雲石螢投訴
A. 螢雲石收費
螢雲石要收費。
B. 為什麼螢雲石監控不能對講了
有可能是你的監控平台網路不暢導致對講功能暫時阻斷，你可以重啟設備或者第二天再試
C. 螢雲石監控 自從換了新的wifi路由器之後就看不了了 有知道怎麼解決的嗎 求助..
螢雲石監控 自從換了新的wifi路由器之後就看不了了 。
解決方法是：1，需要復位監控。
2，按照初始連接步驟輸入WiFi密碼和登錄密碼登錄監控就好了。
D. 螢雲石客服電話我要換個手機怎麼用
如果要更換手機使用，可以在新手機上安裝螢石雲客服端，然後登陸版原有的賬號即可權在新手機上實現視頻監控功能。
螢石（ezviz），是海康威視旗下安全生活業務品牌，主要用於基於互聯網的民用安防產品、平台和服務，涵蓋遠程關愛視頻服務平台、互聯網系列產品（攝像機、硬碟錄像機、視頻盒子、報警盒子）、視頻雲存儲服務等。「螢石」是傳說中製作「夜明珠」的寶石，其特性是日夜都會發出柔和光芒，使用這個詞作為品牌，象徵著海康威視將為用戶提供日夜不間斷的視頻服務。
E. 螢雲石app怎麼刪除不要的視頻窗口 我家就4個攝像頭 後來海康的機子壞了 又買了 一個 添加設備
第一步點DS家門口那個，
F. 螢雲石監控以前好好的，現在打不開，登陸不了，要怎麼辦
登錄不了是軟體登錄不了還是賬號登陸不了，要是前者把軟體卸載掉清理下殘留信息重新裝下看看，要是後者用手機找回下密碼，登錄看看，還不行可以打客服電話問問。
G. 怎麼從雲石螢看監控
手機上的熒石雲軟體掃描錄像機的二維碼添加即可，前提是錄像機已經接上家裡的路由器。即可
H. 能幫我改一下螢雲石的視頻密碼嗎
如果不知道來密碼，可以咨詢前台客服人源員。另外 如果不知道密碼 還有一下幾種解決方法。
wifi熱點初始密碼配的路由器說明書上有寫；
2.wifi熱點名稱是用戶是可以自己設置的，一般密碼要設置wifi熱點的人才知道；
3.如果要知道無線熱點路由器上密碼，除了問設置者，其他任何破解方法都是違法的；
4.如果是要蹭網的話那麼不需要知道無線熱點密碼，一些蹭網就可以蹭網的了,但是蹭網不是破解密碼，蹭網只是獲取網上網友分享的wifi密碼然後自動連wifi上網而已；如果wifi熱點密碼設置很復雜，無人分享那麼就是無法蹭網的，wifi熱點密碼只能詢問wifi熱點主人。
I. 下載雲石螢手機版
安卓系統手機下載軟體方法有很多，為您提供以下幾種方式，請您參考：
1.通過手機中「三星內應用商店」容或「Galaxy特色訂制」搜索需要的軟體並下載安裝。
2.通過手機瀏覽器搜索需要的軟體下載安裝（若是自帶的瀏覽器，下載的安裝包保存在我的文件-Download文件夾中）。
3.通過第三方助手類軟體下載安裝需要的程序。
4.通過電腦下載APK格式的安裝包，然後傳輸到手機中安裝。
J. 雲石螢用戶名和密碼正確怎登錄不上
密碼忘記，原密碼是找不回來的，可以重置新密碼，重置新密碼的方法是：方法1電腦重專置的方屬法：在登陸的界面輸入用戶名（如用戶名忘記，可用當時注冊的手機號替代用戶名），在輸入密碼的下方點擊：忘記密碼，進行重置；方法2手機APP軟體上重置：在登陸錄右下角點擊：忘記密碼，進行重置；