淘寶賣家虛假發貨怎麼投訴
Ⅰ 淘寶賣家虛假發貨怎麼投訴
這個不能直接投訴,只能先申請退款,申請裡面可以寫他虛假發貨。然後他可以給你發貨,那你在收到貨之後可以在投訴他。他也可以同意你的退款,退款後你也可以投訴他
Ⅱ 淘寶虛假發貨可以投訴嗎
投訴沒用,最終還是退錢給您。對賣家影響不大。還有就是有些店鋪標明48小時發貨,如果提前標出單號,二沒有物流信息也不叫虛假發貨,還有就是商家其實發貨了,但是快遞有時候收到沒及時掃描物流或者中途弄丟,這個也是很無奈。沒有必要投訴賣家,不想要就申請退款。因為你即使投訴,賣家只要退款就沒事了,沒啥損失。不要想著投訴獲利。這個行不通。後續賣家可以通過惡意投訴退款給你打標簽,標簽出來,以後賣家數據共享,知道賣家是這樣子的人,大數據化,你的信用等級花唄額度反而受到牽制。所以不喜歡就跟賣家商量退款或者直接申請一下退款。
Ⅲ 淘寶網賣家虛假發貨怎麼投訴
淘寶網賣家虛假發貨怎麼投訴 淘寶網客服:(0571-88158198)投訴電話:(0571-81368195)查詢辦理淘寶網退款內、退貨、投訴、解凍、容換綁手機、找回密碼、信用評價、商品發布等...
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我們滿懷期待的等待收貨以後,有時候會發現貨物有破損,或者出現了其他的質量問題。物美價廉的的商品人人都想要,但是在淘寶網上,總會存在個別不法分子鑽空子,通過低價來吸引消費者眼球,賣假貨,以次充好,所以消費者不要因為貪圖一時便宜而給自己帶來一系列的麻煩,盡管可以通過各種方法來維護自己的權利,但是這不僅會給自己帶來很多麻煩和損失,也會影響了自己的心情。
小樹的年輪上又多個圈圈,春夏秋冬又將新的旋轉,你也又在歲月的坐標前移了一段,明年的福還這樣,偶然中相遇,有緣不容易。
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心在哪,哪就有寶藏;志在哪,哪就有時間;愛在哪,哪就有感動;夢在哪,哪就有未來;你在哪,哪就有我的福。
Ⅳ 在淘寶購物時,如果遇到賣家虛假發貨該怎麼辦
參考解決辦法如下:
旺旺客服不回復,可以撥打售後電話。
不想要了,就直接申請退款,退款商家不處理的話,會在規定時間內自動達成,並完成退款。
申請退款之後,商家拒絕了退款申請,那麼可以在商家拒絕三天之後,申請淘寶小二接入,小二會幫你處理的。
在申請退款之後,商家強制給你發貨的話,那麼就是違背消費者意願,可以起訴商家,並且拒收貨物,拒收是不會產生費用的,來回運費默認由商家 承擔。
天貓購物的,可以撥打4008608608來進行維權;淘寶店購物的,可以撥打9510211。
拓展資料:
伴隨網路購物如火如荼的進行也有諸多不和諧、不誠信的現象,比如:商品假冒偽劣、網路詐騙、售後服務缺失等等。網上交易投訴大幅度增加,消費者在進行網路購物時如何保護自己的合法權益引起人們越來越多的關注。
足不出戶,輕點滑鼠,就能輕輕鬆鬆選購商品。但由於缺乏有效監管機制和措施,網購輕松便捷的背後,依舊存有諸多的不規范,甚至消費陷阱。更有甚者,消費者吃了虧,想維權卻寸步難行。
購買前要多跟商家溝通,詳細了解商品情況和付款方式,採用安全的網上付款方式,並注意保存聊天記錄,注意保存相關網頁和付款憑證,索要發票,以便事後據此維護權益。消費者應增強自我保護意識。網路購物要盡量選擇正規的、知名的網站和網上商店。消費者購物時要仔細了解與商品或者服務有關的所有信息,如網路服務經營者和商家的信用度、商品的質量保障及售後服務情況。
Ⅳ 淘寶賣家虛假發貨,怎麼投訴能得到補償
一般賣家發貨後,當天晚上或者第二天才有物流信息,這很正常。淘寶平台畢竟是收到貨才會確認付款,所以大家不會遇到虛假發貨而被騙。
當然覺得不妥還是可以直接申請退款的。至於補償,這可能是賣家發貨遲緩,或是快遞員取貨晚了,或者是物流公司的車延遲了。因為普通快遞每天只有一趟車,比如每天16點車就發車了,這之後發的件第二天才掃描,但即使16點前聯系快遞,在網上給快遞下單,快遞員有時候來的也比較晚,再加上地方快遞網點偶爾也有不發車的時候,耽誤兩三天的時候也有,比較鬧心。
這些情況遇到了,都比較正常,所以淘寶定的時間是10天內收到貨才自動確認。
所以賣家發貨晚了,暫時沒有物流信息,或者物流更新晚了,都是不受懲罰的,賣家2天內如果不填寫單號,分數會降低,其他無影響。買家也得不到補償,也沒辦法要求補償,目前的服務水平無法達到一流,可以說有的賣家服務也跟不上,物流速度也跟不上,現實如此。
所以,想獲得補償可以直接聯系賣家,讓對方給些優惠。
Ⅵ 淘寶虛假發貨怎麼投訴
先申請退款,然後退款理由選虛假發貨,如果賣家同意在退款後找淘寶客服投訴,如果賣家不同意退款就申請小二介入,理由為虛假發貨。
Ⅶ 如何投訴淘寶賣家虛假發貨
直接打淘寶投訴熱線啊,你可以先跟客服聯系商量,客服不同意退錢的話,直接投訴
Ⅷ 淘寶被顧客投訴虛假發貨,會怎麼處理
淘寶賣家被投訴虛假發貨須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。
賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。情節嚴重的,還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施,淘寶買家濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。
(8)淘寶賣家虛假發貨怎麼投訴擴展閱讀:
「賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾」具體包括以下情形:
(一)買家付款後,賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的(交易雙方另有約定的除外);
(二)買家付款後,賣家拒絕給予買家,其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣的;
「個別優惠或折扣」的有效期,如雙方已有約定的從約定;雙方未約定的,有效期視為賣家給出優惠或折扣價格的當日。買家在有效期內拍下且完成付款,即可享受約定的優惠或折扣。
(三)交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式,特定運送物流、快遞公司等,但實際未遵從相關承諾或約定的;
(四)賣家違背發貨時間承諾的,「違背發貨時間承諾」包括但不限於:
1、買家付款後,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導致買家申請退款的;
2、買家付款後,賣家因自身原因(如擔心後續得到中差評等)單方面拒絕發貨或中止發貨的(如擅自召回已發出但未送達的貨物等);
3、賣家點擊了「發貨」按鈕,但實際未按承諾的發貨時間發貨的。
「賣家違背交易方式、服務承諾的」具體包括以下情形:
(一)淘寶網判定賣家確實應該支持消費者保障服務之「七天無理由退貨」,但拒絕履行的;
(二)淘寶網判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、破損包退等服務承諾,但賣家拒絕承擔的;
(三)買家選擇支付寶擔保交易,但賣家拒絕使用的;
(四)加入貨到付款或信用卡支付或螞蟻花唄付款服務的賣家,拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的。