共享單車投訴平台

① 共享單車人工投訴電話是多少

單車開不開鎖。一塊五毛錢扣掉。為什麼不給退回呀？

② 共享單車歸哪個部門管

應由政府管理部門和共享單車企業共同管理。

交通運輸部聯合國家發展改革委、公安部等10部門正式出台的《關於鼓勵和規范互聯網租賃自行車發展的指導意見》(下稱《指導意見》)，首次明確了共享單車發展定位，是城市綠色交通系統的組成部分，實施鼓勵發展政策；明確了城市人民政府的主體管理責任，要求各地建立公平競爭秩序，形成全社會共同參與的治理體系。

此次十部門聯合發布的《指導意見》共五個部分16條，明確了城市人民政府是互聯網租賃自行車管理的責任主體,城市根據不同特點設置停車位，不鼓勵發展互聯網租賃電動自行車。

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共享單車委員會

2017年5月7日，中國自行車協會在滬召開共享單車專業委員會成立大會，宣布成立中國自行車協會共享單車專業委員會，這標志著共享單車被正式納入國家自行車行業協會。

根據規則，共享單車專業委員會具有4項工作宗旨：一，引導實體經濟與虛擬經濟相結合、傳統產業與互聯網產業相結合；二，引導企業深化供給側結構性改革；三，建立和完善行業自律機制，維護成員的合法權益；四，協助政府部門加強行業管理，共同促進共享單車有序發展。

另外，專委會還將參與制定《共享單車團體標准》和試點，並推動相關強制性標准制訂。天津富士達集團有限公司董事長辛建生當選專委會的主任委員，中國自行車協會、上海永久、天津飛鴿、摩拜、ofo等行業協會、企業代表入選副主任委員。

③ 2017年有多少租賃服務投訴是指向共享單車的

據報道，日前公布的《全國工商和市場監管部門2017年處理消費者投訴舉報咨詢情況分析》披露專，去年全國工商和市屬場監管部門共受理消費者訴求898.61萬件，同比增長11.2%，增速同比提升7.3個百分點。

投訴問題集中在自行車租賃服務存在拖延或拒絕退還押金和余額、車輛故障太多、系統故障充值金額與實際不符、無法聯繫到客服等，截至去年6月，全國共享單車用戶規模已達到1.06億人，按用戶平均超過百元押金估算，整個共享單車行業的押金總數或已超過100億元，這顯然成為一大消費者權益隱患。

希望共享單車押金和服務等相關問題可以早日得到有效解決！

④ 佔用共享單車不用可以投訴嗎

你跟無賴講道理，沒用。

⑤ 支付寶怎麼投訴和舉報共享單車

投訴也沒用，那是顧客亂扔的誰也沒辦法，影響你了可以給單車公司打電話，讓他們拉走，打相應公司的客服，要是支付寶的就是哈羅單車，網路搜哈羅單車客服電話就出來了

⑥ 如何舉報私自佔有共享單車的行為

舉報私自佔有共享單車的行為：app首界面右下角就有舉報入口，或者關注微信公眾號也可以舉報。

共享單車雖名為共享，但其所有權歸相關單位，相關單位通過APP以租賃的方式向用戶出租使用權。侵佔屬違法行為。

《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十六條第三款規定：有下列行為之一的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款；情節較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以並處一千元以下罰款：（三）強拿硬要或者任意損毀、佔用公私財物的。

第四十九條規定：盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財物的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款；情節較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以並處一千元以下罰款。

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損毀共享單車可罰可判

市民張女士稱，其在本月10號騎行共享單車至西直門公交站台，恰逢一男一女准備使用附近的另一輛小黃車，但該車的信息被人塗改，導致該男子不能使用。於是該男子就用手拔輪胎氣門芯，用鑰匙撬車胎，並念叨：最好誰都別用了。張女士上前進行制止，但被該男士拽到身前，對其進行了毆打。幸好張女士接受醫院治療後身體並無大礙，警方目前已介入此事。

像這樣因無法使用單車、沖動損毀車輛的使用者絕不只此一例，更有甚者，因共享單車壞了一些人的生意，所以慘遭「毒手」，扔進水溝、卸車輪、剪鏈條等現象屢見不鮮。

對於上述單純對單車進行惡意破壞的行為，法律對此有明確的規定。《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十九條對這種行為的定性是「故意損毀公私財產」，而對此種行為的處罰則是：處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款；情節較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以並處一千元以下罰款。

而情節更為嚴重者，則可以適用《中華人民共和國刑法》第二百七十五條的規定：故意毀壞公私財物，數額較大或者有其他嚴重情節的，處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金，數額巨大或者有其他特別嚴重情節的，處三年以上七年以下有期徒刑。

⑦ ofo共享單車客服電話打不進去怎麼辦

OFO的客服電話確實來打不進去的了，我嘗自試了3天，打了快500次，沒有一次成功的，在線客服等1個多小時才回話，結果說押金只能電話退，在線客服不能退，人為設置障礙，就是為了不退押金，並且然你毫無辦法，他們拿著幾千萬人30多億的押金，居然沒人管！

⑧ 如果有人私占共享單車怎麼投拆投訴電話多少

你問的這個問題，
如果有人私占共享單車怎麼投拆投訴電話多少？
這個所有共享自行車上面都有聯系電話的，
或者APP上面也有，
直接可以打電話聯系。

⑨ ofo共享單車人工客服電話號碼是多少

客服電話400-050-7507。

針對消費者反映的共享單車充值余額不退的情況，版OFO公司代表表示，該公權司的共享單車支付的99元押金可通過APP退款，賬戶內的充值余額也可退款，申請充值余額退款後，最長不超過72小時；而關於單車的押金問題，OFO公司目前正跟銀行商談，准備對資金進行第三方監管，以後將把資金放到銀行。針對目前單車公司APP界面均沒有「余額退款」選項一事，5家企業表示可以通過客服電話、APP反饋問題等方式退還充值余額。

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中消協表示，共享單車企業應當按照《消費者權益保護法》、《道路交通安全法》及相關法律規定，明確自身在車輛提供、安全保障方面的責任義務，明確押金、余額管理符合第三方監管的本質要求，並公示資金監管方式；確保單車質量符合安全、衛生、舒適騎行要求，確保消費者押金、余額一鍵可退、即時到賬，確保消費投訴渠道暢通、權益受損賠償合理。