顧客投訴箱
㈠ 購買了5箱蘋果,發現部分已經壞掉了,客戶投訴屬於哪種類型
你就投訴你收到的貨跟他發布的商品是不一樣的就行。一般他需要給你補償已經壞掉的那些蘋果的價格。
㈡ 在生產出貨時候,包裝箱中的產品數或者是配件會多放或者少放,經常被客戶抱怨和投訴,這個怎麼辦
生產過程中出現包裝漏配件的事情很多公司都出現過,如何防止如下是我們的專經驗,跟你分享一屬下:
1、電子稱稱重的方式--缺點是如主體重量較大,配件質量較輕因誤差問題很難檢查出來;所以如配件質量較輕如一張紙(保修卡、感謝函等)等,使用此種方式檢查效果可能就不會很好;
2、固定時間數配件的數量,例如你一個小時的產能是100台,而配件供5種,根據其用量將配件清點出來,例如說明書用量1,一小時100本,線材用量2,一小時200條,...確定後投入,當100台生產完成後,配件的數量也剛好使用完,如多了或是少了說明放的有問題,這樣很快的就可以將這一個小時包裝的產品區分開來進行返工檢查。這是一個笨辦法,但相對也是一個有效的辦法。此方法還有一個最重要的就是數數的人員一定要負責且具有很強的數據觀念。
㈢ (顧客意見箱)英文怎麼翻譯,,
Customer's suggestion box
㈣ 客戶投訴紙箱偏軟,易塌陷,有哪些原因
有很多原因:1、是使用的材質太差,達不到要求,2、可能紙箱受潮,紙箱受潮後強度就會下降,感覺軟了,3、生產過程中,壓力過大,破壞了原來的坑型,從而使強度下降。目前紙箱做得好的有安興、匯東、美哉等
㈤ 各位前輩幫忙下:國際快遞DHL從深圳到美國的快件,共計兩箱,客人只收到一箱,丟了一箱,怎麼向dhl公司投訴
直接拿運單號在DHL查詢啊,上面顯示2件貨的話(顯示一件貨,那是貨代給你丟了),客戶只收到一件,也有可能,有時候DHL不是2件貨同時到達的,你再等2天,如果DHL丟件,只能按照DHL規定賠償
㈥ 客戶投訴紙箱包裝在海運中損害了,怎麼處理
投訴木有用的、這是船公司的問題、但人家不會理你的、所以、海運散貨必要的保護措施還是要的
㈦ 我賣了一箱超期的娃哈哈純凈水顧客投訴到315不知道應該怎麼處罰
他賠錢再把他開除了。
㈧ 怎樣回復客戶投訴內袋保質期與外箱保質期不符合
在飯店裡有顧客寫投訴信,我應該如何回復?要用英文回復~~ 希望英語達人趕緊如果是我們工作的疏失該怎麼到底投訴的是什麼事情啊?無論什麼原因都要首先
㈨ 我是一名商家,顧客購買拉桿箱,因沒有質量問題,我不退,就要投訴,我怎麼維護我
如果你有事先說明怎樣退貨,怎樣不退那就好解決的,畢竟是以前商量好了的,如果說好能退那就得退,如果說好了一到出售概不退貨那就沒有糾紛了,到時候你可以證明自己
㈩ 貨品發過去外箱破了,客戶說原封不動退回來,清點的時候發現數量少了,誰的責任
快遞要發出去肯定要看包裝和稱重的,你這環節是沒有問題了,接下來的問題是,有沒有內監控表明拿出容快遞的時候快遞外箱破了,那就可以解釋為快遞公司的責任了。
不過快遞公司頂多退運費,如果你有那個進行保價的話,那就可以進一步維權。
至於客戶那,要是長期做生意的話,應該保持一定的信任,不要隨便質疑。
貨不見原因很多,尤其是包裝破損的時候。
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