舉報投訴與
1、12315在工商行政管理職權范圍內受理消費者申訴的案件及經濟違法案件舉報。
2、消費者申訴應當符合下列條件：
（一）有明確的被訴方；
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍。
3、 下列申訴不予受理或者終止受理：
（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；
（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。
4、12315受理工商行政管理職權范圍內的消費糾紛，而非「消費領域內的所有糾紛」，價格問題可向物價局反映；發票問題可向稅務局舉報。
1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。
B. 舉報和投訴有什麼區別
1、概念不同：
投訴是指消費者購物或接受服務，與企業發生爭議後，通過電話、書面等形式，向工商等行政部門反映自己權益遭受侵害的事實，請求協助解決爭議的行為。
舉報是指公民、法人或者其他組織，向工商等行政部門反映企業在經營中存在的違法行為。舉報既可以實名舉報，也可以匿名舉報。
2、提出者不同：
投訴人是認為自身權益遭受侵害的消費者；而舉報人是發現違法行為的任何公民、法人或者其他組織，而這種違法行為未必對其自身權益造成了直接侵害。
3、處理依據不同：
投訴的處理依據是《消費者權益保護法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等；舉報的處理依據是《工商行政管理機關行政處罰程序規定》等。
(2)舉報投訴與擴展閱讀：
廣大勞動者舉報投訴應注意以下事項：
1、明確區分舉報和投訴
《勞動保障監察條例》規定了勞動保障監察的舉報制度和投訴制度。勞動者對違反勞動保障法律、法規或者規章的行為，可以向勞動保障監察機構舉報。如果勞動者認為用人單位侵犯了自身勞動保障合法權益的，可以直接向勞動保障監察機構投訴。
2、通過快速有效方式進行舉報
勞動者舉報用人單位勞動保障違法行為時，可以通過快速有效的方式，如可以撥打本市勞動保障政策咨詢和舉報電話「12333」或者登錄上海勞動保障服務網http://s.yingle.com等便捷的方式進行舉報。
3、舉報時應盡量提供詳實信息
勞動者在舉報用人單位勞動保障違法行為時，應明確提供被舉報單位的名稱、地址及違法具體行為。為更有效地對用人單位實施勞動保障監察，勞動者在舉報時可以提供相關證據材料，同時也可以留下姓名和聯系方式，便於勞動保障監察機構與舉報人聯系。
4、勞動者應及時維權
《勞動保障監察條例》規定，違反勞動保障法律、法規或規章的行為在2年內未被勞動保障行政部門發現，也未被舉報、投訴的，勞動保障行政部門不再查處。因此，為切實維護自身合法權益，勞動者應及時向勞動保障監察機構舉報投訴，以防超過維權時效。
5、勞動者應注意收集證據材料
勞動者在工作時應注意保存好用人單位的招工招聘記錄，考勤記錄，工資支付憑證或記錄，繳納各項社會保險費的記錄，用人單位發放的「工作證」、「服務證」等相關工作憑證，以便舉報投訴時向勞動保障監察機構提供，或在申請仲裁時向勞動爭議仲裁委員會提供。
C. 怎麼舉報和投訴，哪個部門負責執法，舉報電話怎麼打
三潭路和西湖道交口，晚上11點左右，路邊燒烤，擾民，路面特別亂，希望有關部門堅決治理。
D. 請教舉報和投訴的定義
我認為
舉報
可關自己關別人,有揭開揭穿意思.
而投訴
一般
是自己經歷的.
E. 對於違法行為及進行投訴，舉報的，應該如何處理
對涉及違紀違法行為的舉報，對黨員反映的問題。
任何黨組織和領導幹部都不準隱瞞不報、拖延不辦。
涉及所反映問題的領導幹部應該迴避，不準干預或插手組織調查。
F. 信訪和投訴有什麼區別
信訪是政府針對群眾反應問題設立的專門機構，群眾反映問題後信訪辦把專問題轉到相關職能部屬門去解決；而投訴是直接到事件的行政主管部門反映問題，尋求幫助。一般情況是上級部門設立信訪辦，解決下面反饋上來的問題。信訪主要是解決依法行政方面的問題，而投訴主要解決民法涉及的問題，如消費等。
G. 舉報和報案,控告的區別
第一，提出的主體不同。控告只能由被害人提出;舉報只能由與案件無關的第三人提出;而報案可以是被害人，也可以是第三人提出。
第二，是否知曉具體的犯罪嫌疑人不同。控告和舉報已經知曉具體的犯罪嫌疑人，而報案只知曉犯罪事實存在，但是卻不知曉犯罪嫌疑人是誰。所以大家從這兩點來把握，基本上可以准確的區分控告、舉報和報案。
報案，是指有關單位或個人發現犯罪事實發生而向公安機關、人民檢察院、人民法院揭露和報告的行為。
舉報，是指有關單位或個人將其發現的犯罪及犯罪嫌疑人向公安機關、人民檢察院或者人民法院揭發、報告的行為。
控告，是指被害人(包括被害單位)將其發現的犯罪事實及犯罪嫌疑人向公安機關、人民檢察院或者人民法院揭發、報告的行為。
(7)舉報投訴與擴展閱讀：
意義：
1.便於與舉報人（舉報單位）取得聯系，詳細了解被舉報人（被舉報單位）的情況；
2.便於檢察機關及時調查取證，盡快掌握和查清被舉報人犯罪事實和證據；
3.節省人力、物力；
4.表明舉報人敢於承擔舉報責任，對所舉報的內容敢於承擔法律後果；
5.便於答復查處結果、反饋信息；
6.便於表彰、獎勵舉報人，弘揚社會正氣。
參考資料：網路-報案
參考資料：網路-控告
H. 12315投訴和舉報的區別
一般來說從字面意思來解釋就是這樣的，投訴是指對方有不執行法律規范的行為，對受害者造成了侵害。而舉報一般都是對方有嚴重的犯法行為，不只對個人，而且對集體和國家造成了侵害，舉報更加重一點。
I. 投訴和舉報的區別
投訴和舉報的區別
1、概念不同
投訴是指消費者購物或接受服務，與企業發生爭議後，通過電話、書面等形式，向工商等行政部門反映自己權益遭受侵害的事實，請求協助解決爭議的行為。
舉報是指公民、法人或者其他組織，向工商等行政部門反映企業在經營中存在的違法行為。舉報既可以實名舉報，也可以匿名舉報。
2、提出者不同
投訴人是認為自身權益遭受侵害的消費者；而舉報人是發現違法行為的任何公民、法人或者其他組織，而這種違法行為未必對其自身權益造成了直接侵害。
3、處理依據不同
投訴的處理依據是《消費者權益保護法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等；舉報的處理依據是《工商行政管理機關行政處罰程序規定》等。
4、處理方式不同
投訴的處理方式是「調解」。工商部門在收到投訴後，審核該投訴是否符合受理規定。對於受理的消費爭議投訴，工商部門採用調解方式來處理。在工商部門指導下，企業與顧客平等協商，就修理、更換、退貨、賠償等事項進行充分溝通，並就達成共識內容製作調解書；如果無法達成一致，工商部門將終止調解，並建議顧客與企業通過請求消協等社會組織調解、提請仲裁機構仲裁、向法院起訴等方式解決爭議。
舉報的處理方式是「查處」。工商機關在收到舉報材料後，根據核查結果決定是否立案。通過法定調查程序，根據案件的具體情況，最終作出給予行政處罰、不予處罰、移送、銷案等處理結果。
5、投訴「和解」可以撤回
舉報「私了」不能撤回
投訴可以撤回。如消費者與企業「和解」後不想投訴了，或對企業就修理、更換、退貨、賠償等事項提出的解決方案表示滿意了，都可以撤回投訴。
舉報不能撤回。舉報人舉報後，以來信、來電或其他形式要求「撤回」舉報的，並不具有法律效力。行政部門仍然會對舉報人所反映的案件線索進行調查核實。如果查實企業存在違法行為，即使企業與消費者自行和解，甚至給予高於法律規定額度的補償，也不能免除企業應承擔的法律責任，行政機關仍然會依法依規對企業做出相應處罰。
6、強制執行力不同
投訴處理中，最終是否能夠達成一致意見，取決於企業與顧客的自身意願，且調解結果不具有強制執行力。
舉報處理中，查處工作則具有強制力，是工商部門作為市場監管者，履行市場監督管理和行政執法的法定職責，查處結果具有強制執行力。
J. 如何在微信投訴和舉報
要在微信投訴和舉報需登錄微信後找到要投訴的人，進圖聊天頁面點擊右上角三點圖標專進入，點擊投訴並選擇投屬訴類型，然後點擊「提交給微信團隊審核」即完成。
一、打開微信APP並登錄；
注意事項
投訴和舉報應保證投訴行為基於善意，並代表本人真實意思，騰訊作為中立的平台服務者收到投訴後會盡快按照相關法律法規的規定獨立判斷並進行處理。