設有咨詢投訴部門,開辟專用投訴電話。三上面方法都行不通可以採取最後的措施就是走法律途徑了。期望能對你有用。
⑨ 家裝糾紛向法院起訴了,還可以去協會投訴嗎
可以。
但是你已經起訴,作為民間行業組織,就不再接受你的投訴。
何況本來就沒有接受投訴的義務。