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投訴保險人員

發布時間: 2021-01-22 02:55:52

Ⅰ 怎麼投訴保險公司員工

要投訴保險公司員工是這個意思么?
如果是這樣的話,我建議你直接保監會投訴,電話可以自行網路一下。直接找到保險公司行業監管者保監會就可以了,然後你就坐等回復就可以,十分好使,我剛投訴過。

Ⅱ 怎樣投訴保險公司業務員

1、如果有什麼問題,建議先和保險公司溝通,有時候解決不了的事情,問題說清楚了,也就沒有太大爭議了;
2、正常情況下,投訴保險公司業務員可以到他所在保險公司的官方客服電話,哪家公司就撥哪個號碼。
3、如果保險公司不予解決,可以直接投訴到保監會,保監會出面,很多事情也都迎刃而解了。

Ⅲ 怎樣投訴保險公司工作人員

1、有什麼問題建議還是首先和保險公司進行溝通,有時候糾紛來至於回不理解,問題說清楚了答,也許就沒有爭議了;
2、正常情況下,投訴保險公司可以到其主管部門,大城市有保監局,小地方沒有保監局,但會有保險行業協會;
3、有的人選擇消費者協會;
4、你如果認為證據確鑿的,可以向法院提起訴訟。

最後還是勸您先和保險公司進行溝通,聽保險公司說的有沒有道理,另外考慮一下您投訴是否有證據,沒有證據的投訴也是挺難處理的。

Ⅳ 如何投訴保險公司

可以直接撥打投訴電話:12378

市面上保險產品種類繁多,費用不菲,想買對保險,不花冤枉錢,也是挺難的。大公司服務就最好嗎?哪家保險公司服務最差?最新投訴排行榜出爐!


一、是不是大公司投訴就越少?

關於人身保險合同糾紛投訴量數據情況,銀保監會也做出了統計:

投訴量多並不代表它們的服務水平差,因為大公司的規模和體量本身就很大,所以相應的投訴量也不會很小。

不過,這也反映了大公司的一些弊端,剛好銀保監會也對此情形做出解釋:

1.理賠糾紛

我們先看看理賠糾紛投訴量統計排名:

保險公司強制銷售、營銷擾民等的現象還是依舊常見。這也從側面反映了銷售行業中保險代理人參差不齊的現象。

最後,很多拒賠糾紛的案件,往往就跟投保前沒有正確,恰當地進行健康告知有關。了解清楚健康告知,可以避免很多沒必要的沖突發生。

Ⅳ 保險人員罵人怎麼投訴

可以投訴先打保險公司的客服電話 投訴業務員,記下接電話的客服的工號,最專好能錄音,如果你沒記住罵屬你的業務員的工號或准確的名字,就讓客服查 指定時段誰打了你的電話,他們內部有考核有記錄。如果 客服不給你查或者拒不認賬,你就告訴他你電話都有錄音,你要打保監會電話投訴他們,一般客服就慫了。銷售電話里罵顧客,是大忌,這種事情,一般鬧起來,都會得到處理

Ⅵ 如何舉報保險代理人違規行為

可以採取郵寄、傳真、電子郵件等方式,也可以採取電話、面談等方式舉報。

舉報流程:

1、舉報人任選一種方式(比如郵寄相關證據材料等)向中國保監會及其派出機構提出舉報;

2、中國保監會及其派出機構應當在收到舉報之日起10個工作日內審查決定是否受理。

3、如果本人需要相關工作人員給予受理情況的,可以通過電話或者書面方式要求告知。

根據《保險違法行為舉報處理工作辦法》:

第九條 舉報分為實名舉報和非實名舉報。舉報人在舉報時提供本人真實姓名(名稱)、證件號碼和有效聯系電話等信息的屬於實名舉報。

舉報人向中國保監會及其派出機構提出舉報,可以採取郵寄、傳真、電子郵件等方式,也可以採取電話、面談等方式。

五名以上舉報人擬採取面談方式共同提出舉報的,應當推選一至二名代表。

第十二條 中國保監會及其派出機構應當在收到舉報之日起10個工作日內審查決定是否受理。

實名舉報人要求告知受理情況的,可以通過電話或者書面方式告知。

舉報材料不符合本辦法第十條第二項、第三項規定的實名舉報,可以要求舉報人補充提供有關材料。受理審查時限自收到完整材料之日起計算。

第十三條 對於不屬於本單位負責處理的舉報,應當在收到舉報之日起5個工作日內轉交其他有職責的單位。接受轉交的單位應當在10個工作日內審查決定是否受理。

中國保監會可以將舉報事項交派出機構調查處理。接受交辦的派出機構應當按照中國保監會的要求及時反饋有關情況。

(6)投訴保險人員擴展閱讀:

根據《保險違法行為舉報處理工作辦法》:

第十四條 對於屬於信訪或者消費投訴事項的,應當在收到相關材料之日起5個工作日內將該事項轉至本單位信訪或者消費投訴工作機構。

第十五條 舉報涉及多個派出機構管轄的,由違法行為發生地派出機構受理。涉及多個違法行為發生地的,由第一個接到舉報的派出機構受理,或者報請中國保監會指定一個派出機構受理,相關派出機構應當予以配合。

Ⅶ 怎麼投訴保險公司

根據我國法律規定保險公司必須在法律允許范圍內經營受保監會監督管理,投保用戶可以直接到網上或者打電話到保監會投訴保險公司說明投訴原因保留照片,錄音等資料,同時嚴重的保險公司違法行為可以去法院起訴保險公司要求對方理賠退還保費等費用。

Ⅷ 保險公司有監管部門嗎如果要投訴一家保險公司應該怎麼辦

保險公司有監管部門的,如果要投訴一家保險公司可以向中國保監會投訴。
保監會一直強調要重視被保險人的利益,對惡意拖賠等違法違規現象必須查處。但是保監會和各地保監局主要只接受對保險公司和主要負責人違規違紀問題的信訪。被保險人關注的保險糾紛一般不是其處理的重點。因此向保險監管部門投訴似乎不是最好的保險投訴途徑。
一般來說,簡單的保險投訴糾紛,向總部投訴後,相對來說,會取得一定進展。但是大部分投訴,通過該途徑,仍然無法獲得及時理賠。甚至讓很多人氣憤不已。
很多投訴人,迫不得已通過向新聞媒體投訴,以期望獲得合理理賠。但是仍然有大部分投訴,前期似乎取得一定突破,但最終結果卻不容樂觀,讓投訴人情緒大起大落。主要原因是保險條款的復雜性和專業性讓很多媒體無法像處理消費類電子類投訴一樣,簡單有效。
因此如果需要保訴保險業務員或保險公司應該按以下流程進行。
1、有什麼問題建議還是首先和保險公司進行溝通,有時候糾紛來至於不理解,問題說清楚了,也許就沒有爭議了;
2、正常情況下,投訴保險公司可以到其主管部門,大城市有保監局,小地方沒有保監局,但會有保險行業協會;
3、有的人選擇消費者協會;
4、你如果認為證據確鑿的,可以向法院提起訴訟。
最後還是建議投訴者先和保險公司進行溝通,聽保險公司說的有沒有道理,另外考慮一下投訴是否有證據,沒有證據的投訴也是挺難處理的。

Ⅸ 保險人員罵人怎麼投訴

可以投訴先打保險公司的客服電話
投訴業務員,記下接電話的客服的工號,最回好能錄音,如果你沒答記住罵你的業務員的工號或准確的名字,就讓客服查
指定時段誰打了你的電話,他們內部有考核有記錄。如果
客服不給你查或者拒不認賬,你就告訴他你電話都有錄音,你要打保監會電話投訴他們,一般客服就慫了。銷售電話里罵顧客,是大忌,這種事情,一般鬧起來,都會得到處理

Ⅹ 保險公司如何處理被投訴的員工

投訴分有效投訴和無效投訴
如果是有效的,要看事情的嚴重性,一般是回停發底薪或獎金太嚴答重就炒了

我覺得得饒人處且饒人,即便是客戶投訴也對客戶沒什麼好處。

員工如果有錯的地方就向客戶道歉吧,客戶也不是很難纏的。

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