移動扣流量費哪裡投訴
⑴ 移動公司亂扣流量費怎麼辦
有流量還扣費主要復是以下原制因:
1、查詢賬單,看是流量超出扣費,還是流量包月扣費。
2、查看剩餘流量是通用流量還是定向流量,定向流量只能在指定范圍或時間內上網使用。
3、流量使用順序有先後,回復「流量使用優先順序」查看流量使用順序。
如果您對扣費有質疑,可以聯系當地10086。
⑵ 中國移動亂扣流量費怎麼辦
每個月都多出一二十的額外流量費用,打電話問客服也不處理,無語
⑶ 如何投訴中國移動亂扣流量費
移動客戶在使用手機的過程中,如遇話費疑問、套餐資費等問題均可回復「查詢賬單」查詢近六個月賬單情況。如需人工解釋可撥打10086選擇人工服務進行業務咨詢。
⑷ 中國移動亂扣流量費用怎麼投訴
去移動官網投訴,這是內部投訴, 另外就是去消協投訴。 但是,一般在很多時候,我們只能把投訴,留給閻羅王吧。。因為他不是人,所以能公平的判人事。。面觀現實,很少有是人的,所以,公平往往只能是相對的公平。。
⑸ 移動投訴無果 扣了我500元流量費 要怎麼辦呢
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要版第一時間解決問題權,推薦以下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
⑹ 被移動公司流量亂扣費 應該去哪裡投訴 可以怎麼處理
你先看看是不是你手機會自動上網,我的手機就是這樣,如果是會自動上網,那就想辦法殺毒,或者找出那個會自動連接網路的軟體,再刪除它就好了。
如果都不行,你只有關閉手機的網路功能了,或者換一個手機。