天海郵輪投訴
1. 天海郵輪訂單己下.現有事要取消.費用可以退嗎
你在復哪預訂的，你在下單的制時候他們應該有給你確認單的，就是讓你表示確認無誤的那個文件，確認單里有取消政策：
開航前90天以外（含第90天）通知取消，收取全部費用的10%作為損失費；
開航前89天至45天（含第45天）內通知取消，收取全部費用的30%作為損失費；
開航前44天至15天（含第15天）內通知取消，收取全部費用的50%作為損失費；
開航前14天至8天（含第8天）內通知取消，收取全部費用的70%作為損失費；
開航前7天（含第7天）及以內通知取消，或沒有在開航時准時出現，或在開航後無論以任何理由放棄旅行，其必須支付全部團款。
一般都是按這個來的。
2. 2016.1.27通過上海攜程旅行社訂購天海郵輪日韓短線五天行程，第二日父親突發疾病被送至韓國救
請立刻跟我國駐韓國大使館或者領事館聯系
請求幫助
然後，可以請求領事館和駐韓政府和旅行社旅行接下來的人道主義救助
然後送進醫院
3. 天海郵輪乘客量多少
船名：新世紀號（SkySea Golden Era）
噸位： 71,545噸
甲板層：15層
載客量：1814人（以雙人入住一版間艙房計算），總載客人權數2119人
船員：846人
房間：客艙總數是907間，589間外艙，318間內艙佔比35.06%；陽台房加套房共計394間佔比43.44%；海景房195間佔比21.40%；第三、四人額度房300間；相連接的客艙是84間。（所有的陽台房都有吊床）
長/寬：246/32米
建造地：德國
下水時間：1995年12月20日
重新裝修：2015年5月
首航：2015 年5月15日上海榮耀首航
4. 天海郵輪新世紀號郵輪怎麼樣
天海郵輪旗下新世紀號是從皇家精緻購買來的一條郵輪，由皇家加勒比國際運營
郵輪上禮賓級套房尊貴舒適，超大陽檯面積；國際名廚悉心打造，烹飪出適合中國人的絕妙好味。
新世紀號擁有超大海上化妝品免稅店、海上冰吧、海上美容抗衰中心……選擇天海郵輪，與快樂同行！
5. 歌詩達賽琳娜號和天海郵輪新世紀號哪個好
巧了本人只做過來這兩艘郵輪，感觸頗源深。16年暑期天海，18年暑期賽琳娜，很隨意的選擇。主觀感受，賽琳娜各方面都不如天海，從船艙設施，美食，到服務，天海各方面完爆。以為天海便宜，所以對其他郵輪期待值更高，結果賽琳娜直接打臉。不覺得是先入為主的優勢，主要賽琳娜設施太老舊，實在夠不上潮流，年代久遠的緣故吧。再就是吃的方面，天海五花八門，餐廳還有延伸出去直接看海的部分，配合美妙的音樂一邊伴隨日出一邊用餐，人間享受；賽琳娜只能隔著玻璃，非常普通，也沒音樂。不過除了房間和餐廳，其他娛樂設施，賽琳娜還是不錯的，不過郵輪旅行，吃住兩個最主要的因素不行，基本上體驗會覺得比較差了
6. 天海郵輪和別的國外游輪有什麼主要的區別
您好！
主要是天海提供全中文服務，郵輪上的娛樂活動和餐飲也會更接地氣，比如ktv，燒烤，各地小吃等。
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7. 第一次做天海郵輪有什麼注意的地方么
1、郵輪出遊建議用品准備：因為天海郵輪洗漱用品齊全，可不自帶；建議攜帶泳衣、太陽鏡（帽）、防曬霜、雨傘或旅行用雨衣、相機、自用必備葯品等。
2、天海郵輪新世紀號上的主餐廳同樣是彼此打通的兩間，主餐廳罕有地提供免費果汁；菜品口味穩定，用料也都很新鮮。每個航程中的龍蝦晚宴中，可以享受到歌詩達、皇家、公主都無法提供的龍蝦拆殼服務。龍蝦的個頭相較賽琳娜的小，但口感更佳。自助餐廳上，會提供中式的炒菜與主食，此外還有壽司、pizza、甜品等。在主要菜品的口味上，與賽琳娜號不分伯仲。飲料的選擇比賽琳娜豐富，除了常規的牛奶、咖啡、袋泡茶，還有果汁、速溶熱巧克力等。
3、天海新世紀號 上有三家收費餐廳。50美元/人的巴黎餐廳提供頂級法式大餐，其龍蝦、牛排、法式甜點都是一絕；如果入住的是PS/RS套房，還可以免費品嘗一次。另一家特色餐廳——淮揚官府菜，提供江南官府菜，套餐25美元/人，包括六道菜，其中的湯羹很正宗。不食城食肆可以作為夜宵的選擇，主打粵式點心及東南亞小吃，價格與岸上的港式茶餐廳相差無幾，算是十分實惠。
4、天海郵輪新世紀號 作為曾經精緻郵輪的船，艙房繼承了皇家加勒比系的設計巧思（精緻系皇家旗下的高端品牌），即使住的是面積最小的房間，也不會有儲物空間不足的困窘。房內可以收看湖南衛視、浙江衛視等主流國內頻道，在船上也可以繼續追劇。另外，不論艙房等級，每位客人都提供牙膏、牙刷、拖鞋，考慮到ta的價格幾乎是上海母港的船中最低的，這樣的待遇簡直讓人感動。
5、提前兌換外幣和雙幣信用卡，天海郵輪新世紀號主要配備的是泳池、海上高爾夫、籃球場、健身房這些已經屬於標配的設施；在船上購物店方面，除了標配的國際大牌免稅店，還設了葯妝店、煙酒店、箱包店。
6、天海郵輪新世紀號 作為本土運營的郵輪，船上很多娛樂工作人員都是中國人，開展的活動也更接地氣，除去傳統歌舞，還會有雜技等表演。一些節目嘉賓是從國內綜藝節目（例如《中國達人秀》）邀請而來的，從語言和節目內涵上都讓國人更易理解。對於老年人來說，這些節目無疑更合心理。但對年輕人來說，則會略顯俗套。
8. 天海郵輪上面的工作人員都是中國人嗎
您好！
天海郵輪首艘郵輪前身為皇家加勒比旗下的「精緻世紀號」，該郵輪在2013年全球郵內輪指南Berlitz評分容中，位居中國營運的郵輪之首。天海郵輪以創智、互聯和中西融合的特色，為中國郵輪客戶提供耳目一新、更具本土化特色的高端服務體驗。
因為整艘船是中西融合的，所以服務生不都是中國人哦。
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9. 天海郵輪現在主要去的是那些地方
您好！
天海郵輪新世紀號目前主要走的是日韓線，不同的航次目的地專也會有差異，具體的地點有，濟屬州、釜山、福岡、長崎、沖繩、鹿兒島、神戶（過夜）、細島。
希望對您有幫助，感謝您的提問！具體的航次信息，歡迎登錄同程郵輪旅遊頻道！
10. 天海郵輪新世紀號怎麼樣/好玩嗎/好不好/評價
性價比比較高