酒店宣傳用語

❶ 酒店國慶宣傳標語及營銷措施

宣傳標語根據你們的營銷方案寫，營銷措施可以選用簡訊營銷的方式。

❷ 酒店好評經典語錄有哪些

1、位置優越交通便利，3條地鐵站出門幾分鍾就走到了。酒店設施齊全，房間干凈整潔，住的很舒服。前台人員服務都很好，很主動，熱情。早餐不錯，品種多，個人覺得性價比蠻高。

2、價格在市區中不算貴，住宿的環境、衛生等比同價的快捷酒店好多了，服務態度規范，值得推薦，雖然裝修時間比較長，但是無異味，這點缺好是優點。前台還有是黨員，沒想到。

3、性價比很高的三星級酒店 房間非常干凈 服務總台 劉蘭 熱情服務。態度親切感 非常好👍 服務也非常到位。下次還會選擇這里。

4、地理位置好，交通方便，房間舒適衛生，服務人員很熱情，樂於提供各種幫助，劉蘭小姑娘非常熱情，值得獎勵。

5、房間設施齊全，服務人員素質高，，跟一些快捷商務酒店很不一樣。早餐品種豐富，房間設施新，床品舒服，總體物超所值，是一次非常滿意的體驗。可加床，門口可停車，離多條地鐵站近，步行七八分鍾。離高鐵站機場七八公里。

6、房間採光不錯，衛生也搞的挺好的，房間旁邊是個學校，足夠安靜，對於我這個對睡眠質量要求比較高的人來說，感覺可以了

❸ 酒店對客人入住的歡迎詞

1、歡迎您光臨我們**酒店，祝您入住愉快。

2、歡迎您下榻****酒店。

3、承蒙閣下蒞臨XXX大酒回店，「開拓進取，團答結奮進，誠信熱情，爭創一流」是我們的服務宗旨。在您住店期間，我們將為您提供盡善盡美的服務，使您感受到溫馨與真誠，願我們的服務給您留下美好的印象。

4、我謹代表酒店的全體員工向您表示最誠摯的歡迎。我們非常感謝您在XX能選擇我們的酒店為您下榻之地，我們期待著為您提供舒適、便捷、優質的服務。

5、我希望您能盡情地享用這些設施和服務，無論您是商務旅行還是休閑度假，下榻於XX大酒店，一定會讓您感到舒適溫馨，不虛此行。

6、我們的努力，是讓您在更多的地方享有賓至如歸。

7、有大家，就有未來！盡職盡責，至誠服務。

8、為您的江南之旅提供最便捷舒適的家。

9、您的到來是我的動力，我的努力是您的滿意。

10、一點一滴，盡心盡力。XX酒店，至真至誠。

11、顧客的思念，我們的動力源。

12、向專業邁進，樹酒店服務先鋒。

13、從點滴做起、從身邊做起，提升自我，升華**酒店！

14、我是XX人，我自立，我自強；我是酒店人，我規范，我專業；我是中國人，我自信，我能行。

15、我樂於助人，因為客人是朋友。

❹ 酒店服務用語

一、語言美
① 態度平穩； 說話要文雅，
② 簡練， 禮貌的基本要求： 說話要尊稱， 態度平穩； 說話要文雅， 簡練， 明確； 說話要婉轉熱情； 說話要講究語言藝術，力求語言優美， 明確；
③說話要婉轉熱情；
④說話要講究語言藝術，力求語言優美， 婉轉悅耳； 與賓客講話要注意舉止表情。 三輕" 走路輕， 婉轉悅耳；
⑤與賓客講話要注意舉止表情。

二、口決
"三輕"：走路輕， 說話輕，操作輕。 說話輕，操作輕。
"三不計較"： 不計較賓客不美的語言；不計較賓客急躁的態度； 較個別賓客無理的要求。 較個別賓客無理的要求。
"四勤"：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（腦勤）。 四勤" 嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（腦勤）。 不講臟話； 不講諷刺話； 不講與服務無關的話。
"四不講"： 四不講" 不講粗話； 不講粗話； 不講臟話； 不講諷刺話； 不講與服務無關的話。
"五聲"：客來有迎聲，客問有答聲，工作失誤道歉聲，受到幫助致謝 五聲" 客來有迎聲，客問有答聲，工作失誤道歉聲， 聲，客人走時有送聲。 客人走時有送聲。
"六種禮貌用語"：問候用語，徵求用語，致歉用語，致謝用語，尊稱 六種禮貌用語" 問候用語，徵求用語，致歉用語，致謝用語， 用語，道別用語。 用語，道別用語。
"文明禮貌用語十一字"：請，您，您好，謝謝，對不起，再見。 文明禮貌用語十一字" 您好，謝謝，對不起，再見。
四種服務忌語：蔑視語、否定語、頂撞語、煩躁語。

三、敬語服務 基本要求：
語言語調悅耳清晰； 語言內容准確充實；
基本要求：
①語言語調悅耳清晰；
②語言內容准確充實；
③語氣誠懇 親切； 講好普通話； 語言表達恰恰相反到好處。 親切；
④講好普通話；
⑤語言表達恰恰相反到好處。

四、基本用語
基本服務用語 迎賓人員使用：
①"歡迎"、 歡迎您"、 您好"， 歡迎" "歡迎您" "您好" 用於客人來到餐廳時， 用於客人來到餐廳時， 迎賓人員使用。
②"謝謝"、"謝謝您"，用於客人為服務員的工作帶來方便時，本著的 謝謝" 謝謝您" 用於客人為服務員的工作帶來方便時， 態度說。 態度說。
③"請您稍侯"或"請您稍等一下"， 請您稍侯" 請您稍等一下" 用於不能立刻為客人提供服務， 用於不能立刻為客人提供服務， 著衣真負責的態度說。 著衣真負責的態度說。
④"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用於因打擾客人或給客人帶來不 請您稍侯" 請您稍等一下" 便，本著歉意的心情說。 本著歉意的心情說。
⑤"讓您久等了"，用對等候的客人，本著熱情百表示歉意。 讓您久等了" 用對等候的客人，本著熱情百表示歉意。
⑥"對不起"或"實在對不起，用於因打擾客人或給客人帶來不便，本 對不起" 實在對不起，用於因打擾客人或給客人帶來不便， 著真誠而有禮貌地說。 著真誠而有禮貌地說。
⑦"再見"、"您慢走"、"歡迎下次光臨"，用於客人離開時，本著熱情 再見" 您慢走" 歡迎下次光臨" 用於客人離開時。

❺ 酒店前台接待用語

英語：Standard
single
room,Standard
double
room,delux
single
room,delux
double
room,delux
bussiness
suite.
welcome
to
our
hotel
did
you
have
reservation
can
I
have
your
passport
and
credit
card
which
would
you
prefer,non-smoking
room
or
smoking
room
how
many
days
you
want
to
stay
with
us
your
room
rate
include
breakfast,our
restaurant
is
at
XX
floor,breakfast
time
is
from
XX
to
XX
hope
you
have
a
nice
stay
with
us
漢語：標准單人房、標准雙人房、單人房、delux
delux雙人房,delux商務套房。
歡迎光臨我們酒店
你有預約嗎
我能看一下您的護照和信用卡
你喜歡哪種,吸煙的房間或無煙房間嗎
你想要多少日子和我們住在一起嗎
您的房費包括早餐,我們的餐廳已經在XX地板,早餐時間是由XX
XX公司
希望你有個美好的和我們呆在一起

❻ 酒店術語

酒店術語舉例如下：

一、房間狀態

1、一般房間狀態分為：住房已清潔（OC）、住房未清潔（OD）、空房已清潔（VC）、空房未清潔（VD）、維修房（OOO）等。

2、清楚地了解房態，有利於為客服務和銷售房間。

二、房間種類

1、常見的房間種類有：標准間（標單、標雙）、豪華間、商務房（行政房）、套房（豪華套），相連房和公寓等。

2、不同種類的房間適於不同種類的客人。

三、雙人間

1、指房間里設置一張雙人床或兩張單人床。

2、雙人間的入住對飯店的影響（增加飯店總銷售收入）。

四、住房率

1、指飯店房間的入住比率。

2、計算方法為所有售出房間數除以可賣房間的總數的百分比。

五、總賬戶、主賬單

1、兩人或兩間房以上，發生的所有費用用一個特定賬戶來記錄，結賬時統一結算，此賬戶稱總賬戶。

2、一般用於旅行團。

3、客人多時便於結算。

六、半天用房

1、指客人要求租用客房半天，不過夜。

2、租用時間為六小時以內，退房時間在下午六點鍾以前，房價是全價的一半。

3、在房滿時一般不予接受。

七、預付訂金

1、指客人在訂房時所交納的訂金。

2、預付訂金對酒店和客人雙方都有益。

3、收取預付金的幾種方式。

八、訂房預測

1、有利於安排工作和做好銷售工作。

2、訂房預測報表所反映的內容。

九、入住登記

1、指客人住酒店辦理登記手續的過程。

2、散客登記的步驟。

3、團體登記的步驟。

十、延時退房

1、指在規定的退房時間後辦理退房手續。

2、延時退房的原因。

3、如何處理客人的延時退房要求。

❼ 我們賓館做好了宣傳單，但是抬頭用語怎麼寫比較好呢

如果是針對大眾的宣傳單，不用抬頭稱呼。直接進入正文，介紹本次活動就好

❽ 賓館宣傳標語

日求三餐易，夜求一宿難。歡迎----。

❾ 酒店有哪些禮貌用語

你好，歡迎光臨請問需要點什麼 我有什麼可以幫你的嗎請慢用不客氣 ，這是我應該做的買單這邊請..願你度過一個美好的夜晚 歡迎下次光臨，請慢走