電業投訴網

『壹』 電力局投訴電話是多少

24小時客戶服務熱線：95598（國家總電力局會幫你轉當地分電力局。）電力監管委員會的投訴電話為12398 。12398熱線接線員工作時間與法定工作時間同步，原則上在法定工作時間內實行人工座席服務，法定工作時間外實行自助語音服務。重要節假日及重大活動期間，實行24小時人工服務。

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關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責：

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項；

2、確認反映事項的性質，按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入；

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見；

4、按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度；

5、回復已辦結事項的處理結果，並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度；

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料；

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息；

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題；

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作，確保熱線暢通；

10、愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟、硬體設備。

『貳』 有誰知道省電業局的投訴電話

樓上說錯了。。是95598。。國家電網統一服務熱線。。

『叄』 除了95598還有什麼電話可以投訴電工和電業局

撥打電力客服電話，即可舉報投訴電工。
電工也不易，能溝通盡量溝通內解容決問題。
實在無法溝通，可以撥打電力客服電話投訴。電工會受到警告或批評處理的。多次投訴或多人投訴，電工可能受到扣除獎金 工資等懲罰的。情節過於嚴重可能會被撤職。

『肆』 如果我想投訴電業局應該怎麼操作

供電部門不給您供電的原因比較多，可能您資料不齊全，具體情況，建議您可以致電95598轉人工熱線反映，我們將會有相關客戶經理為您跟進具體問題的。

『伍』 根據法律，電業局對舉報偷電用戶是怎麼獎勵的

對舉報偷電戶的人按所收追回電費及違約金的5%%予以獎勵；對提供重要線索的，經查實視情況給予200-2000元獎勵；對幫助抓獲竊電現場的，視情況給予400元-10000元獎勵。 對於竊電的行為，各地方省市都做了詳細規定，以江西為例：

《江西省反竊電辦法》

第二條 本省行政區域內對竊電行為的預防和查處，適用本辦法。

本辦法所稱竊電，是指以非法佔用電能為目的，採用隱蔽或者其他手段不計量或者少計量用電的下列行為：

（一）在供電企業或者其他單位、個人的供電、用電設施上，擅自接線用電的；

（二）繞越法定的用電計量裝置用電的；

（三）偽造或者擅自開啟法定的用電計量裝置封印用電的；

（四）故意損壞法定的用電計量裝置，或者故意使法定的用電計量裝置計量不準或者失效的；

（五）使用竊電裝置的；

（六）使用非法用電充值卡或者非法使用用電充值卡的；

（七）採用其他方式竊電的。

(5)電業投訴網擴展閱讀：

《江西省反竊電辦法》

第九條 鼓勵單位和個人舉報竊電和生產、銷售竊電裝置的行為。

接受舉報的部門和單位對舉報竊電行為的單位和個人應當保密；經查證舉報屬實的，應當給予獎勵。

《湖南省電力設施保護和供用電秩序維護條例》

第四十一條電力行政主管部門應當建立舉報制度，公開舉報電話、通信地址和電子郵件信箱，受理並及時查處對危害電力設施和破壞供用電秩序行為的投訴和舉報，對舉報屬實的予以獎勵。

『陸』 電業局的服務態度不好，可以投訴嗎

可以，但是得過且過，如果能忍還是忍了吧！畢竟他們在我們面前耀武揚威，其實他們內心很悲催，讓他們混一碗飯吃

『柒』 國家電網的投訴電話是多少啊

投訴電話是12398。

為國家對電力企業實行監管，2006年8月1日正式使用12398為全國電力監管投訴舉報電話。你可以通過撥打該電話，對電力企業的一些事一些人進行投訴舉報，國家電力監管機構將按照國務院授權，行使行政執法職能。

95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。

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12398投訴舉報簡訊平台：

繼開通12398電話投訴舉報熱線等多種投訴舉報渠道後，國家電力監管委員會又在全國范圍內開通了「12398電力投訴舉報簡訊平台」。該平台以手機簡訊為主要信息媒介，實現了電力企業、電力用戶和監管機構之間的信息雙向快速傳遞。

12398簡訊投訴舉報的方法是發送簡訊投訴（或TS）、舉報(JB)、咨詢(ZX)、建議(JY)到12398。12398工作人員在接收到簡訊信息後,將在規定的時間內與用戶取得聯系，用戶在回復12398熱線簡訊時，可直接編輯簡訊進行回復，無需再次在信息內容前加業務類別名稱。

『捌』 電業局被人投訴了責任誰來負

看投訴是哪方面了，應該都會有相關負責人的，電力熱線95598.

『玖』 如何投訴電力局更有效

國家電網的投訴電話為95598（這個是國家總電力局，會幫你轉當地分電力局。）
電力監管委員會的投訴電話為12398 。
電力局：
除省、自治區、直轄市外，在一些經濟發達地區，也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理，還負責供電、農電、營業等工作。
此外，還行使地方政府管電的職能，對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似，系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責，但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。