投訴物流公司找那個部門電話
① 快遞公司監管部門電話是多少
1.快遞行業的主管部門是郵政管理局,你可以打郵政申訴熱線:12305投訴。
2.可以通過當地114查詢當地郵政局的電話,也可以打11183投訴。
(1)投訴物流公司找那個部門電話擴展閱讀:
《快遞服務與市場監管》主要針對快遞市場和快遞市場監管進行了詳細的研究,具體包括快遞服務,快遞服務流程,快遞市場的監督管理,快遞業務經營許可與備案,快遞市場安全監督管理,快遞市場安全檢查,快遞市場行政處罰等問題。
涉及快遞監督管理的法律依據,包括行業法律、法規及規章、行業規范性文件和標准、行政法律。快遞監督管理的主要措施,包括行政許可、監督檢查、行政處罰、行政強制、行政規劃、行政指導、備案管理、行政確認、行政調解。
快遞服務與市場監管-網路
② 投訴物流公司電話多少
繼續投訴,不然就打官司告它,既然都保價了,不能它們想怎樣就怎樣,既掙郵費,貸物損失它們一點不管,哪有這樣的好買賣,也難怪它們不負責任,不能慣它們臭毛病,必須負責
③ 投訴物流找哪個部門
看是投訴什麼,若是投訴物流公司,那是投訴無門,因為物流企業就沒版有一個真正的主管權部門,找工商、交警都沒什麼用處。若物流服務不好,可以找物流公司的客服部或行政部投訴;如果本身就是投訴客服,那就直接向該公司老闆投訴,一般是能得到解決的。若是發生物流糾紛需要投訴,那就好辦,不用投訴了,直接上法院起訴,。
④ 投訴快遞公司到哪個部門投訴謝謝!
如果想要投訴快遞公司的話,你先聯系快遞公司的客服進行投訴,如果依然沒有解決的話,可以去郵政網站上投訴。
快遞維權。
關於快遞維權,快遞丟件了,找快遞公司申訴,被當成「皮球」了。當快遞不見以後,立馬聯系了快遞員,但是他說,自己只是代送的,讓找倉庫。倉庫又說找快遞員,快遞員接著說找代收點,打了快遞公司總部電話,總部又讓我找倉庫…
甚至,還有些快遞公司電話一直沒有人工接聽,只讓我們弄公眾號查詢,官網回復也一直都是機器人,怎麼能好好溝通呢
既然這樣就休怪我們「無情」!
看這里!
通過郵政局申訴網站進行投訴
但是大家要記住,第一時間還是要先向快遞公司投訴,如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意,才能向郵政總局投訴,否則郵政局是不會受理的。並且投訴一定是要有證據的,大家在權益受到威脅時,要懂得保存證據,以便後期的使用哦!比如,物流信息、快遞公司的處理結果等。
在郵政局申訴網站投訴以後,成功獲得了的賠償。網友們填完信息以後,郵政局承諾30天內即可有答復,但是第二天就接到了快遞公司的電話,主動聯系處理,並且態度極好,完全沒有了被當成「皮球」的感覺。因為一旦投訴落實,快遞員要被嚴罰,同時整個快遞公司也會被警告!
在人人都是剁手黨的時代,快樂「拆拆拆」的同時,有時也會遇上令人惱火的「問題快遞員(公司)」。今天我們就講一講遇到這種情況如何維權吧,畢竟又快到了一年一度的」雙十一剁手節」。可能有人會問:"快遞小哥那麼辛苦,怎麼能投訴快遞小哥呢?" 我想說的是維護快遞小哥的合法勞工權益是快遞企業的責任,並非消費者的責任。快遞企業應當遵守《勞動法》等法律法規,給予快遞小哥足夠的勞工保護。以「快遞員辛苦論」綁架消費者,讓大眾因此去容忍快遞企業的不合格服務是明顯的強盜邏輯。當然也並非說我們應該吹毛求疵的要求快遞小哥。包括我們在內的任何人在工作中難免會有各種各樣的小錯誤,如果快遞小哥及時予以糾正,我想大部分人還是可以接受的。但如果是大的錯誤(比如丟件)、態度又十分的惡劣,那就站出來勇敢的維護自己的權益吧。
我們的權利
快遞企業有義務將我們的包裹在規定的時間內安全的送到我們手裡,同時也要保護我們的隱私,不能私開快遞。這些相信大家都有所了解,在此就不再贅述。我想強調的一點是,根據最新的《快遞暫行條例》第二十五條「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。」未經同意隨意將快遞扔在「菜鳥驛站」「蜂巢」是違規的。有時候代收點很遠,快遞員未經同意就放在代收點,甚至連簡訊都不通知。碰到這種情況我們有權要求快遞員送貨上門。
⑤ 物流投訴該找哪個部門 怎麼投訴物流公司
投訴物流找郵政部門
所有的物流公司,
快遞公司,
如要投訴,中國郵政都可以幫助處理,
電話11185
⑥ 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話
可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(6)投訴物流公司找那個部門電話擴展閱讀:
相關法律法規:
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
⑦ 投訴物流公司的部門熱線是多少
物流可以撥打12328試試,運管部門投訴電話,物流一般歸他們管。有個網友是浙江這邊的,剛剛投訴過安能物流,熱線的工作人員很耐心地了解問題並表示備案後會通知物流公司盡快處理,後面還跟蹤回訪了幾次詢問處理情況
不過如果是費用糾紛也可以找消協投訴看看,郵政那邊只監管快遞公司
⑧ 投訴物流公司電話多少
市民在托運東西時,若和物流公司、快遞公司發生糾紛,可撥打全國交通運輸服務監督電話:12328求助,同時郵政快遞業還可以撥打12305進行投訴。
⑨ 怎麼投訴快遞公司,有什麼部門是受理這件事
不同快遞公司投訴方式不同,如果聯系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。
消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(9)投訴物流公司找那個部門電話擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。