淘寶投訴軟體

1. 淘寶賣軟體老被投訴怎麼辦

工作抄
不怕，那是別人羨慕，淘寶把襲你制裁了嗎？沒制裁的話，做得下去就繼續吧！
工作嘛，不辛苦哪是工作？工作有這么簡單就好了，可以發展的不要輕易放棄，我很多朋友也在淘寶網做事，有些是有些小成了，但有些只夠生活費。淘寶市場大著呢！努力吧。

2. 在淘寶賣軟體，別人的怎麼可以一直賣下去，我的總是被軟體公司給舉報

你賣的好 同行眼紅 就舉報你 一舉報就刪除扣分了

3. 淘寶自動舉報軟體誰有

你缺德不缺德啊

4. 淘寶賣盜版軟體被投訴了，如何是好

呵呵，老老實實接受處罰，保證不再犯

5. 淘寶店鋪賣一些違法軟體怎麼投訴

一、目前商家遇到的侵犯知識產權處罰來源有4種：
1、淘寶會員舉報並查證屬實；
2、淘寶認定為侵權商品或信息；
3、權利人投訴並查證屬實；
4、淘寶抽檢送第三方權威機構鑒定，鑒定結果為假貨或不合格商品。
以上4類情況，淘寶網均開通了申訴渠道，接受商家的舉證申訴。
二、常見問題
1、如何舉報商品？ 高9質5量2電0商9購5物45
答：目前會員是通過商品詳情頁面的入口舉報侵權商品的。淘寶網的舉報入口在商品詳情頁的右上角（商品價格右方），天貓的舉報入口在詳情頁中價格的右方或加入購物車的右下方。
2、如何查看自己店鋪中被舉報的商品？
答：賣家可以在「賣家中心->舉報管理」查看自己被舉報的商品以及自己發起的舉報，以及與之相應的處理狀態。
3、淘寶認定為侵權商品或信息的申訴入口在哪裡？
答：處罰都可以申訴，賣家可以在「賣家中心->客戶服務->體檢中心」，點擊申訴提交憑證申訴。
4、發起申訴提交相關憑證後，淘寶網需要多少時間才能處理？
答：收到申訴後，會在5個工作日內處理完申訴。
5、我提供了進貨發票，為什麼還不能通過？
答：進貨發票需要滿足以下條件：與發布商品（數量，款式，購入時間在處罰之前）一致的指向商標權利人授權銷售並加蓋公章的進貨發票。
6、我只需要處理現在淘寶網提示的這些侵權商品嗎？
答：淘寶網提示的商品並非代表全部，只是舉例給到商家提示，請自檢自查並整改店鋪，若發現有涉嫌假貨信息請及時進行刪除，停止出售渠道不明的商品。
7、代購商品，沒有進過貨，如何提供憑證？
答：代購商品也是需要提供憑證的。需要提供以下憑證：從代購賣家那邊進貨的憑證，代購賣家從上一級批發商的進貨憑證。
8、我需要多久處理這些商品？如果不處理，會有怎麼樣的後果？
答：請在7天內對店鋪完成整改，及時刪除有問題商品。淘寶網將對逾期未處理相關商品的賣家，在再次排查店鋪時，發現涉嫌售假的，將執行嚴重違規扣24分處罰。如果對處罰存在異議，可發起申訴。
9、假貨處罰要屏蔽店鋪嗎？商品會被刪除嗎？高9質5量2電0商9購5物45
答：這個需要看具體處罰分值而定，具體的請查看淘寶規則對於嚴重違規節點處理措施，如嚴重違規扣分達24分會對店鋪屏蔽14天；而針對問題商品如不自行整改，淘寶網將會對相關商品做處理。
10、如果申訴，需要提供哪些憑證？
答：如有異議，請提供相關憑證作為申訴材料（如代購小票、含稅發票、官網購買截圖憑證、授權證明等）到「賣家中心->客戶服務->體檢中心」頁面中申訴。
三、憑證來源：包括但不限於如下信息：發票、官網電子訂單、廠家訂/出貨單（發票）、小票、官網購買截圖憑證、授權證明。
（1）涉嫌出售假冒商品（賣家版）：請提供授權憑證、正規機打發票。
（2）涉嫌出售假冒商品（廠家版）：請提供出貨單、出貨發票、商標注冊證原件或者復印件加蓋公章。
（3）涉嫌出售假冒商品（全球購）：請提供正規機打小票、商品淘寶交易全記錄截圖。舉例：
1、發票：
（1）能在稅務網站查詢到該張發票；（2）發票的商品中必須有明細；
2、小票：
（1）機場免稅店；（2）港澳台著名專門店；（3）國外商場、超市、葯店小票；
3、授權銷售證明要誰給的？
商標權利人開具的，直接或間接指向您的授權銷售證明，憑證內容一般為：
3.1與實際銷售商品不符：價格、數量、名稱不符
3.2憑證字跡模糊，或者有遮蓋，或者不完整
3.3憑證時間：有成交的商品，需要提供早於從處罰之日算起前90天內成交件數總量的進貨憑證；無成交的商品，需要提供早於商品上架時間前的進貨憑證；
4.4憑證的邏輯性：和淘寶所獲得的真實憑證比較後，發現憑證上的內容有矛盾或和現實常規邏輯不符。高9質5量2電0商9購5物45
以上就是如何投訴賣假貨的賣家,假貨申訴的常見問題，內容來源於網路,由賣家網編輯收集整理發布,希望能夠對你有所幫助。

6. 淘寶上賣軟體被處罰怎麼申訴

呵呵，你和我的情況一樣。我賣會聲會影軟體被舉報了兩次，就是那個蘇州的什麼公司。建議你直接刪除寶貝，沒有充足的證明就不要申訴了，小二介入後你會死的更慘，我的一個店鋪就這樣被封掉了。

7. 我在淘寶發布侵權商品了！我賣的是破解版軟體！被官方代理公司投訴了！有多嚴重！我犯法了嗎會不會來抓我

這種行為是犯法的，淘寶會視情節嚴重程度給予你的店鋪監管，如果你通過賣破解版軟體所得數額巨大的，將會被處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。

《淘寶規則》第六十六條規定：

出售假冒商品，是指用戶發生以下行為：

（一）賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的，每次扣四十八分；

（二）賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣二十四分；

（三）賣家出售假冒、盜版商品的，每次扣十二分；

（四）賣家涉嫌出售假冒、盜版商品的，每件扣兩分（三日內不超過十二分）；情節嚴重的，每次扣二十四分。

為了防止對公眾造成不利影響，保護消費者權益，對涉嫌違反上述情形的賣家，淘寶視情節嚴重程度給予店鋪監管。

《中華人民共和國刑法》有以下規定：

第二百一十七條以營利為目的，有下列侵犯著作權情形之一，違法所得數額較大或者有其他嚴重情節的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;違法所得數額巨大或者有其他特別嚴重情節的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金：

(一)未經著作權人許可，復制發行其文字作品、音樂、電影、電視、錄像作品、計算機軟體及其他作品的。

第二百一十八條以營利為目的，銷售明知是本法第二百一十七條規定的侵權復製品，違法所得數額巨大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。

《最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理侵犯知識產權刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》第十一條規定：

以刊登收費廣告等方式直接或者間接收取費用的情形，屬於刑法第二百一十七條規定的「以營利為目的」。

刑法第二百一十七條規定的「未經著作權人許可」，是指沒有得到著作權人授權或者偽造、塗改著作權人授權許可文件或者超出授權許可范圍的情形。

通過信息網路向公眾傳播他人文字作品、音樂、電影、電視、錄像作品、計算機軟體及其他作品的行為，應當視為刑法第二百一十七條規定的「復制發行」。

(7)淘寶投訴軟體擴展閱讀：

案例：

劉某、蘇某與黃某均是90後大學畢業生，2011年至2012年期間，三人先後開了六家網店銷售盜版工程預算軟體，獲利共計26萬余元。近日，臨武縣人民法院審理了該起銷售侵權復製品罪案件，一審判處三人七個月至一年刑期不等的有期徒刑。

作為90後的大學畢業生，劉某、蘇某與黃某三人大學畢業後因求職競爭激烈、就業壓力大，就動了開網店銷售盜版軟體賺錢的主意。

2011年初，黃某與蘇某商議注冊一個淘寶店鋪，在該店鋪上銷售盜版工程預算軟體，蘇某負責網店經營，黃某負責提供貨源及組織發貨給買家。黃某通過網路以每套70元至75元不等的價格向位於深圳的上線購入盜版工程預算軟體，網店銷售所得利潤按比例分成。

後來，黃某將其同學劉某找來，又另外注冊一家網店，同樣銷售盜版軟體。2012年6月間，為了方便網店經營，三人將網店整合統一運營，由蘇某、劉某負責三個網店的日常管理，黃某負責尋找貨源、組織發貨，所得利潤按4:3:3的比例分配。按照這種方式，三人銷售盜版軟體共計6700餘套，獲利共計26萬余元。

本案中，劉某、蘇某與黃某以營利為目的，銷售明知是侵權的計算機軟體復製品，違法所得數額巨大，三人的行為已構成銷售侵權復製品罪，其行為理應得到相應的懲罰。

8. 怎樣投訴淘寶這個軟體

投訴淘寶不處理買家申請退款的維權，天天拖著

9. 淘寶網店裡面，賣破解的軟體侵權，被軟體公司投訴了。怎樣申訴可以中和他的投訴！

應該怎樣申訴在你的那個處罰說明裡已經很清楚了，沒有別的申訴辦法，說能幫你版找辦法去權申訴的是100%的騙子或者有超能力的人。哪裡會有「中和」投訴的說法？這不是酸鹼平衡，無法中和。

你需要通過申訴入口上傳憑證證實你擁有該軟體的版權或授權。當然，你如果有版權，你就不必賣破解軟體了。但是淘寶還是會按流程要求你上傳憑證。

侵權投訴是否成立和你有沒有賣出去毫無關系，只和情節輕重相關。

但是這個投訴的結果可能不是太嚴重，如果你是首次侵權應該不會被扣分，或被扣兩分。
但是淘寶如果認定你售賣破解軟體，而不止是侵權，那處罰結果很可能直接查封，這就是售假行為。

你這個提問得到的回答已經很好，就不用加分了。如果沒有被嚴厲處罰，以後一定不能冒險賣這類物品，淘寶天天查封一堆涉及此類問題的賬戶啊。

在投訴中，你可以看到投訴方的聯系方式，盡可能聯系投訴方撤銷投訴，如果投資方撤銷投訴，對店鋪是沒有影響的。如果無法聯繫到投訴方或投訴方不願撤銷投訴，那你只好接受處理結果，這是無法改變。淘寶也不可能因為你是沒有銷售，所以就不處罰。