快遞糾紛投訴哪裡有用

❶ 快遞糾紛如何維權

拿起法律武器保護自己！

二、避免快遞糾紛的方法

快遞屬於高風險行業，快遞公司一般都採用格式運單，並在運單背面印製格式條款，對丟損貨物的賠償責任作出限制。一般情況下，較為規范的快遞公司都會在運單正面明顯提示閱讀背面條款，並註明簽字即視為對格式條款的同意，因此，除非該格式條款確實存在顯失公平的情形，否則寄件人簽字後該條款就對雙方發生效力。

因此，在採用快遞方式運輸物品時應當注意以下幾點：

一是要選擇規范的快遞公司。盡可能選擇信譽好、服務好、經營規范、證照齊全的快遞公司。寄遞之前最好查看快遞公司的營業執照，同時約定好可能發生的意外情況的解決辦法，以免事後引起不必要的糾紛。

二是要詳細填寫快遞單，表明物品價值。與快遞公司簽訂規范的《快遞遞送合同》或《運輸合同》、《委託合同》，盡量明確雙方權利義務及違約責任。

三是要仔細查看托運單的填寫是否全面、清晰，是否包括貨物名稱、數量、價值、到貨日期、運輸方式、取貨方式、收貨人以及聯系方式等。注意閱讀運單背面條款，並清楚填寫運單，尤其是托運物品的名稱、數量。這在發生糾紛、申請賠償時是相當重要的憑據。有的消費者就因為在運單上簡單填寫「物品」，而無法證明寄遞的內容物到底是什麼，而失去了獲得合理賠償的機會。

四是要快遞前進行保價。如果快遞的是重要物品或易損壞物品，一定要選擇保價並填寫「等額保價合同」以明確違約責任。一般情況下，消費者所支付的保價費為消費者申報保價金額的1%至3%，所以建議消費者切勿因小失大。支付了較低額度的保價費用相當於多了份「保險」。

五是要先驗後簽，保障自身權益。消費者在寄遞貴重物品時，要及時與收件人溝通，提醒對方在收貨時切記要先驗貨後簽字，一旦發現貨物有問題，在收集好索賠證據的前提下，及時向相關部門反映。當面開包檢查、核對好貨品後再簽收。如發現物品丟損，盡量與投遞員書面確認丟失情況，保存證據。

❷ 快遞問題向哪個部門投訴

第一、如果快遞顯示正在派送中當天未給派送的話，你是可以投訴的，尤其是沒通知版你的情況下私自權沒給你派送，那你可以直接投訴
第二、快遞未到的情況下不屬於延遲派送
第三、如果快遞那邊沒有受理你的投訴，例如沒有幫你快速的解決，那你可以直接投訴到國家郵政總局，國家郵政總局是管所有快遞的，投訴成功郵政總局會給快遞員罰款作為懲罰。

❸ 如何投訴中通快遞更有效

快遞員很來少進行專門系自統的職業培訓，直接導致了一些快遞員暴力分揀，態度差等等問題，讓消費者很是無奈，很多消費者只能選擇投訴快遞員方法如下：

1、聯系快遞員，說明自己的問題。如果如果快遞員能給你解決最好，如果解決辦法不是很滿意的化可以到派送營業點當面說清楚情況，要求他們進行處理。

2、如果當地網點不能給出及時答復或者處理結果不滿意，可以搜索中通快遞網址，查詢相關投訴電話。

3、如果撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話，可以進入國家郵政局申訴網站，對中通快遞進行投訴，值得注意的是該投訴只處理已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意的用戶。

4、可以找當地有影響力的報紙，電視節目來曝光此事，最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。

注意事項

1、特別提示各位用戶投訴前先確認收到貨品以後再投訴，以免得不償失。

2、建議先和快遞公司溝通，若溝通不和再投訴更高的部門。

❹ 我想投訴快遞公司有什麼途徑

第一步：快遞出現問題，第一時間聯系的應該是為您服務的快遞員。他版接受了你的郵費，就權應該為您解決出現的問題。快遞員能更方便的了解您的快遞問題，也能更快的解決問題。
第二步；為您服務的快遞員不負責任，拖拖拉拉，敷衍了事。這時候可以聯系該快遞員所在的快遞站點。一般都有專業的服務人員解決問題。及時反饋，把問題所清楚，要求什麼樣的結果。最好要求明確的回復。什麼時候賠償，賠償多少錢等等。
第三部：有時候站點和快遞員都不願意承擔責任，這時候我們可以聯系快遞公司總客服。快遞公司一般都是合作制度，不同快遞之間有著不一樣的管理制度，明確告知：幾天內不給明確回復，將投訴到郵政管理局。一般都會有結果。
第四步：快遞公司不負責任，直接投訴到郵政管理局，提供快遞單號，說明情況，一般都會有結果。

❺ 請問：和快遞營業店產生糾紛到哪裡投訴

您可以向該快遞公司總部進行投訴，還可以向12305國家郵政局申訴電話進行投訴。

❻ 快遞糾紛問題 怎麼解決

解決方法
1、快件丟失
首先，找接收郵件的快遞部門進行投訴，或者聯系快遞公司統一的業務受理平台，詢問事情解決方法。
其次，可以登錄國家郵政局申訴網站或撥打郵政業消費者申訴電話「12305」進行投訴。
2、包裹損壞或短
缺一旦發現了包裹有損壞或者短缺的，應要求郵遞員當場開具物品損壞或丟失證明，認定責任，為以後維權保留證據;
如發生郵遞業務消費糾紛，首先應協商解決;協商不成的，可向郵政管理部門或撥打「12315」進行投訴。
3、快遞延遲除
因極端天氣、意外事故造成的配送延遲等情況(忘了還有雙十一)以外，可採用電話申訴或登錄國家郵政局和省市郵政管理局網站申訴。
4、損失嚴重
如果物品損失數額較大的，物品損失數額較大的，當事人應報案，並向公安機關提供相應證據。同時也應及時和快遞公司協商賠償事宜。
協商不成，可到法院起訴並要求賠償。
《郵政法》規定，郵政企業對 保價的給據郵件丟失或全部損毀的，按照保價額進行賠償。

❼ 怎麼投訴快遞公司，有什麼部門是受理這件事

不同快遞公司投訴方式不同，如果聯系快遞公司無果，可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴，郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。

消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(7)快遞糾紛投訴哪裡有用擴展閱讀：

《郵政業消費者申訴處理辦法》第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

❽ 上海快遞糾紛去哪個部門投訴

消費者協會
是消費者自治組織,沒有法定的解決效力的.
看糾紛大小,如果很大,那就訴訟吧.小的話也不用費力氣了.
現在這個行業還缺乏統一的市場監管.建議各位要小心委託,小心收取.